Problème d'installation microsoft office 2010

vincy29 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vincy29 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai Windows 7 et j'ai téléchargé Office 2010 avec la clé d'activation... Au moment de lancer mon logiciel, il est écrit:
"version de fichier incompatible avec version de Windows. Consultez les informations systèmes de l'ordinateur pour savoir si vous avez besoin d'une version X86 (32bits) ou X64 (64bits)"....
je ne sais pas comment procéder !!!

Merci beaucoup
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2 réponses

glg29 Messages postés 29853 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 473
 
Bonjour,
Tu fais Démarrer, Panneau de configuration, Système, c'est noté à la ligne Type de système. (32 ou 64 bit)
@+
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vincy29 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et après je fais quoi ?
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glg29 Messages postés 29853 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 473
 
Tu sais, après l'avoir fait, si tu as la version 32 ou 64 de Windows 7, c'est déjà çà, non !
Si tu as téléchargé Office 2010 pour une version en 32 bit, mais que ton système est en 64 bit, tu ne vas pas pouvoir l'utiliser, d'où le message que tu évoques dans ta question initiale !
@+
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vincy29 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc il faut que je trouve une version 64bits ?
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glg29 Messages postés 29853 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 473
 
Tu ne vas pas changer ton système d'exploitation, je pense !
Il faut donc trouver un Office 2010 en rapport avec ton système.
Personnellement je ne connais pas cette suite logicielle, mais surprenant qu'elle ne puisse fonctionner sous 32 et 64 bit.
Tu aurais peut-être dû regarder préalablement la version de Windows 7 installée sur le pc avant de télécharger !
Voir si éventuellement tu as possibilité de récupérer la bonne version.
@+
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vincy29 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok... merci... je vais chercher
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