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clempuch46
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tanteelise Messages postés 28005 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2023 - 7 nov. 2013 à 12:21
tanteelise Messages postés 28005 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2023 - 7 nov. 2013 à 12:21
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5 nov. 2013 à 17:43
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Bonsoir,
tente une restauration du système à une date antérieure au problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
cordialement
tente une restauration du système à une date antérieure au problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
cordialement
tanteelise
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26 mars 2023
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6 nov. 2013 à 13:30
6 nov. 2013 à 13:30
Bonjour,
télécharge et installe malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation
tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.
cordialement
télécharge et installe malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation
tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.
cordialement
clempuch46
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6 novembre 2013
6 nov. 2013 à 22:01
6 nov. 2013 à 22:01
merci vraiment de votre aide il a detecte pas mal de dossiers infectés et mon probleme est resolu grace a vous merci encore
tanteelise
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26 mars 2023
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7 nov. 2013 à 12:21
7 nov. 2013 à 12:21
Bonjour,
peux-tu mettre le rapport malwarbytes, merci.
Télécharge ici : Junkware Removal Tool
https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
Enregistre ce fichier sur le bureau.
Ferme tout tes navigateurs
Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
peux-tu mettre le rapport malwarbytes, merci.
Télécharge ici : Junkware Removal Tool
https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
Enregistre ce fichier sur le bureau.
Ferme tout tes navigateurs
Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
5 nov. 2013 à 18:15