Mon ordi ne démarre pas en mode normal Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

J'avais des difficultés avec mon ordi qui ne pouvait plus installer les mises à jour, il gelait tout le temps, je ne pouvais plus l'éteindre avec la souris. Donc, j'ai essayé de le réparer avec RegClean Pro téléchargé de l'Internet. Maintenant, window ne peux plus démarer normalement. L'ordi marche seulement en mode sans échec. J'ai l'impression que des fichiers ont été détruits ou endommagés il y a quelques temps. J'ai essayé la récupération système mais çà ne marche pas mieux car je ne peux pas remonter bien loin dans le temps. Je n'ai pas le CD de Vista. Pouvez-vous m'aider?

Noviceman · Answer

Bjr,
Tant que tu as une ouverture sur ton pc (même en mode sans echec), sauvegarde sur clé USB tes données personnelles (images, videos, textes...)
Je regarde si dans /démarrer/ (ordinateur) ou (poste de travail) il y a un disque D. si il existe (la plus part du temps) c'est que le pc peut se restructurer en sortie usine. Ca c'est bien.
Mais bon, en premier lieu
voila ce que je ferais.
J'éteind mon pc.
Je retire la batterie si c'est un portable.
Je débranche toute arrivée d'énergie électrique (écran, internet, imprimante, tout)
J'appuis 20 secondes sur le bouton de mise en marche alors que le pc est éteint et débranché.
Je rebranche le secteur, l'écran (si c'est un fixe) 
Je re-teste en essayant d'allumer le pc.
Rien ne se passe (pas d'amélioration ?)
Plutôt que (RegClean) je télécharge (Glary Utilities)
Je l'install et passe le (scan en 1 clic)
Je (Nettoie)
Pas d'amélioration ? Je passe Avast au démarrage.(pas le scan rapide)
Pas de résultat ? 
J'ouvre Ccleaner, je vais dans (outils) ou si pas Ccleaner, idem, panneau de configuration et je regarde les programmes installés sur mon pc.
Je vire les MyPCcleaner et autres sotises, Wajam, Eorezo, Babylon... Je garde que les logiciels de la marque de mon pc, les Microsoft et les programmes son et images, je garde un navigateur. (attention tout de même)
Si pas d'amélioration, je surf pour savoir comment remettre mon pc en restoration d'usine. Souvent c'est 2 touches au démarrage.
Avant on peut essayer aussi une restauration à une date anterrieure... Si on connait la date du Bogg et si elle est dispo...
Bon courrage e+

nagyc · Answer

Bonjour,

Merci pour tes conseils. J'ai tout fait jusqu'au ménage dans mes programmes. 

J'arrive à démarrer en mode normal mais çà gèle tout le temps. 

J'aimerais aussi qu'on ne voit pas dans la barre d'outils en bas à droite les 2 icones ''retirer le périphérique en toute sécurité" et ''volet window". Le truc à gauche qu'on fait glisser ne marche pas et je ne vois rien à droite. Comment on fait?

nagyc · Answer

Bonjour,

J'ai arrangé les choses pour les icones. 
Maintenant, j'aimerais que mon ordi arrête de geler. Quand je veux ouvrir quelque chose, il y a un rond bleu qui tourne puis il s'arrête. Ou bien ma flêche ne bouge plus.
Peux tu m'aider? Merci d'avance.

tanteelise · Answer

Bonjour,

désinstalle regclaen , c'est une arnaque.

télécharge et installe malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation 

tu le mets à jour 
tu fais une vérification complète du disque 
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver 
tu redémarres 
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse. 


cordialement

Noviceman · Answer

Est-ce que tu as des pubs et des toolbars dans internet explorer ou ton navigateur ?
Tu peux télécharger adwcleaner
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Ca ne fera pas de mal a ton pc et élimine les tools que t'aurais pas vu.
C'est un executable.
Cette page te sera utile
https://www.commentcamarche.net/faq/14963-supprimer-les-rootkits
Je me suis servi plusieurs fois de RogueKiller avec de bons résultats
https://www.luanagames.com/index.fr.html
(attention de ne pas clique sur n'importe quel "Télécharger", il faut cliquer sur l'icone "Roguekiller" icone rond et gris-bleu..)
--->Mais si tu es vraiment en galère refait in poste, pose à nouveau ta question sur le forum de "sécurité virus" sur le forum "comment ca marche", il y a des gens très compétents pour l'analyse de ton pc qui a l'air bien mal en point.
Pour l'icone en marge de gauche je vois pas ce que c'est, pour l'icone en bas à droite, c'est pour retirer ta clé en toute sécurité, vérifie que tu n'as aucun disque externe de branché sur tes usb...
Bon courrage, @+

nagyc · Answer

Merci Tantelise,

Voici le rapport de malwarbytes avant et après suppression.

Mon écrant est noir. Hier j'étais capable d'avoir mes icones en mode normal. Le problème que j'avais c'est que çà gelait tout le temps. Maintenant, c'est pire, tout est noir.

J'ai aussi suivi les conseils de Noviceman et j'ai utilisé adwcleaner et Roguekiller.

Avant:Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.04.06

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Cécile :: PC-DE-CÉCILE [administrateur]

2013-11-04 14:59:28
MBAM-log-2013-11-04 (16-06-16).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 436536
Temps écoulé: 1 heure(s), 5 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\ct3287808 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 13
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\mconduitinstaller.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp
snDC3E.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\vbmz12.exe (MSIL.Solimba) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\ct3287808\chLogic.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\ct3287808\ctbe.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\ct3287808\ieLogic.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\ct3287808\statisticsStub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\ct3287808\stub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\Downloads\Glary Utilities.exe (PUP.Optional.Firseria) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\Downloadscpsetup_r (1).exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\Downloadscpsetup_r.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\ct3287808\chromeid.txt (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectué

Après
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.04.06

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Cécile :: PC-DE-CÉCILE [administrateur]

2013-11-04 17:10:22
mbam-log-2013-11-04 (17-10-22).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 436855
Temps écoulé: 1 heure(s), 5 minute(s), 22 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\ct3287808 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

J'ai enlevé celui qui a été détecté.
Donnes moi des nouvelles.
Merci.

tanteelise · Answer

Bonjour,

as-tu bien tout supprimé ? je ne vois pas dans le rapport

nagyc · Answer

Bonjour,

Ce matin, windows s'est ouvert en mode normal mais çà gelait encore.

J'ai refait un scan avec malwarebytes, je te joins le rapport plus bas. Apres CHKDSK s'est mis en route. J'ai ouvert avec window normal mais les icones dans la barre à droite ne sont pas descendues (avast et le parefeu), il y avait un rond bleu qui tournait, puis çà a gelé.

Voici le rapport:

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.04.06

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Cécile :: PC-DE-CÉCILE [administrateur]

2013-11-05 10:31:50
mbam-log-2013-11-05 (10-31-50).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 215913
Temps écoulé: 6 minute(s), 57 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Cécile\AppData\Local	emp\ct3287808 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

____________________________________

J'ai fait un scan complet et ensuite un rapide.
Donnes moi d'autres idées.

Merci.

tanteelise · Answer

Télécharge ici : Junkware Removal Tool 
https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
 


Enregistre ce fichier sur le bureau. 

Ferme tout tes navigateurs 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
 Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur. 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal. 

Laisse le programme travailler ne touche plus à rien 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

nagyc · Answer

Bonsoir,

Après un repos, mon ordi s'est ouvert en mode normal et avec toutes mes icones. J'ai voulu mettre les mises à jours, mais elles ne s'installent pas. 

Voici le rapport avec Junkware removal tool:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.7 (10.15.2013:3)
OS: Windows Vista (TM) Home Premium x86
Ran by C'cile on 2013-11-05 at 17:37:31,35
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\yt.ytnavassistplugin
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\yt.ytnavassistplugin.1
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\f928123a039649549966d4c29d35b1c9
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6B2D9D7F-F4CE-4441-B4B3-50AD9C25E2FA}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B87AF5C3-597F-4CEF-AF69-CA88F360C92B}
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_current_user\software\microsoft\internet explorer\low rights\elevationpolicy\{a5aa24ea-11b8-4113-95ae-9ed71deaf12a}"



~~~ Files



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\C'cile\appdata\local\cre"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files\fileopenerpro"



~~~ Event Viewer Logs were cleared




~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 2013-11-05 at 17:41:23,99
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Donnes moi des nouvelles.
Merci.

tanteelise · Answer

Bonjour,

quel message d'erreur as-tu pour les mises à jour ?

nagyc · Answer

Bonjour,

Je n'ai pas de message d'erreur. Elles se téléchargent mais ne s'installent pas. 
La fenêtre s'ouvre indiquant que l'installation commence mais après c'est bloqué. 

Je ne peux pas fermer l'ordi avec la souris.

tanteelise · Answer

tlélécharge et exécute cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix

nagyc · Answer

J'ai fait ce que tu m'as dit. Tu trouveras le rapport plus bas.

J'essaye d'installer les mises à jour mais çà fait 1h que çà indique que la première est en train de s'installer (sécurité pour Microsoft.Net Framework version 4). Le vert, çà ne bouge pas. On dirait que çà bloque encore.


______________________________________________________

WinUpdateFix  v1.3 - Rapport créé le 06/11/2013 à 09:19
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
Nom d'utilisateur : Cécile - PC-DE-CÉCILE (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Cécile\Downloads\winupdatefix.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées, mais ne sont pas téléchargées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2013-11-06 à 13:32:56
Dernier téléchargement effectué le : 2013-11-06 à 13:49:54
Dernière installation effectuée le : 

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Manuel

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1325 octets] ##########

tanteelise · Answer

peux-tu me dire si toutes les mises à jour qui ne s'installent pas concernent le netframework ?  
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

nagyc · Answer

J'ai masqué le net framework et une mise à jour c'est installée mais çà bloque à la 2ième qui est la suite office 2007.

À par çà, je ne peux pas mettre en veille, arrêter et redémarrer. Je n'ai pas essayé autre chose de ce menu mais je suppose que c'est pareil pour tous. Donc, je dois arrêter manuellement en utilisant le bouton de l'ordi.

tanteelise · Answer

Il va falloir passer par la case virus/sécurité , afin qu'un spécialiste te prenne en charge.
Je fais le nécessaire.

Bonne chance :)

nagyc · Answer

Merci pour ton aide.

tanteelise · Answer

de rien :)

lilidurhone · Answer

" Nom du service : BITS 
Etat : Démarré 
Statut : Manuel"

Il faut le passer en auto

nagyc · Answer

Bonjour Lilidurhone,

Je suis passée en auto. Une mise à jour a été installée. J'en avais 38 sélectionnées sur un total de 48. J'ai toujours fonctionné en manuel alors c'est bizarre que le mode manuel ne marche plus et çà ne veut pas dire que le mode auto va fonctionner dans l'avenir. Enfin, je vais voir.

Que faut-il faire pour débloquer le mode arrêt de l'ordi et mettre en veille? Je dois éteindre en appuyant sur le bouton de l'ordi.

Merci pour ton aide.

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

lilidurhone · Answer

Fais ceci

=>  http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/

nagyc · Answer

Bonjour Lilidurhone,

Voici le rapport sur ci-joint:

https://www.cjoint.com/?3Khq4BiPrPS


Mon ordi, après ce scan, ne fonctionne plus en mode normal. Çà gèle quand j'essaie d'ouvrir Vista.
Dois-je comprendre que l'ordi est fatiqué ou bien il y a de nouveau un problème?

Tu ne m'as pas donné de nouvelles pour le rapport de Zhpdiag. Donc, je n'ai pas utilisé ZhFix.

En tous cas, çà marchait bien en mode normal avant d'utiliser Pre Scan.

lilidurhone · Answer

Relance pre scan en mode sans échec

nagyc · Answer

Bonjour Lilidurhone,

J'ai fait le scan avec pre-scan en mode sans échec. Tu trouveras le rapport plus bas. 

J'ai essayé ensuite window normal. Tout d'abord, çà c'est bien placé mais quand j'ai voulu travailler, çà a gelé en essayant de changer le nom d'un fichier. Maintenant, c'est les icones dans la barre en bas à droite qui ne descendent pas. Çà gèle.

Hier matin, window marchait bien en mode normal avant que j'installe Pre scan et que je faisse le scan. Mes mises à jour se sont installées. Je ne pouvais toujours pas éteindre avec l'icone de Démarer/éteindre.

J'ai aussi remarqué que quand je fais F8 et que je clique sur réparer l'ordinateur puis pour le démarrage, il s'éteint.

Rapport de Pré scan en mode sans échec:

https://www.cjoint.com/?3KitqdSUlsL

Donnes moi des nouvelles.
Merci.

lilidurhone · Answer

Hello

Tu as un point de restauration avant l'utilisation de pre scan?

On va vérifier les fichiers système

Menu démarrer
Dans rechercher tapes cmd puis une fois trouver clique droit afin de l'exécuter en tant qu'admin puis tapes la commande suivante

sfc /scannow

nagyc · Answer

oui. J'ai fait un point de restauration avant d'installer pre scan.

J'ai vérifié et fait un scan. J'ai un fichier cmd qui débute en septembre. C'est trop gros pour être mis sur ci-joint. 44 000 ko.

lilidurhone · Answer

Après le sfc scannow y a du mieux?

nagyc · Answer

Non, ce n'est pas mieux du tout. À la fin du scan, sur l'écran noir, c'est écrit qu'il y a des fichiers endommagés et que window n'a pas pu les réparer.

Je restaure avant l'installation de pre-scan?

lilidurhone · Answer

Oui ;)

nagyc · Answer

Bonjour Lilidurhone,

J'ai restauré avant l'installation de pre-scan. Mes icones sur la barre en bas à droite sont apparues une fois. J'ai voulu travailler mais çà a gelé. Maintenant les icones en bas à droite ne descendent plus. 

J'ai passé JRT, adwcleaner, Rockcleaner, Zhpdiag, Malwarebytes, avast et Glary, bref, tout ce que j'ai pour nettoyer.
Çà ne marche pas.


Qu'est-ce-que je fais?

lilidurhone · Answer

" Rockcleaner glary 
Désinstalles le

Tu as les cd?

nagyc · Answer

Je n'ai pas les cd, je les ai eu du FORUM avec Tantelise, et Noviceman, je crois.

Je désinstalle à la fois Rockcleaner et Glary?

lilidurhone · Answer

Refais un Pre scan

Thanks Gen

nagyc · Answer

quand j'ai fait un Pre scan, çà avait fait plein de dommages dans mon PC. Est-ce que tu veux vraiment que je le refasse? 

Crois-tu que c'était la présence de Glary et de Rockekiller qui n'était pas compatible avec Pre scan et qui a causé tous ces dommages?

nagyc · Answer

je ne peux pas télécharger pre scan. Il est bloqué par smartscreen. On dit que c'est un programme dangereux. D'ailleurs, c'est vrai. Il avait abimé mon ordi.

nagyc · Answer

Bonjour, 

J'ai fait le scan avec pre-scan. Ce matin (-6h avec vous autres car je suis au Québec), j'avais mes icones en bas à droite. J'étais aux anges!

J'ai voulu fermer une fenêtre qui disait que des mises à jours étaient prêtes à être installées. Çà a gelé. J'ai fermé l'ordi.

Maintenant, je n'ai plus les icones en bas à droite. Il y a un rond bleu qui tourne parfois ou pas du tout. Çà gèle.

J'ai scanné en allant sur le cmd. On me dit que Windows a trouvé des fichiers endommagés mais n'a pas pu réussir à tous les réparer.

voici la fin du rapport CBS sur ci-joint:

https://www.cjoint.com/?3KmtLRVPFY3

lilidurhone · Answer

Le plus simple réinstalles

Ton pc a subi de graves dommages lié à Glary

nagyc · Answer

Bonjour,

Pour l'instant, je vais aller voir les magasins pour regarder les ordi. Çà serait pas mal d'en acheter un nouveau car le mien est vieux mais comme je l'aime bien, j'aurais voulu le réparer.

Merci de m'avoir aidé. Il faudrait prévenir les autres qu'il ne faut plus recommander Glary.