Bloqué lors de l'installation windows 8.1

Bonjour,

A partir de windows 8.0 j'ai installé windows 8.1 demandé par le pc.
Tous la mise à jour s'est faite sans incident sauf que j'ai maintenant
un écran rouge orangé avec

une demande en dessous de mon compte e.mail apparemment l'espace pour 4 chiffres ou lettres et je suis bloqué que dois-je faire. Car je n'ai pas souvenance d'un code à 4 emplacements.

merci pour vos réponses.

amicalement,

brigitte