[PackardBell] Formatage sans Master CD

Résolu
elborrego66 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 zebulette -
Bonjour à tous,

Voici mon problème. Ayant quelques connaissances sommaires en informatique, une amie m'a confié son ordinateur packard bell EASYNOTE R4355 W AUDIOPACK. Celui-ci ne fonctionnant pas très bien, j'ai donc entrepris de le formater. Précisons que je n'ai pas regarder les forums et que je ne dispose pas des fameux "Master CD". Le formatage a été fait avec un Cd Windows Xp SP2 Home que je précise, originale. Quel erreur j'ai pas fais !!! Premièrement Windows XP demarre une fois sur deux. Deuxiemement il m'ai impossble de l'activer, notre cher ami Bill me dit que la clé d'authentification n'est pas a bonne pourtant je rentre celle sur l'etiquette
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9 réponses

reg
 
pour l'activation cela arrive la clé n'a servi que pour cette ordi ?
si c'est le cas appelle microsoft il te depannaront

pour le redémarrage par contre je sais pas
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lermite222 Messages postés 8724 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 191
 
Bonjour,
Si ce n'était pas la bonne clé XP ne se serrais pas installé.
Pour le redémarrage, et vu que le PC avait déjà des problèmes avant, ce pourrait être le CPU qui chauffe anormalement, vérifier température CPU, ventilateur, propreté des ouies de ventilation (poussière)
a+
louis
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zebulette
 
salut euh merci d'avance c'est quoi un cpu car moi portable y connait rien et la mon amie plante aussi son pc portable plante sans arret et je sais pas mais tu parles de cpu
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reg
 
non, desolé j'ai deja installé windows et il me demande la clé qu'une fois windows intallé
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elborrego66 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La clé est bonne le problème est qu'il faille payer 63€ à Microsoft pour tout dépannage, hors la clé ne sert et n'a servit uniquement que pour ce PC
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reg
 
ben moi ça l'histoire de la clé m'est deja arrivé, j'ai appélé microsoft et je n'ai payé (il m'ont donné une autre clé)
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elborrego66 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peux tu me donner le numero s'il te plait
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reg
 
je m'en souviens plus mais je pense que quand tu veux rentrer la clé il y a marqué demander la clé par téléphoen un truc dans le style
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elborrego66 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à toi, Microsoft m'a effectivement donné une série de chiffre à écrire qui a résolu mon problème d'identification. J'avais peur de ne pas pouvoir authentifier mon Windows. Merci encore
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reg
 
pas de quoi garde ce code au cas ou ;)
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lermite222 Messages postés 8724 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 191
 
Hi, j'ai cru la même chose que toi, mais à chaque fois que tu l'installe il faut un autre N° d'activation.
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