Wdsmartware

Bonjour,

<config>Windows 7 / Firefox 24.0<
voila mon dd passeport essentiel n'es plus afficher dans le poste de travail j'ai voulu reinstaller wdsmartware pour voir si ca refonctionne mais impossible il me dis de connecter un lecteur wd dons meme si je branche mon dd il ne le reconnait pas je precise que l'ordi le reconnait dans le bios et me propose d'ejecter my passeport essentiel aider moi on a les photo des enfants depuis leur naissance de copier dessus et aucune autre sauvegarde mon mari et tres en colere alors que j'ai rien fait