Internet inaccessible après mise à jour Windows 8.1

cucucool Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 moi -
Bonjour, je vient d'enregistrer mon ordi MSI sur leur site et j'en ai profiter pour mettre à jour les drivers et installer Windows 8.1 (j'avais Windows 8).

Mais juste après le redémarrage pour compléter l'installation de Windows 8.1 plus d'internet, le Wifi fonctionne très bien je peut accéder a mon serveur NAS et avec un autre ordinateur et ma TV j'ai internet mais pas moyen d'ouvrir une page internet avec Chrome, Mozilla Firefox (j'ai même essayer IE ... au cas ou) sur le MSI.

Quand j'active la "résolution de problème" de Windows j'ai : "la connexion entre votre point d'accès routeur ou modem câble et internet est interrompue"
J'ai cherché des réponses sur des forums mais sans résultat et je ne mis connait pas assez niveau dns, ip pour bidouiller sans aide.

J'espère que mon post est pas trop long, merci de l'avoir lu et encore plus d'y répondre.
A voir également:

17 réponses

ladycoquelicot
 
Salut à tous,

J'ai moi aussi eu un problème de connexion internet à la suite de la mise à jour Windows 8.1, après 1000000ans de galère, j'ai trouvé un truc qui a marché, j'espère que ça vous aideras!

Lancer Acer Recovery Management (vous le trouverez facilement grâce à l'outil de recherche qui apparait à gauche de l'écran)

Cliquer sur "Réinstaller les pilotes ou les applications"

Cliquer sur la flèche verte à côté de "wireless Lan" et suivre les étapes.

Cliquer sur la flèche verte à côté de "Lan" et suivre les étapes

Redémarrer votre ordinateur.

Voilà voilà bon courage
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Guy
 
Un grand merci ladycoquelicot , vous m'avez bien dépanné....
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elrubistar
 
Très utile pour moi aussi!!!!!! Merci beaucoup!
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Swanouche Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
En fait plus globalement il faut mettre à jour le pilote en allant sur le site du fabricant :)
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Athenais
 
J'ai le même problème sauf que pour lancer Acer management j'ai besoin d'Internet et internet marche pas !
Y aurait pas une autre solution ?
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Elodie
 
Merci tu m'a sauvé la vie :)
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Ricki78
 
Pour ma part j'ai solutionné en réinstallant mon système d'origine (à peine 1h).

Plus de problèmes. Je reste en Windows 8.

Je suis depuis toujours pro PC et anti MAC, mais franchement avoir de tels problèmes dû à une Mise à Jour d'un produit original (officiel) proposé par Microsoft... Non, la, ca me dépasse.

Il ne faut pas s'étonner que les gens se dirigent chez Apple après...
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sakapuss
 
Anti MAC ? Merde, Windows est le pire Virus qu'on connaisse lol
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born2gamingFR
 
Parce qu'il n'y a pas assez de gens sur mac pour intéresser les hackers
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Utilisateur anonyme
 
c'est n importe quoi ca sakapuss, et je suis pas anti mac loin de la....
alors pourquoi y ades anti virus pour mac
https://www.commentcamarche.net/news/5859960-avira-lance-un-antivirus-gratuit-pour-mac
et en plus je trouve plus l article mais sur ce site ca explique la propagation des malware sous mac qui ressort dans les forum sécu ....
https://www.malekal.com/macos-virus-publicites-pups-adwares/


un prog c'est un prog si celui qui le fait est malvélliant mac ou linux ou pc ca sera pareil!
sinon c'est que tu as un gros cadenas sur le pc pas de net pas de périphérique supp et tu le regarde au lieu de temps servir et la pas de virus...

essaye ca tu vera c'est secu....
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Glebe
 
Et comment réinstaller windows 8 depuis windows 8.1 ?
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Anonymox21
 
on est ici pour s'entraider, pas pour les reglements de comptes ou des comparaison de OS, peux importe ou tu te sens le mieux, faut en profité, moi je suis adepte et fanatik de LINUX, mais cela ne me donne pas le droit de denigré les autres OS.
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cucucool Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
La mise à jour du firmware a résolue le problème !
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Anonymousy
 
BONJOUR A TOUS moi j'ai résolu le problème apres des heures des heures de recherches intensives dans les moindres recoins de l'ordinateur mais la solution etait pourtant simple il suffit de se rendre dans le centre de reseau et partage > modifier les paramètres de la carte > wifi > modifier les paramètres de cette connexion > configurer > le volet "pilote" > mettre à jour le pilote > rechercher un pilote sur mon ordinateur > choisir parmis une liste des pilotes de peripheriques sur mon ordinateur > et là choisissez 802.11n Wireless LAN Card
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Ln
 
Mille Merci Anonymousy, ça a fonctionné pour moi !!
Dé-li-vrance !
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Christelle
 
Yes! Merci milles fois ça a marche pour moi aussi. Fini de s 'arracher les cheveux!
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Ali
 
Bonjour,

et si il ne propose pas ce pilote ?
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Dolby
 
Tu m'a sauvé la vie biiiig biiiig thanks
0
Dolby
 
Biiiig biiiig thanks
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CARRY
 
Bonjour à tous,

J'avais le même problème que vous. Le PC était connecté à la box mais pas d'internet. Pour ma part, j'ai résolu le problème en désinstallant avast et en le réinstallant. C'est lui qui bloquait la connection. En effet, avast ne supporte pas la mise à jour. Il faut le désinstaller puis le réinstaller.

En espérant que mon experience puisse servir.
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I-surprise-I
 
Merci beaucoup ça a fonctionner pour moi !
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Johna
 
Bonjour,

Je me permets d'intervenir car j'ai le meme problème sur mon ASUS S400CA depuis que j'ai fais la MAJ W8.1...

J'ai tenté une réinstallation "usine" mais j'ai un message d'erreur et cette réinstallation ne semble pas possible...

Quelqu'un a-t-il finalement réussi à résoudre ce problème ?

Merci !
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Utilisateur anonyme
 
salut,
as tu réinstaller les drivers car 8.1 il faut réinstaller les drivers...
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Johna
 
Salut,
J'ai résinstallé les drivers en prenant ceux sur le PC. ca n'a pas marché.
J'ai ensuite téléchargé à l'aide d'un autre PC les drivers pour 8.1 sur le site d'ASUS : et rien ne fonctionne non plus...
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Utilisateur anonyme
 
arf ca aurait du marcher que avec les 8.1 du site d assus....
dsl je vois pas alors..
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Samnl
 
J'ai le même problème. J'ai pas fais la MaJ depuis quelques jours, et quand je lel'ai faite, boum, internet connectée mais pas de page chargée sur chrome.
:/
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Swanouche Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Salut,

Parfois ce sont les pilotes qui ne sont pas à jour, j'avais perso fait une recherche de pilote dans les paramètres de la carte réseau dans le centre de réseau et partage, mais forcément ça me disait que mon pilote était à jour.

En fait, les mises à jour des pilotes et autres se trouvent sur le site du constructeur de l'ordi, fais-y un tour si ce n'est pas déjà fait, tu y trouveras peut-être ce qui te manque.
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xMaster650 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je te conseille de réinstaller le driver Ethernet ou Wireless de la marque de ton PC !
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MTok
 
Bonjour

Vous en êtes ou ?

Car moi j'ai fait la mise a jour de 8 à 8.1 sur mon HP
et j'ai plus internet !
Pourtant aucun problème visible, le pc se dit connecté au wifi, meme en ethernet, mais pas moyen douvrir une page (firfox chrome ect), la page charge indefiniment
De plus lordi semble souffrir => surventilation

Que faire ???
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Swanouche Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Essaie de voir si ton pilote de carte réseau est à jour (gestionnaire de périphériques>cartes réseau>clik droit sur ta carte réseau>Mettre à jour le pilote), et si ça te dit que oui et que ça marche toujours pas, va sur le site du constructeur de ton pc, et télécharge la mise à jour du pilote de ta carte réseau, moi c'est comme ça que j'ai résolu mon problème
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Ferrouse Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
A chaque mise à jour de Windows que j'ai ''subi'', j'avais un problème de connexion avec Google Chrome. Par contre, je pouvais me connecter avec Firefox ou IE. Et, sans faire aucune opération autre que d'utiliser ces 2 serveurs, un jour Google chrome est réapparu comme par enchantement....
La toute dernière MAJ, m'a tout planté internet et ma connexion WiFI. La connexion avec câble ethernet ne fonctionnait plus.
Voilà ce que j'ai fait après des centaines d'essais (juste avant de balancer le PC par la fenêtre...):

Je suis allé dans paramètre => Panneau de configuration => Options internet => Avancé => Réanitialiser, puis redémarrer.
Depuis cela marche à nouveau.
Si cela peut aider certain(e)s, j'en suis fort content.

PS: J'ai changé la fonction de mise à jour automatique....
Bonne chance
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FRANSIS33 Messages postés 311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Depuis 3 heures je cherche une solution. Et là je tombe sur ta procédure. je l'applique et ça fonctionne du premier coup. Merci beaucoup....
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Utilisateur anonyme
 
+1 win 8.1 peut avoir besoin d'autres drivers !
en général les eth/wifi cela passe mais c'est pas tout le temps...
espere juste que ton constructeur les donnes....
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cucucool Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour, j'ai réinstallé les drivers depuis cette page : https://www.msi.com/Laptop/support/GT70-2OC#download
et rien n'a changé le wifi fonctionne mais pas internet

J'ai essayé en ethernet même problème je suis connecté mais je peut pas allé sur internet
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xMaster650 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Alors je vois pas désolé.
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Ricki78
 
Bonjour, PC HP et même problème, dans la barre des tâches je suis bien connecté mais lorsque j'ouvre une page rien ne se passe. De plus sur le bureau en bas à droite j'ai un message type erreur : Secureboot n'est pas configuré correctement build 9600. Je n'ai pas réussi à modifier les paramètres dans le Bios pour corriger ça... Un rapport ?
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Burden35 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

je rencontre le même soucis.
Quand tu parles de mise à jours de firmware, tu parles bien de mise à jours de ta carte réseau wifi ou de ta carte réseau ethernet ?

Merci d'avance
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Drothy
 
J'ai essayé tous les méthodes recommandé ci-dessous avec mon HP envy pour résoudre le même prb de connexion...rien à marcher :(

Enfin j'ai désactivé mon Kapasky et voila...c'est bon maintenant...
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philippeadsl
 
désinstaller l'antivirus
redémarrer
se connecter
réinstaller l'antivirus

variante : exemple sur acer recovery ; réinstaller le pilote wifi avant de réinstaller l'antivirus.
ça a marché plusieurs fois pour moi sur différentes configuration
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Andie225 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci !! enfin ça marche :-) j'ignorais qu'un antivirus pouvait être source de problème
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