Carte réseau bridé Fermé

Question

Bonjour, voila j'explique rapidement j'ai un PC portable ASUS avec la fibre de SFR 300 mbits, habituellement quand j'fais des test de connexion, cela tourne entre 280 et 290 mbits. Mais là je m'aperçois que je ne depasse plus les 100, je suis bloqué a 95. J'appelle le service client SFR etc, après des test et diagnostic, on me dit que c'est ma carte réseau qui bride et qui est bloqué a 100. 

Comment se fait t-il que ma carte réseau, passe de 1000 à 100 mbits maximum ? (j'en déduis qu'elle était a 1000, vu que j'arrivais aux 290). 
Je n'ai pas changé de cable, toujours un cable gigabit cat 6. 
Peut être du a la mise a jour de Windows en 8.1 ?  Les pilotes de la carte réseau sont à jour (du moins je crois..)


MERCI d'avance  :(

Mekthoub · Answer

Salut!

Et bien tu peux le savoir toi-même, en regardant dans le fenêtre d'état de la connexion réseau local... Si c'est affiché 100 Mbits/s, c'est ça. Si c'est affiché 1 Gbits/s, c'est autre chose.

tpamarant · Answer

Personne ? :(

tpamarant · Answer

Je n'ai toujours trouvé aucune solution. J'ai reset usine mon PC mais aucun changement

Equipe-SFR · Answer

Bonjour tpamarant,

Afin de résoudre votre problème de débit, je vous invite à contacter directement notre service technique, vous trouverez sur le lien tous les moyens pour les joindre : http://assistance.sfr.fr/contacter/

Tenez-nous au courant.

tpamarant · Answer

J'ai contacté le Service Client de SFR, qui me certifie que j'ai bien accès aux 300mbits, et qu'ils ont même fait la manipulation pour que je puisse passer à la fibre 1go.  D'après, le problème viendrait de la carte réseau de mon PC..

Mekthoub · Answer

Quels réglages as-tu dans le Gestionnaire de périphérique, pour ta carte réseau? Peux-tu essayer avec un câble différent? Quel est-le nom de ta carte réseau?

tpamarant · Answer

Voici ce que j'utilises : http://prntscr.com/22s0ha 

J'ai ça pour la cr : http://prntscr.com/22rymd 
http://prntscr.com/22s04k 


Tu veux un screen de tout les réglages ?

Mekthoub · Answer

La carte réseau est bonne (Gigabit), mais elle n'est pas connectée. Regarde dans les propriétées avancées de la carte réseau comment est configuré "Speed & Duplex"?

tpamarant · Answer

Oui désolé, elle n'est pas connectée car j'étais en wifi et je n'ai pas branché le cable ethernet au moment du screen.

Alors pour "Vitesse et Duplex", c'est configuré en "negociation auto". Ce qui me perturbe, c'est qu'il propose  10mbits et 100mbits en duplex integral et Semi duplex, mais pas de 1000...

Mekthoub · Answer

Oui: C'est normal. Moi aussi, il y a les choix de 10, 100, en half, ou full duplex, ou... négociation auto. Inutile de dire que le 1000 se cache sous négociation auto.

Donc toi, tu obtiens du 100 Mbits/s, alors que tu es en négociation auto. Essaye de réveiller ta Neufbox, pour voir si ce ne serait pas un effet du mode veille? Essaye aussi de brancher ton ordinateur à autre chose en Gigabit?

tpamarant · Answer

J'ai testé de brancher mon ordi à la box avec un autre cable et... je dépasse les 300 mbits. Le problème venait donc de ce foutu cable.  Je comprends pas,  avec ce cable j'arrivais à depasser les 250 sans problème et du jour au lendemain , le cable se bride à 100..         J'ai du l'abimer car j'arrête pas de le changer de port (j'le branche un coup dans l'ordi, un coup dans la ps3 et autres)...

Maintenant que je sais que le problème vient du cable, il faut que je trouve une solution pour arriver a relier 2 cables de la box (qui se trouve dans le salon ) à ma ps3 et mon ordi qui se trouve dans ma chambre.    Je ne peux pas les relier directement, je ne peux faire passer un 2ème cable par le mur.

J'ai pensé à mettre la box dans ma chambre et à la relier en cpl avec le décodeur qui se trouve dans le salon.    Ou on m'a suggéré d'investir dans un routeur 1000 mbits, de le relier avec le long cable de ma chambre à la box dans le salon. Et je n'aurais plus qu'a prendre des petits cables ethernet pour relier du routeur à ma ps3 et mon ordi.   Qu'en pensez vous ?

Ps : Désolé de vous avoir fait perdre du temps avec la carte réseau, je ne soupçonnais pas un bridage de mon cable...

Mekthoub · Answer

Ah quelle crotte ce câble!

Pour tes branchements: Il faut définitivement oublier le CPL, voyons... Aucun CPL au monde n'est capable de transmettre 300 Mbits/s. Pas même les CPL500, dont la vitesse de pointe est dans les 150 Mbits/s. Je ne comprends pas pourquoi tu chercherais à brancher un routeur? Un simple petit switch Gigabit à 20 ou 30€ suffit largement!

tpamarant · Answer

Merci de ton explication phil2k.

Euh en fait Mekthoub, je t'avoues que je connais pas trop la différence entre un routeur et un switch, mais si tu penses que le switch répond à ma demande, c'est à dire pouvoir servir de passerelle entre ma box et mes équipements avec plusieurs port, tout en diffusant la fibre au maximum de sa connexion, ça me va :)

Tu as un produit ou une marque en particulier à me conseiller ?

Mekthoub · Answer

Et bien, un routeur, il t'en faut un seul et unique. Et tu en as déjà un, dans ta Neufbox. Donc il ne t'en faut pas un en plus... Tout ce qu'il te faut, c'est une multi-prises ethernet, ce qui se nomme: Un switch. Je n'ai pas de conseil particulier pour un switch: Il en existe plein, les plus petits ont 5 ports. Tu vas en utiliser 3: Un pour le câble d'arrivée, un pour ton ordi, et un pour la PS3. Le seul truc important, c'est qu'il doit avoir des ports Gigabit...

tpamarant · Answer

Ok merci. Je viens de me rendre compte aujourd'hui qu'a part le cable, il y'avait un autre problème : ma neufbox.  En faisant des test, je me suis apercu que sur les 4 ports ethernet, il y'en avait 2 qui ne permettais pas de dépasser les 100. J'ai appelé le service client SFR et ils vont me renvoyer une nouvelle box.

Je n'ai plus qu'a recevoir ma nouvelle box, et à acheter un switch.

En tout cas, merci beaucoup à tout ceux qui ont pris la peine de m'aider.

Edit : Je pense commander ce produit : 

http://www.cdiscount.com/informatique/materiel-reseau-wifi-internet-bluetooth/d-link-switch-5-ports-gigabit-dgs-105/f-107152217-dgs105.html

Mekthoub · Answer

Hein? 2 ports et un câble ne sont que fast ethernet? Ça n'a pas trop de sens... Vérifie bien que ce câble ne marche pas en Gigabit sur un autre port. On ne sais jamais...

tpamarant · Answer

J'ai vérifié sur les 4 ports, 2 marchaient en gigabit (j'ai testé avec 3 cables différent et 2 autres non). Et chez le technicien sfr, quand je branchais sur le port 1, sur panneau de controle il était affiché une connexion 1go, tandis que sur le port 2 et 4, c'était affiché 100mbits. Avec le même cable. La box doit être defectueuse.

Carte réseau bridé

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