PROBLEME LORS DE L INSTALLATION DE SKYPE

Fermé
alain322 Messages postés 103 Date d'inscription dimanche 29 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2013 - 7 nov. 2013 à 19:46
GrifOli Messages postés 2105 Date d'inscription samedi 28 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 - 10 nov. 2013 à 04:19
Bonjour mes sauveurs !
je reviens vers vous car j'ai un souci avec l installation de skype 6.10 !
j ai une erreur récurrente à l'installation et ce malgré install desinstall reinstal plusieurs fois
j ai essayé les solution d aide sur le site skYpe et avec fix it mais rien n'y fait !
je vous serez très reconnaissant de bien vouloir m'aider svp !
voici trois print screen qui vont peut être vous aider a visualiser le problème :
- premier message erreur :

https://www.cjoint.com/?0KhtPZF7i3U

- deuxième message erreur :

https://www.cjoint.com/?0KhtRcxyR7u

- troisième print : ma page d accueil skype sans login password a n y rien comprendre !

https://www.cjoint.com/?0KhtS57idjc

merci d avance pour votre nouvelle aide !

1 réponse

GrifOli Messages postés 2105 Date d'inscription samedi 28 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 594
10 nov. 2013 à 04:19
Bonjour,

Tout d'abord, assure-toi d'avoir la dernière version d'Internet Explorer pour ton système d'exploitation (pour Windows 7, tu dois avoir la version 10 de IE).

Désinstalle Skype via le panneau de configuration.

Fais un reset de IE:

-Ouvre Internet Explorer -> Outils -> Options internet -> Avancer -> Bouton Réinitialiser. Coche la case Supprimer les paramètres personnels et bouton Réinitialiser.


Supprime les fichiers temporaires:

-Télécharge et installe CCleaner, lance le logiciel et clique sur le bouton Nettoyer.


Assure-toi que tu as tous les droits sur le dossier suivant: C:\ProgramData. Tu peux le faire automatiquement avec Microsoft FixIT:
https://support.microsoft.com/en-us/help/886549

Télécharge le fichier suivant http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.

Redémarre ton ordinateur lorsque demandé.

Télécharge et installe Skype avec les droits administrateurs (clique-droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur").
https://www.skype.com/fr/get-skype/

N'installe pas le plugin Click to Call.

Lance Skype.
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