Ecran noir apres Windows 8.1

Nicolas -  
Bonjour,j'ai installé windows 8.1, le telerchargement s' est effectué nickel mais a la fin ecran noir je ne peux plus rien faire j'ai essayer ctrl alt sup ça ne fonctionne pas, le bouton du menu windows ça ne fonctionne pas help me please

5 réponses

  1. Nicolas
    PS j'ai un mdp au début que je ne peux pas inscrire .
    1
    1. mikainformatique
      salut ta essaye de réinstalle programmer de Windows 8 pour pour voir si ton problèmes reviens ou pas

      donc si ton écran noir reviens donc sa veux dire ton Windows 8.1 n'est pas compatible ton ordinateur
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      1. Nicolas
        je ne peux pas réinstaller windows 8 je n'ai plus acces au contenu de mon pc je ne peux meme pas acceder au mdp
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    2. Utilisateur anonyme
      Bjr,

      Si l'option du bios "secure boot" est activée, et que la carte graphique possède une signature non reconnue par Windows 8.1, on obtient un écran noir car il refuse de se lancer. Désactive cette option et refais un essai.
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      1. Nicotri
        Comment je fais pour désactiver l'option si je n'ai accès à rien ? Est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?
        Merci :-)
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      2. Nicotri
        Comment je fais pour désactiver l'option si je n'ai accès à rien ? Est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?
        Merci :-)
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      3. Utilisateur anonyme
        Re,

        Si tu n'as absolument rien, je crains que tu n'aies pas d'autre choix que de passer par le SAV. Vois-tu au moins les touches d'affichage du bios ou quelque indication exploitable?
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      4. Nicotri
        Non je n'ai malheureusement absolument rien, j'ai le boot d'asus et ensuite écran noir directement je ne vois que la souris...
        Je sens que je vais aller voir le chinois près de chez moi ou je vais appeler ma petite assurance :p
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    3. Phoscar
      Bjr,
      Même problème sur un HP pavillion: mise à jour de Windows 8.1 qui a entraîné un écran noir avec seulement la flèche de la souris qui peut se promener - de manière un peu alcoolique - sans plus...
      Pardon pour mon ignorance mais mais que signifie "l'option du bios "secure boot" est activée".... Je n'ai accès à rien en apparence (+ F8 sans effet).

      Merci de vos savantes/avisées réponses

      Phoscar
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      2. Utilisateur anonyme
        Bjr,

        Un conseil, pour tous les écrans noirs après MAJ: appeler la hotline constructeur. C'est finalement à eux de régler ça avec Microsoft.
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        1. tolkien
          ????????
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        2. tolkien
          j'ai réglé mon problème, adieu Windows et merci a ( mac ) enfin un pc qui fonctionne.
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