PROBLEME LORS DE L INSTALLATION DE SKYPE
alain322
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour mes sauveurs !
je reviens vers vous car j'ai un souci avec l installation de skype 6.10 !
j ai une erreur récurrente à l'installation et ce malgré install desinstall reinstal plusieurs fois
j ai essayé les solution d aide sur le site skYpe et avec fix it mais rien n'y fait !
je vous serez très reconnaissant de bien vouloir m'aider svp !
voici trois print screen qui vont peut être vous aider a visualiser le problème :
- premier message erreur :
https://www.cjoint.com/?0KhtPZF7i3U
- deuxième message erreur :
https://www.cjoint.com/?0KhtRcxyR7u
- troisième print : ma page d accueil skype sans login password a n y rien comprendre !
https://www.cjoint.com/?0KhtS57idjc
merci d avance pour votre nouvelle aide !
je reviens vers vous car j'ai un souci avec l installation de skype 6.10 !
j ai une erreur récurrente à l'installation et ce malgré install desinstall reinstal plusieurs fois
j ai essayé les solution d aide sur le site skYpe et avec fix it mais rien n'y fait !
je vous serez très reconnaissant de bien vouloir m'aider svp !
voici trois print screen qui vont peut être vous aider a visualiser le problème :
- premier message erreur :
https://www.cjoint.com/?0KhtPZF7i3U
- deuxième message erreur :
https://www.cjoint.com/?0KhtRcxyR7u
- troisième print : ma page d accueil skype sans login password a n y rien comprendre !
https://www.cjoint.com/?0KhtS57idjc
merci d avance pour votre nouvelle aide !
A voir également:
- PROBLEME LORS DE L INSTALLATION DE SKYPE
- Telecharger skype - Télécharger - Téléphonie & Visio
- Installation windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Installation clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Installation chromecast - Guide
- Installation calculatrice - Télécharger - Calcul & Conversion
1 réponse
Bonjour,
Tout d'abord, assure-toi d'avoir la dernière version d'Internet Explorer pour ton système d'exploitation (pour Windows 7, tu dois avoir la version 10 de IE).
Désinstalle Skype via le panneau de configuration.
Fais un reset de IE:
-Ouvre Internet Explorer -> Outils -> Options internet -> Avancer -> Bouton Réinitialiser. Coche la case Supprimer les paramètres personnels et bouton Réinitialiser.
Supprime les fichiers temporaires:
-Télécharge et installe CCleaner, lance le logiciel et clique sur le bouton Nettoyer.
Assure-toi que tu as tous les droits sur le dossier suivant: C:\ProgramData. Tu peux le faire automatiquement avec Microsoft FixIT:
https://support.microsoft.com/en-us/help/886549
Télécharge le fichier suivant http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.
Redémarre ton ordinateur lorsque demandé.
Télécharge et installe Skype avec les droits administrateurs (clique-droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur").
https://www.skype.com/fr/get-skype/
N'installe pas le plugin Click to Call.
Lance Skype.
Tout d'abord, assure-toi d'avoir la dernière version d'Internet Explorer pour ton système d'exploitation (pour Windows 7, tu dois avoir la version 10 de IE).
Désinstalle Skype via le panneau de configuration.
Fais un reset de IE:
-Ouvre Internet Explorer -> Outils -> Options internet -> Avancer -> Bouton Réinitialiser. Coche la case Supprimer les paramètres personnels et bouton Réinitialiser.
Supprime les fichiers temporaires:
-Télécharge et installe CCleaner, lance le logiciel et clique sur le bouton Nettoyer.
Assure-toi que tu as tous les droits sur le dossier suivant: C:\ProgramData. Tu peux le faire automatiquement avec Microsoft FixIT:
https://support.microsoft.com/en-us/help/886549
Télécharge le fichier suivant http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.
Redémarre ton ordinateur lorsque demandé.
Télécharge et installe Skype avec les droits administrateurs (clique-droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur").
https://www.skype.com/fr/get-skype/
N'installe pas le plugin Click to Call.
Lance Skype.