Problème démarrage ordinateur portable

Résolu/Fermé

figaro10 - 10 nov. 2013 à 12:06
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 - 10 nov. 2013 à 14:44

Bonjour, j'ai un problème avec mon pc portable. L'antivirus Bitdefender ne s'ouvrait plus (message d'erreur), je l'ai donc désinstaller puis réinstaller, mais au redémarrage pour la fin de l'installation ce message s'est affiché (http://i44.servimg.com/u/f44/15/14/02/54/ecranb10.jpg (lien trouvé sur le net)). Donc impossible de démarrer le pc normalement, il démarre seulement en mode sans échec.

Je voudrais donc savoir comment résoudre ce problème ?

Merci de votre réponse.

Bonne journée.

A voir également:

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2 réponses

Réponse 1 / 2

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
10 nov. 2013 à 12:15

Bonjour,

Essayez alors de restaurez votre PC a une date antérieure via le mode sans échec, ensuite il faudra désinstaller votre Antivirus via un logiciel de désinstallation proprement.

Cdlt

Réponse 2 / 2

figaro10
10 nov. 2013 à 12:58

merci, mais je sais même pas si il a été installer comme l'ordi a pas redémarrer pour finir l'installation. Par contre aucun risque de perdre des données en restaurant le système ?

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
10 nov. 2013 à 13:42

Restauration antérieure signifie de revenir a un date ou le pc avait pas de problème, par exemple si vous choisissez mercredi dernier, tous les fichiers mis seront supprimé, mais il existe des restauration antérieure plus proches et en fonction de ce que vous avez fait.

Note :A ne pas confondre avec restauration d'usine qui efface tout.

Cdlt

figaro10
10 nov. 2013 à 13:59

Ah ok, si je restaure a une date précise, tous les enregistrements fais après cette date sont supprimés, merci

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
10 nov. 2013 à 14:02

Oui c'est ça,

Exemple:
A 10h vous avez mis de photos sur votre PC
A 10h23 le PC plante

Donc vous si vous restaurez votre PC par exemple a 9h50 vos photos seront supprimées

Cdlt

tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
10 nov. 2013 à 14:05

Bonjour,

je rectifie : la restauration à une date antérieure n'affecte en rien les dossiers et fichiers personnels.

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
10 nov. 2013 à 14:09

tanteelise sur un Windows XP que j'ai eu il a changé certains fichiers perso,sérieusement c'était la première fois que j'ai vu ça,

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