Probleme mise a jour windows update

ericbrigit Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ericbrigit Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

J'ai ce message d'echec de mise à jour depuis 3 semaines j'ai beau chercher je ne trouve pas de solution .Je ne m'y connais pas trop en informatique et ne voudrais pas tout casser...
Merci pour votre aide

Meilleures salutations

Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2847311)

Date d'installation : ?03/?11/?2013 15:10

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80070490

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/2847311/ms13-081-description-of-the-security-update-for-kernel-mode-drivers-oc

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us
erreur code 80070490
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
steph810 Messages postés 1787 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 
regarde et essaie ces solutions dans un premier temp

https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/correction-d'erreurs-de-windows-update-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR
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Réponse 2 / 2
ericbrigit Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Steph

Merci pour ta réponse mais rien de nouveau j'avais déjà essayé avec ce lien
https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/correction-d'erreurs-de-windows-update-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

Par contre j'ai pu faire un correctif pour Windows qui a bien été téléchargé et installé
Ci dessous je pense que la base ne doit pas être corrompu en totalité car si non je n'aurai pu faire l'installation de ce correctif
Pour le problème d'origine Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2847311) idem manuellement ou en automatique cela ne passe pas. J'essayerais d'avoir le support MICROSOFT prochainement

Un grand merci à toi passes une bonne fin de week end
Correctif pour Windows (KB947821)

Date d'installation : ?03/?11/?2013 16:40

État de l'installation : Réussite

Type de mise à jour : Important

Fix for KB947821

Plus d'informations :
https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us
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