2 virus impossibles à supprimer
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Maman029
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loumax91 Messages postés 3190 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
loumax91 Messages postés 3190 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai lancé un scan aujourd'hui, et je pensais qu'avira avait mis les deux virus trouvés en quarantaine (voir le rapport ci joint)
http://www.archive-host.com
hors par sécurité j'ai lancé un nouveau scan ce soir (il n'est pas terminé) mais il y a toujours 2 virus !!!
que faire ??
merci pour votre aide
j'ai lancé un scan aujourd'hui, et je pensais qu'avira avait mis les deux virus trouvés en quarantaine (voir le rapport ci joint)
http://www.archive-host.com
hors par sécurité j'ai lancé un nouveau scan ce soir (il n'est pas terminé) mais il y a toujours 2 virus !!!
que faire ??
merci pour votre aide
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39 réponses
j'ai lancé usbfix mais à 23 % (qui correspond à AppData\Roaming)
tout est bloqué, le logiciel "ne répond pas"
j'ai tenté 3 fois la manip dont la dernière pendant + de 20 minutes
tout est bloqué, le logiciel "ne répond pas"
j'ai tenté 3 fois la manip dont la dernière pendant + de 20 minutes
j'ai donc redémarré en mode sans échec, fais un scan avec usbfix
voici le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131111_l8n15l5l912
voici le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131111_l8n15l5l912
Bonjour,
* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
* Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
* Au menu principal, clique sur "Suppression"
* Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
* Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse stp
*Ensuite refais une analyse ZHPDiag pour contrôle, pense à héberger le rapport.
* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
* Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
* Au menu principal, clique sur "Suppression"
* Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
* Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse stp
*Ensuite refais une analyse ZHPDiag pour contrôle, pense à héberger le rapport.
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comme hier, le logiciel se bloque à 23 % et "ne répond pas"
puis-je le faire en mode sans échec ?
merci loumax
puis-je le faire en mode sans échec ?
merci loumax
voici le rapport
############################## | UsbFix V 7.150 | [Suppression]
Utilisateur: Pascaly (Administrateur) # LILY
Mis à jour le 08/11/2013 par El Desaparecido - Team SosVirus
Lancé à 15:08:17 | 11/11/2013
Site Web : https://www.usbfix.net/
Forum : https://www.sosvirus.net/
Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php
Contact : https://www.usb-antivirus.com/fr/contact/
PC: Hewlett-Packard (1900)
CPU: Intel(R) Core(TM) i3-2375M CPU @ 1.50GHz
RAM -> [Total : 3995 | Free : 3106]
Bios: Insyde
Boot: Fail-safe boot
OS: Microsoft Windows 8 (6.2.9200 64-Bit)
WB: Windows Internet Explorer : 10.0.9200.16599
WB: Mozilla Firefox : 25.0
SC: Security Center Service [(!) Disabled]
WU: Windows Update Service [(!) Disabled]
AV: Windows Defender [(!) Disabled | Updated]
AS: Windows Defender : 4.2.0223.0
AS: Malwarebytes' Anti-Malware : 1.75.0001
FW: Windows FireWall Service [(!) Disabled]
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 443 Go (257 Go libre(s) - 58%) [] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 22 Go (3 Go libre(s) - 12%) [RECOVERY] # NTFS
################## | Processus Stoppés |
Stoppé! C:\Windows\Explorer.EXE (ID: 364 |ParentID: 552)
Stoppé! C:\Windows\system32\ctfmon.exe (ID: 696 |ParentID: 364)
Stoppé! C:\Windows\system32\DllHost.exe (ID: 1176 |ParentID: 664)
################## | Regedit Run |
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [RemoteControl10] - "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [HP Quick Launch] - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [HP CoolSense] - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP CoolSense\CoolSense.exe -byrunkey
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [avgnt] - "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [SunJavaUpdateSched] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [RemoteControl10] - "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [HP Quick Launch] - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [HP CoolSense] - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP CoolSense\CoolSense.exe -byrunkey
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [avgnt] - "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [SunJavaUpdateSched] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | RunOnce : [] -
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | RunOnce : [] -
04 - HKU\S-1-5-21-358870086-2364866067-1686976519-1001\SOFTWARE | Run : [IncrediMail] - C:\Program Files (x86)\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
04 - HKU\S-1-5-21-358870086-2364866067-1686976519-1001\SOFTWARE | Run : [Mobile Partner] - C:\Program Files (x86)\Wi-Fi Modem\Wi-Fi Modem
################## | Recherche générique |
Supprimé! C:\Users\Pascaly\AppData\Roaming\cipherl.exe
Supprimé! C:\Users\Pascaly\AppData\Roaming\napipsecz.exe
(!) Fichiers temporaires supprimés.
################## | Registre |
Supprimé! HKU\S-1-5-21-358870086-2364866067-1686976519-1001\Software\.\.\.\.\Mountpoints2\{3956fa52-fae6-11e2-be84-38eaa7ebb0dc}
Supprimé! HKU\S-1-5-21-358870086-2364866067-1686976519-1001\Software\.\.\.\.\Mountpoints2\{c1e3e639-073b-11e3-be8e-38eaa7ebb0dc}
################## | Listing |
[03/07/2013 - 20:43:32 | SHD ] C:\$Recycle.Bin
[10/11/2013 - 20:59:54 | D ] C:\AdwCleaner
[17/08/2013 - 13:34:25 | D ] C:\atice29_uninstall
[04/08/2012 - 00:21:36 | SHD ] C:\Boot
[26/07/2012 - 04:44:30 | RASH | 398156] C:\bootmgr
[02/06/2012 - 15:30:55 | N | 1] C:\BOOTNXT
[04/08/2012 - 00:21:37 | RASH | 8192] C:\BOOTSECT.BAK
[05/10/2013 - 23:09:49 | D ] C:\CanoScan
[17/08/2013 - 13:18:45 | D ] C:\dessins-exos
[26/07/2012 - 08:22:08 | SHD ] C:\Documents and Settings
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1028.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1031.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 10134] C:\eula.1033.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1036.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1040.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 118] C:\eula.1041.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1042.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.2052.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.3082.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 1110] C:\globdata.ini
[11/11/2013 - 15:06:02 | ASH | 3351478272] C:\hiberfil.sys
[02/11/2012 - 14:29:38 | D ] C:\HP
[03/08/2012 - 23:39:51 | D ] C:\inetpub
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 855040] C:\install.exe
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 843] C:\install.ini
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 75280] C:\install.res.1028.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 95248] C:\install.res.1031.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 90128] C:\install.res.1033.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 96272] C:\install.res.1036.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 94224] C:\install.res.1040.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 80400] C:\install.res.1041.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 78864] C:\install.res.1042.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 74768] C:\install.res.2052.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 95248] C:\install.res.3082.dll
[02/11/2012 - 14:12:20 | D ] C:\Intel
[03/07/2013 - 20:54:54 | RHD ] C:\MSOCache
[11/11/2013 - 15:06:03 | ASH | 12884901888] C:\pagefile.sys
[26/07/2012 - 08:33:46 | D ] C:\PerfLogs
[09/11/2013 - 10:54:51 | N | 512] C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
[24/08/2013 - 10:05:23 | D ] C:\Program Files
[09/11/2013 - 14:55:45 | D ] C:\Program Files (x86)
[09/11/2013 - 14:55:45 | HD ] C:\ProgramData
[06/07/2013 - 21:28:45 | D ] C:\sources
[11/11/2013 - 15:06:04 | ASH | 268435456] C:\swapfile.sys
[03/11/2012 - 00:11:30 | D ] C:\SWSetup
[10/11/2013 - 23:21:56 | SHD ] C:\System Volume Information
[03/07/2013 - 20:36:15 | D ] C:\SYSTEM.SAV
[11/11/2013 - 15:09:42 | D ] C:\UsbFix
[11/11/2013 - 11:16:24 | N | 7611] C:\UsbFix [Clean 1] LILY.txt
[11/11/2013 - 11:22:54 | N | 7048] C:\UsbFix [Clean 2] LILY.txt
[11/11/2013 - 15:09:44 | A | 6092] C:\UsbFix [Clean 4] LILY.txt
[10/11/2013 - 18:17:47 | N | 8410] C:\UsbFix [Scan 1] LILY.txt
[10/11/2013 - 18:31:59 | N | 8250] C:\UsbFix [Scan 2] LILY.txt
[10/11/2013 - 18:48:31 | N | 7960] C:\UsbFix [Scan 3] LILY.txt
[11/11/2013 - 00:02:35 | N | 4385] C:\UsbFix [Scan 4] LILY.txt
[03/07/2013 - 20:32:48 | RD ] C:\Users
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 5686] C:\vcredist.bmp
[07/11/2007 - 07:50:40 | N | 1927956] C:\VC_RED.cab
[07/11/2007 - 07:53:12 | N | 242176] C:\VC_RED.MSI
[11/11/2013 - 15:06:02 | D ] C:\Windows
[03/07/2013 - 20:43:32 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
[02/11/2012 - 16:09:04 | RSHD ] D:\boot
[26/07/2012 - 20:44:32 | RASH | 398156] D:\bootmgr
[26/07/2012 - 21:57:10 | N | 1350896] D:\bootmgr.efi
[02/11/2012 - 16:09:04 | D ] D:\EFI
[02/11/2012 - 16:09:04 | D ] D:\FactoryUpdate
[02/11/2012 - 16:09:04 | D ] D:\hp
[02/11/2012 - 16:09:08 | RSHD ] D:\preload
[02/11/2012 - 16:09:04 | RSD ] D:\recovery
[02/11/2012 - 16:09:04 | D ] D:\RM_Reserve
[03/07/2013 - 22:33:51 | SHD ] D:\System Volume Information
################## | Vaccin |
(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!
################## | E.O.F | https://www.usbfix.net/ - https://www.sosvirus.net/ |
############################## | UsbFix V 7.150 | [Suppression]
Utilisateur: Pascaly (Administrateur) # LILY
Mis à jour le 08/11/2013 par El Desaparecido - Team SosVirus
Lancé à 15:08:17 | 11/11/2013
Site Web : https://www.usbfix.net/
Forum : https://www.sosvirus.net/
Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php
Contact : https://www.usb-antivirus.com/fr/contact/
PC: Hewlett-Packard (1900)
CPU: Intel(R) Core(TM) i3-2375M CPU @ 1.50GHz
RAM -> [Total : 3995 | Free : 3106]
Bios: Insyde
Boot: Fail-safe boot
OS: Microsoft Windows 8 (6.2.9200 64-Bit)
WB: Windows Internet Explorer : 10.0.9200.16599
WB: Mozilla Firefox : 25.0
SC: Security Center Service [(!) Disabled]
WU: Windows Update Service [(!) Disabled]
AV: Windows Defender [(!) Disabled | Updated]
AS: Windows Defender : 4.2.0223.0
AS: Malwarebytes' Anti-Malware : 1.75.0001
FW: Windows FireWall Service [(!) Disabled]
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 443 Go (257 Go libre(s) - 58%) [] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 22 Go (3 Go libre(s) - 12%) [RECOVERY] # NTFS
################## | Processus Stoppés |
Stoppé! C:\Windows\Explorer.EXE (ID: 364 |ParentID: 552)
Stoppé! C:\Windows\system32\ctfmon.exe (ID: 696 |ParentID: 364)
Stoppé! C:\Windows\system32\DllHost.exe (ID: 1176 |ParentID: 664)
################## | Regedit Run |
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [RemoteControl10] - "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [HP Quick Launch] - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [HP CoolSense] - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP CoolSense\CoolSense.exe -byrunkey
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [avgnt] - "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [SunJavaUpdateSched] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [RemoteControl10] - "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [HP Quick Launch] - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [HP CoolSense] - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP CoolSense\CoolSense.exe -byrunkey
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [avgnt] - "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [SunJavaUpdateSched] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | RunOnce : [] -
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | RunOnce : [] -
04 - HKU\S-1-5-21-358870086-2364866067-1686976519-1001\SOFTWARE | Run : [IncrediMail] - C:\Program Files (x86)\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
04 - HKU\S-1-5-21-358870086-2364866067-1686976519-1001\SOFTWARE | Run : [Mobile Partner] - C:\Program Files (x86)\Wi-Fi Modem\Wi-Fi Modem
################## | Recherche générique |
Supprimé! C:\Users\Pascaly\AppData\Roaming\cipherl.exe
Supprimé! C:\Users\Pascaly\AppData\Roaming\napipsecz.exe
(!) Fichiers temporaires supprimés.
################## | Registre |
Supprimé! HKU\S-1-5-21-358870086-2364866067-1686976519-1001\Software\.\.\.\.\Mountpoints2\{3956fa52-fae6-11e2-be84-38eaa7ebb0dc}
Supprimé! HKU\S-1-5-21-358870086-2364866067-1686976519-1001\Software\.\.\.\.\Mountpoints2\{c1e3e639-073b-11e3-be8e-38eaa7ebb0dc}
################## | Listing |
[03/07/2013 - 20:43:32 | SHD ] C:\$Recycle.Bin
[10/11/2013 - 20:59:54 | D ] C:\AdwCleaner
[17/08/2013 - 13:34:25 | D ] C:\atice29_uninstall
[04/08/2012 - 00:21:36 | SHD ] C:\Boot
[26/07/2012 - 04:44:30 | RASH | 398156] C:\bootmgr
[02/06/2012 - 15:30:55 | N | 1] C:\BOOTNXT
[04/08/2012 - 00:21:37 | RASH | 8192] C:\BOOTSECT.BAK
[05/10/2013 - 23:09:49 | D ] C:\CanoScan
[17/08/2013 - 13:18:45 | D ] C:\dessins-exos
[26/07/2012 - 08:22:08 | SHD ] C:\Documents and Settings
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1028.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1031.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 10134] C:\eula.1033.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1036.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1040.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 118] C:\eula.1041.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1042.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.2052.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.3082.txt
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 1110] C:\globdata.ini
[11/11/2013 - 15:06:02 | ASH | 3351478272] C:\hiberfil.sys
[02/11/2012 - 14:29:38 | D ] C:\HP
[03/08/2012 - 23:39:51 | D ] C:\inetpub
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 855040] C:\install.exe
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 843] C:\install.ini
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 75280] C:\install.res.1028.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 95248] C:\install.res.1031.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 90128] C:\install.res.1033.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 96272] C:\install.res.1036.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 94224] C:\install.res.1040.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 80400] C:\install.res.1041.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 78864] C:\install.res.1042.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 74768] C:\install.res.2052.dll
[07/11/2007 - 07:44:20 | N | 95248] C:\install.res.3082.dll
[02/11/2012 - 14:12:20 | D ] C:\Intel
[03/07/2013 - 20:54:54 | RHD ] C:\MSOCache
[11/11/2013 - 15:06:03 | ASH | 12884901888] C:\pagefile.sys
[26/07/2012 - 08:33:46 | D ] C:\PerfLogs
[09/11/2013 - 10:54:51 | N | 512] C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
[24/08/2013 - 10:05:23 | D ] C:\Program Files
[09/11/2013 - 14:55:45 | D ] C:\Program Files (x86)
[09/11/2013 - 14:55:45 | HD ] C:\ProgramData
[06/07/2013 - 21:28:45 | D ] C:\sources
[11/11/2013 - 15:06:04 | ASH | 268435456] C:\swapfile.sys
[03/11/2012 - 00:11:30 | D ] C:\SWSetup
[10/11/2013 - 23:21:56 | SHD ] C:\System Volume Information
[03/07/2013 - 20:36:15 | D ] C:\SYSTEM.SAV
[11/11/2013 - 15:09:42 | D ] C:\UsbFix
[11/11/2013 - 11:16:24 | N | 7611] C:\UsbFix [Clean 1] LILY.txt
[11/11/2013 - 11:22:54 | N | 7048] C:\UsbFix [Clean 2] LILY.txt
[11/11/2013 - 15:09:44 | A | 6092] C:\UsbFix [Clean 4] LILY.txt
[10/11/2013 - 18:17:47 | N | 8410] C:\UsbFix [Scan 1] LILY.txt
[10/11/2013 - 18:31:59 | N | 8250] C:\UsbFix [Scan 2] LILY.txt
[10/11/2013 - 18:48:31 | N | 7960] C:\UsbFix [Scan 3] LILY.txt
[11/11/2013 - 00:02:35 | N | 4385] C:\UsbFix [Scan 4] LILY.txt
[03/07/2013 - 20:32:48 | RD ] C:\Users
[07/11/2007 - 07:00:40 | N | 5686] C:\vcredist.bmp
[07/11/2007 - 07:50:40 | N | 1927956] C:\VC_RED.cab
[07/11/2007 - 07:53:12 | N | 242176] C:\VC_RED.MSI
[11/11/2013 - 15:06:02 | D ] C:\Windows
[03/07/2013 - 20:43:32 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
[02/11/2012 - 16:09:04 | RSHD ] D:\boot
[26/07/2012 - 20:44:32 | RASH | 398156] D:\bootmgr
[26/07/2012 - 21:57:10 | N | 1350896] D:\bootmgr.efi
[02/11/2012 - 16:09:04 | D ] D:\EFI
[02/11/2012 - 16:09:04 | D ] D:\FactoryUpdate
[02/11/2012 - 16:09:04 | D ] D:\hp
[02/11/2012 - 16:09:08 | RSHD ] D:\preload
[02/11/2012 - 16:09:04 | RSD ] D:\recovery
[02/11/2012 - 16:09:04 | D ] D:\RM_Reserve
[03/07/2013 - 22:33:51 | SHD ] D:\System Volume Information
################## | Vaccin |
(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!
################## | E.O.F | https://www.usbfix.net/ - https://www.sosvirus.net/ |
voici en plus, le rapport de ZHPDiag
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131111_d7l9t5y10l15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131111_d7l9t5y10l15
bonsoir,
les deux rapports précédents sont -ils bons ?
les deux rapports précédents sont -ils bons ?
rsit
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19597-rsit/
et
usbfix
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34079838-usbfix
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19597-rsit/
et
usbfix
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34079838-usbfix
j'ai déjà fait des tas de manip depuis 3 jours et la dernière était le nettoyage avec usbfix
donc , comme me l'avait demandé Loumax, j'ai posté le dernier rapport (usbfix après nettoyage)
+ le rapport zhpdiag ....
je voulais juste que l'on me dise si mes virus "invisibles" sont bel et bien partis ?
d'après les 2 rapports oui ... mais je ne suis pas une connaisseuse
merci d'avance
donc , comme me l'avait demandé Loumax, j'ai posté le dernier rapport (usbfix après nettoyage)
+ le rapport zhpdiag ....
je voulais juste que l'on me dise si mes virus "invisibles" sont bel et bien partis ?
d'après les 2 rapports oui ... mais je ne suis pas une connaisseuse
merci d'avance
bonsoir Loumax
1) mes supports sont vaccinés
2) j ai désinstallé java et à nouveau téléchargé et installé java
problèmes une fois installé, j'avais ce message : Nous ne pouvons pas vérifier si Java est actuellement installé et activé dans le navigateur.
je ne sais donc pas si c 'est bien installé
autre souci : j'ai redémarré mon ordi .... hyper long à s'afficher !!!
1) mes supports sont vaccinés
2) j ai désinstallé java et à nouveau téléchargé et installé java
problèmes une fois installé, j'avais ce message : Nous ne pouvons pas vérifier si Java est actuellement installé et activé dans le navigateur.
je ne sais donc pas si c 'est bien installé
autre souci : j'ai redémarré mon ordi .... hyper long à s'afficher !!!
Essaies ce site pour Java et dis moi.
Explique moi en détail.
j'ai redémarré mon ordi .... hyper long à s'afficherQu'est ce qui est long, le démarrage Windows? quand tu lance le navigateur ?
Explique moi en détail.
merci Loumax ! Grâce à toi j'ai eu le droit aux félicitations de Java !! :-)
je vais à nouveau éteindre mon ordi et le redémarrer, noter le temps qu'il faut pour que windows s'ouvre
je vais à nouveau éteindre mon ordi et le redémarrer, noter le temps qu'il faut pour que windows s'ouvre
j'ai éteint complétement mon ordi puis démarré
6 secondes : l'icône HP apparait
12 secondes : "Pascaly ... bienvenue "
25 s : le bureau apparait
puis certains logiciels s'allument au démarrage (je suis allée vérifier sur ccleaner)
Mobile partner
Avgnt
Hotkeyscmds
Hp coolsense
Hp quick launch
Igfxtray
Persistence
Remotecontrol10
Sunjavaupdatesched
Syntpenh
systrayapp
6 secondes : l'icône HP apparait
12 secondes : "Pascaly ... bienvenue "
25 s : le bureau apparait
puis certains logiciels s'allument au démarrage (je suis allée vérifier sur ccleaner)
Mobile partner
Avgnt
Hotkeyscmds
Hp coolsense
Hp quick launch
Igfxtray
Persistence
Remotecontrol10
Sunjavaupdatesched
Syntpenh
systrayapp
Merci pour ce super logiciel !!
il n'y avait que Sunjavaupdatesched à supprimer
j'ai fait 1 defragmentation hier soir
Faut-il que je fasse d'autres manip ?
il n'y avait que Sunjavaupdatesched à supprimer
j'ai fait 1 defragmentation hier soir
Faut-il que je fasse d'autres manip ?
• Rends-toi sur cette page pour suivre la procédure de nettoyage.
Il est important de bien suivre les points 1 et 2.
_________________________________________________________________
♦Prévention :
Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet
♦Précautions :
Fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.
♦Conseils :
-Désinstalles tout ce qui ne te sert pas, ça te feras de l'espace en plus.
-Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
Programmes particulièrement visés par les malwares, à maintenir à jour régulièrement : Java, Adobe Reader.
- Garde Malwarebyte's et passe des scans complet de temps en temps, ne pas oublier de le mettre à jour avant un scan.
Pour accélérer un peu ton Windows, désactive via Ccleaner > outils > démarrage :
-Hotkeyscmds
-Hp coolsense
-Hp quick launch
-Mobile partner
Si cela cause des soucis tu pourras les réactiver, tiens moi au courant.
Il est important de bien suivre les points 1 et 2.
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♦Prévention :
Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet
♦Précautions :
Fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.
♦Conseils :
-Désinstalles tout ce qui ne te sert pas, ça te feras de l'espace en plus.
-Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
Programmes particulièrement visés par les malwares, à maintenir à jour régulièrement : Java, Adobe Reader.
- Garde Malwarebyte's et passe des scans complet de temps en temps, ne pas oublier de le mettre à jour avant un scan.
Pour accélérer un peu ton Windows, désactive via Ccleaner > outils > démarrage :
-Hotkeyscmds
-Hp coolsense
-Hp quick launch
-Mobile partner
Si cela cause des soucis tu pourras les réactiver, tiens moi au courant.
merci encore !
autre question concernant Avira
je l'avais installé manuellement et à chaque ouverture de l'ordi, une fenetre à droite apparait en me disant que avira searchfree n'est pas bien installé à cause de la Toolbar
faut-il que je réinstalle Avira ?
autre question concernant Avira
je l'avais installé manuellement et à chaque ouverture de l'ordi, une fenetre à droite apparait en me disant que avira searchfree n'est pas bien installé à cause de la Toolbar
faut-il que je réinstalle Avira ?
ok pour avira ... enfin j'espère ;-)
j'ai vu sur la page des procedures de désinfections qu'il ne fallait pas garder certains programmes
pour ma part, j'ai gardé :
startuplite
usbfix
zhpfix
adwcleaner
faut-il que je les supprime de mon ordi ?
j'ai vu sur la page des procedures de désinfections qu'il ne fallait pas garder certains programmes
pour ma part, j'ai gardé :
startuplite
usbfix
zhpfix
adwcleaner
faut-il que je les supprime de mon ordi ?
ce matin, j'ai fait un scan complet avec malwarbytes : rien (voir rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131116_w6k10x11k9w5 )
puis tout à l'heure, en rallumant mon ordi, une fenêtre en bas à droite d' Avira me disant que les 2 fameux virus (les mêmes que la semaine dernière) sont présents et qu'avira ne peut les mettre en quarantaine
voir rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131116_y10t14h12h12h6
je fais en ce moment un nouveau scan avira
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131116_w6k10x11k9w5 )
puis tout à l'heure, en rallumant mon ordi, une fenêtre en bas à droite d' Avira me disant que les 2 fameux virus (les mêmes que la semaine dernière) sont présents et qu'avira ne peut les mettre en quarantaine
voir rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131116_y10t14h12h12h6
je fais en ce moment un nouveau scan avira
Oui, jacques.gache (que je salut au passage ;) ) à raison, le fichier détecté c'est la quarantaine d'USBFix ... qui aurait d'ailleurs dû être supprimé par DelFix !
C'est pas grave en soi, puisque l'adware est dans un fichier de quarantaine.
C'est pas grave en soi, puisque l'adware est dans un fichier de quarantaine.
Le fichier a été repéré pour une suppression après un redémarrageAs-tu bien redémarrer le PC après l'analyse d'Avira ?
Il est conseillé de redémarrer l'ordinateur afin de finaliser la réparation.
oui, "c'est tout bon" comme tu dis ...
je l'ai supprimé avec unlocker (tout le dossier usbfix)
d'autres soucis ... heu ... non ... touchons du bois !! (si j'en ai je m'adresse directement à toi;-) )
merci encore loumax et merci à Jacques gache pour son idée de unlocker
merci pour ta dispo et ta patience
bon dimanche
je l'ai supprimé avec unlocker (tout le dossier usbfix)
d'autres soucis ... heu ... non ... touchons du bois !! (si j'en ai je m'adresse directement à toi;-) )
merci encore loumax et merci à Jacques gache pour son idée de unlocker
merci pour ta dispo et ta patience
bon dimanche
Redémarre le PC en mode sans échec et relance USBFix, stp.
et après comment on fait pour aller sur internet et du coup communiquer ???
/!\ Avertissement
Ne surtout pas appliquer cette méthode si votre PC est infecté ! Et quel quoi soit le type d'infection .
En effet, vous pouvez rester coincé(e) dans une boucle infernale en procédant de la sorte (redémarrage en boucle du PC).
A utiliser avec une extrême précaution !
donc redémarrer en mode sans échec est-il vraiment intéressant ???
voici le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131111_l8n15l5l912