[PackardBell] Formatage sans Master CD
Résolu
elborrego66
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zebulette -
zebulette -
Bonjour à tous,
Voici mon problème. Ayant quelques connaissances sommaires en informatique, une amie m'a confié son ordinateur packard bell EASYNOTE R4355 W AUDIOPACK. Celui-ci ne fonctionnant pas très bien, j'ai donc entrepris de le formater. Précisons que je n'ai pas regarder les forums et que je ne dispose pas des fameux "Master CD". Le formatage a été fait avec un Cd Windows Xp SP2 Home que je précise, originale. Quel erreur j'ai pas fais !!! Premièrement Windows XP demarre une fois sur deux. Deuxiemement il m'ai impossble de l'activer, notre cher ami Bill me dit que la clé d'authentification n'est pas a bonne pourtant je rentre celle sur l'etiquette
Voici mon problème. Ayant quelques connaissances sommaires en informatique, une amie m'a confié son ordinateur packard bell EASYNOTE R4355 W AUDIOPACK. Celui-ci ne fonctionnant pas très bien, j'ai donc entrepris de le formater. Précisons que je n'ai pas regarder les forums et que je ne dispose pas des fameux "Master CD". Le formatage a été fait avec un Cd Windows Xp SP2 Home que je précise, originale. Quel erreur j'ai pas fais !!! Premièrement Windows XP demarre une fois sur deux. Deuxiemement il m'ai impossble de l'activer, notre cher ami Bill me dit que la clé d'authentification n'est pas a bonne pourtant je rentre celle sur l'etiquette
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
9 réponses
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pour l'activation cela arrive la clé n'a servi que pour cette ordi ?
si c'est le cas appelle microsoft il te depannaront
pour le redémarrage par contre je sais pas -
Bonjour,
Si ce n'était pas la bonne clé XP ne se serrais pas installé.
Pour le redémarrage, et vu que le PC avait déjà des problèmes avant, ce pourrait être le CPU qui chauffe anormalement, vérifier température CPU, ventilateur, propreté des ouies de ventilation (poussière)
a+
louis -
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La clé est bonne le problème est qu'il faille payer 63€ à Microsoft pour tout dépannage, hors la clé ne sert et n'a servit uniquement que pour ce PC
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ben moi ça l'histoire de la clé m'est deja arrivé, j'ai appélé microsoft et je n'ai payé (il m'ont donné une autre clé)
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je m'en souviens plus mais je pense que quand tu veux rentrer la clé il y a marqué demander la clé par téléphoen un truc dans le style
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Merci à toi, Microsoft m'a effectivement donné une série de chiffre à écrire qui a résolu mon problème d'identification. J'avais peur de ne pas pouvoir authentifier mon Windows. Merci encore
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