Mon compte Yahoo
Slt, j'ai de petit soucis avec mon compte Yahoo.
Quand j'essaie de me connecter je reçois le message suivant:
Confirmez votre identité : répondre à une question secrète
Choisissez la méthode de confirmation de votre identité pour protéger votre compte.
Nous pouvons envoyer un code de vérification sur votre numéro de téléphone répertorié ou votre adresse mail secondaire.
OU
Pour la sécurité de votre compte, répondez à la question de sécurité ci-dessous.
quel est le nom de votre conjointe
11 Août 2009 ajouté(e)
Le problème, le mail secondaire que j'avais choix dans le temps était celui d'un ami avec qui j'ai actuellement perdu tous contacts, aussi, je ne me rappelle plus de la réponse à la question secrète. Je ne sais à pressent ce que je doit faire car j'ai des documents importants dans ma boîte.
Merci d'avance de votre aide!
Quand j'essaie de me connecter je reçois le message suivant:
Confirmez votre identité : répondre à une question secrète
Choisissez la méthode de confirmation de votre identité pour protéger votre compte.
Nous pouvons envoyer un code de vérification sur votre numéro de téléphone répertorié ou votre adresse mail secondaire.
OU
Pour la sécurité de votre compte, répondez à la question de sécurité ci-dessous.
quel est le nom de votre conjointe
11 Août 2009 ajouté(e)
Le problème, le mail secondaire que j'avais choix dans le temps était celui d'un ami avec qui j'ai actuellement perdu tous contacts, aussi, je ne me rappelle plus de la réponse à la question secrète. Je ne sais à pressent ce que je doit faire car j'ai des documents importants dans ma boîte.
Merci d'avance de votre aide!
3 réponses
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ContributeurBonjour,
Contactez directement Yahoo.
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Merci d'avoir repondu mais je contact Yahoo comment?
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Contributeurhttps://io.help.yahoo.com/contact/index?page=oops
Après avoir rempli le questionnaire et avoir confirmé qu'aucune solution ne vous aiderait, il y aura des liens en bas de la page (téléphone, mail ou tchat) avec quelqu'un de Yahoo.
