Problème de mise à jour windows 8.1 à partir de windows 8 pro Fermé

Question

Bonjour, 
Je n'arrive pas à mettre a jour mon PC en windows 8.1 j'ai une version windows 8 pro 64 bits, windows store ne me propose pas la mise a jour
aidez moi merci


Configuration: Windows 8 / Chrome 30.0.1599.69

mlh89 · Accepted Answer

Merci choukridz2 de ta réponse
Le Windows store me propose aucune mise à jour Windows 8.1, j'ai vidé le cache redémarrer l'ordinateur et sans succès.
Merci pour votre aide

Jeannot · Answer

Salut,


Tape wsreset.exe dans "exécuter".

mlh89 · Answer

Salut 
merci pour ta réponse mais ca ne marche toujours pas :x

choukridz2 · Answer

Windows 8.1 est disponible dans le Windows Store !

Comme prévu, Microsoft pousse depuis 13h la mise à jour vers Windows 8.1 dans le Windows Store. À l'ouverture de ce dernier qui est présent dans l'Écran d'accueil, une vignette de taille imposante prévient de la disponibilité en précisant bien que cette opération est gratuite pour les utilisateurs de Windows 8.

Dans notre cas, il s'agit de Windows 8.1 Pro avec Media Center mais le téléchargement sera fonction de l'édition de Windows 8 installée. La taille du téléchargement est de 3,42 Go.

http://img2.generation-nt.com/windows-store-win8-1-2_0903E802D301486892.jpg

Destrio5 · Answer

Bonjour,

As-tu installé toutes les mises à jour proposées par Windows Update ?

Scarpa · Answer

Bonjour.

La mise à jour vers Windows  8.1 Pro est payante , et à moins que je ne me trompe. on la trouve chez les revendeurs qui fixent eux-même le prix.

Scarpa · Answer

Alors  il on ne sait plus à quel saint se vouer :
https://www.01net.com/actualites/windows-8-1-est-disponible-en-france-605802.html#?xtor=EPR-15-[NL-01net-Telechargement]-20131018

Le plus simple serait de se mettre en rapport avec Microsoft France.

mlh89 · Answer

Y'a t'il un moyen de télécharger la mise à jour gratuitement sans passer par le Windows store ?

Destrio5 · Answer

https://support.microsoft.com/en-us/help/2871389/update-is-available-that-prepares-windows-8-and-windows-rt-based-compu

Scarpa · Answer

Cela , on le sait , mais en ce qui  nous concerne , il s'agit de la mise à jour
sur un W8 Pro.

Neonix · Answer

Bonjour,

J'ai exactement le même problème!
Je vois partout que cette mises à jour est disponible et gratuite à partir de Windows 8 etc, et pour moi impossible d'installer cette mise à jour qui n'apparaît pas dans Windows store. J'ai Windows 8 x64 pro et tout est à jour, y compris kb2871389.

Pouvez-vous me donner un lien direct me permettant de télécharger le package de mise à niveau? ça serait beaucoup plus simple. Je trouve que c'est vraiment mal fait car je ne trouve pas de lien direct pour télécharger ce package

leon2250 · Answer

Bonsoir
J'ai Windows pro 8 64 Bits et le Windows store me propose aucune mise à jour Windows 8.1. j'ai vidé le cache redémarrer l'ordinateur et sans succès.
Je ne comprends pas alors que certains font la mise à jour sans problème.
Merci pour votre aide

Jipe1984 · Answer

J'ai eu le même problème hier, il ne voulait pas installer le mises à jour de windows update.
Ce qu'il faut faire c'est décocher tout ce qui n'est destiné à windows, genre une mise à jour des drivers d'une souris logitech, ou par exemple de son écran et décocher les mises à jour facultative.
J'ai essayé et chez moi ça a marché.
N'oubliez pas de désactivé votre pare-feux car il se peux que les mises à jour soient bloqués par ça.
Normalement ça devrait fonctionner sans aucuns soucis après tout ça.

;-)

leon2250 · Answer

Mise à jour de Windows 8 64 bits PRO vers windows 8.1 64 bits PRO réussie.
Depuis vendredi je cherche la solution.
Dans windows update j'ai supprimé la mise à jour KB2871389 qui datait du 12/09/2013.
J'ai installé la mise à jour KB2871389 qui date du 17/10/2013, que j'ai trouvé sur le site de microsoft.
Pourquoi Windows update n'a pas fait cette mise à jour, mystère ?
J'ai redémarrer mon PC 2 fois et dans Windows store la fenêtre de téléchargement est apparue.
Merci à tous pour vos conseils

leon2250 · Answer

Il faut juste supprimer la ligne KB2871389 et prendre la ligne KB2871389 du 17/10/2013 sur le site de microsoft et l'installer sur votre pc et le redémarrer après cette installation

leon2250 · Answer

Voir à cette adresse
https://support.microsoft.com/en-us/help/2871389/update-is-available-that-prepares-windows-8-and-windows-rt-based-compu

Djinn13 · Answer

Même soucis, toutes les mises à jour de faites, suppression de l KB2871389 de septembre et ajout de celle du 17/10, reset du store et toujours rien... 
Windows bloquent-ils les MAJ vers 8.1 en raison du trop grand nombre de téléchargement sur leurs serveurs ?

EDIT : La version que je croyais être du 17/10 était en fait celle du 09/09... Alors ou trouver celle du 17/10 ??

leon2250 · Answer

Voir à cette adresse
https://support.microsoft.com/en-us/help/2871389/update-is-available-that-prepares-windows-8-and-windows-rt-based-compu
J'ai juste redémarrer l'ordinateur

leon2250 · Answer

Pour Neonix et Djinn

https://support.microsoft.com/en-us/help/2871389/update-is-available-that-prepares-windows-8-and-windows-rt-based-compu 

Dans le paragraphe plus d'informations afin de choisir la version à télécharger. Je n'ai pas cliquer sur le lien Windows Update mais j'ai téléchargé le pack qui concernait mon ordinateur 

Dans le paragraphe propriété
Numéro d'article: 2871389 - Dernière mise à jour: jeudi 17 octobre 2013 - Version: 1.0

leon2250 · Answer

Voici la mise à jour que j'ai téléchargé et installé.
J'ai désinstallé KB 2871389.
J'ai utilisé Ccleaner et après j'ai redémarré mon ordinateur
J'ai téléchargé " Windows8-RT-KB2871389-x64" et j'ai installé cette mise à jour.
J'ai redémarré mon ordinateur.
J'ai lancé Windows store et la fenêtre de mise à jour de Windows 8.1 est apparue. J'ai lancé le téléchargement de la mise à jour

leon2250 · Answer

Le site de téléchargement est peut être saturé.
Redémarre ton ordinateur dans la soirée et essaye de faire la mise à jour.
Je ne peux pas vous apporter d'autre précision.

Utilisateur anonyme · Answer

Le pc a déjà redémarrer, c'est pas un problème de dl mais il n'est pas dans le store, voici une capture, peut être plus explicite http://img818.imageshack.us/img818/6492/i0ft.png

Xhroux · Answer

Upgrading from Windows 8 Enterprise to Windows 8.1 Enterprise: 
Download your Windows 8.1 Enterprise media from the Volume Licensing Service Center (VLSC). Please note that Windows 8.1 Enterprise cannot be updated from the Windows Store; it can only updated using media obtained from the VLSC. Use this media to either: 
· Perform an in-place update of existing Windows 8 Enterprise installations. 
· Refresh existing computers using MDT 2013 or System Center 2012 R2 Configuration Manager*, or burn the media to a DVD or copy to a USB key for simple installation.
Upgrading from Windows 8 (non-Enterprise SKU) to Windows 8.1: 
If you have computers running Windows 8, Windows 8 Pro (retail- or OEM-activated), or Windows RT, follow the steps on the Windows 8.1 product site to install Windows 8.1 from the Windows Store. If you have trouble downloading from the Windows Store then please refer to the article Why can't I find the update in the store. 
If you have computers running Windows 8 Pro that are volume activated, follow the same steps listed above for "Upgrading from Windows 8 Enterprise to Windows 8.1 Enterprise."

http://blogs.windows.com/windows/b/springboard/archive/2013/10/18/windows-8-1-general-availability-the-it-pro-perspective.aspx

Fabdu01 · Answer

com important :

tout court mec ne met pas ajour ton windows 8 vers la 8.1 trop de pilote et de logiciel ne sont pas comatible avec et il y a a peine 7 maj

Judex · Answer

Bonjour,

Windows 8.1 est un véritable désastre. Je n'ai jamais vu un O.S. aussi bâclé. Même Vista est un chef-d'oeuvre en comparaison, c'est tout dire...
J'espère que Microsoft va faire tous les correctifs nécessaires, sinon, je réinstalle la version 8 qui fonctionnait parfaitement chez moi.

Judex

[Delusion] · Answer

Moi sa marche mais sa fait deux heures que c'est sur la partie "collecte d'informations" !

leon2250 · Answer

Il faut de la patience.
Si vous avez des problèmes vous pouvez envoyer un message à 
csd@msdirectservices.com
Bon courage

[Delusion] · Answer

Problème réglée la patiente est la clé du succe

Neonix · Answer

Bonjour,

Pour moi, je ne suis toujours pas parvenu à installer cette maj:
- N'apparaît pas au Windows Store
- L'assistant de mise à niveau vers 8.1 "Windowsbox" est un échec: nous ne pouvons pas établir de connexion pour l'instant (n'importe quoi, surtout que ma connexion est intact, message systématique)
- La mise à jour KB2871389 est bien installée.
- Les serveurs Microsoft sont des cercles vicieux

Si quelqu'un ayant réussi aurait la sympathie d'uploader son package de mise à jour téléchargé, ça rendrait service à beaucoup de gens.

Je ne comprend pas l'idée d'avoir décidé d'abandonner les services packs, car cette "mise à niveau" qui n'est pour moi qu'une mise à jour (un windows 8.1 est un windows 8 mis à jour... c'est tout) qui devrait être téléchargeable aussi facilement qu'un service pack. Il n'y avait jamais eu de soucis avec les services pack et tout le monde était content. ça devient n'importe quoi, voilà qu'il faut passer plus de temps à se dépanner qu'a télécharger et installer

Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Bon j'ai réussi à télécharger l'installateur via une machine virtuel mais le problème maintenant, il ne reconnait pas la clé... ça commence à bien faire la plaisanterie...

Neonix · Answer

Bonsoir,

Toujours pas de solution pour télécharger cette mise à jour 8.1?

vincent · Answer

Bonjour, 

Je confirme aux personnes n'arrivant pas à voir la tuile "MAJ vers 8.1" dans le Windows Store et utilisant un Windows 8 Pro que la réinstallation de la MAJ KB2871389 résout le problème.
Merci Leon2250 !

Vincent

hackeur0elite · Answer

clique sur télécharger gratuitement ;)
http://windows.microsoft.com/fr-be/windows-8/meet?ocid=WIN81GA_O_MSCOM_PROG_MEET_NULL_NULL

dams17 · Answer

Bonsoir à tous, 
Pour commencer aucune mise a niveau vers le 8.1 n'est payante pour les personnes qui on déjà acheter windows 8 ou qui on Windows 8 dans leur pc d'origine. 
Pour ceux qui n'y arrive pas, il y a deux solutions. 
La première est de (si vous n'avez rien à perdre) de redémarrer avec le CD d'installe et de réinstaller windows 8, une fois réinstaller aller dans le panneau de config, système et sécurité et Windows update. Lancer la recherche de mise à jour, et installer les quelque 67 maj environ. Une fois fini redémarrer l'ordi (il se peu qu'il y ai un message d'erreur, dans ce cas aller en bas a droite paramètre, marche/arrêt et redémarrer avec mise a jour) , une fois redémarrer, aller voir dans le Store et là le 8.1 devrait être là. Si elle n'est pas là refaite une recherche de maj et redémarrer. Si elle est là mais que ça beug au niveau du téléchargement, ne vous inquiétez pas...! c'est normale dite vous que quelque million de personne essai, comme vous de la DL et forcement ça coince un peu. donc réessayez plus tard. 
Deuxième soluce, vous avez un système que vous ne voulez pas remettre à zéro, dans ce cas essayez la méthode de "Léon2250" qui est de supprimer la maj KB2871389 et de relancer une recherche de mise à jour dans windows update et faite celle qui vous propose. 
Logiquement ça devrait suffire, J'ai fait des test sur quatre machines différentes. 
Pour ceux qui on la préview, j'ai malheureusement que la première soluce à proposer, mais si quelqu'un en à une autre je suis preneur.

ben0618 · Answer

merci beaucoup a toi leon2250
ton astuce marche nickel la je telecharge windows8.1

Hulti · Answer

Bonsoir,
C'est pas que j'en ai marre mais un peu quand même, franchement, c'est une mise a niveau, c'est pas la lune, eh bah non, c'est pas foutu de fonctionné correctement, j'ai déjà tenté pour la mise a jour, rien, j'ai même installer les facultative ne sachant pas, j'ai fais les test de compatibilité, j'ai tout essayé, rien ne va, donc si quelqu'un a une solution, je prend, mais j'en profite quand même pour dire que au final, Linux reste le système d'exploitation avec le moins de problème, et au moins, les mise a niveau fonctionne corretement
Donc pour me contactez si quelqu'un pense pouvoir m'aidez :
Skype : Hulti91130
Merci beaucoup :)

dams17 · Answer

Salut Flaav71, tout d'abord, ce n'est pas une mise à jour... Enfin pas comme les autres. C'est plutôt une réinstallation d'un nouveau système, donc forcement tu ne trouvera pas de resto antérieur.
Pour ce qui est de tes soucis, as tu fait les mises à jour qu'il reste à faire une fois l'installe faite? Si oui est tu sur qu'il n'y en ai plus à faire, pour être sur va dans le panneau de config puis dans système puis dans Windows update et refait une recherche si il n'y a plus rien.
Pour être claire avec toi, je l'ai déjà installer sur au moins 15 machines dont certaine sont asser vieille et je n'ai eu aucun souci, enfin pour l'instant les clients ne m'on pas rappeler pour un problème... donc je pense que si ta machine n'a pas dix ans tu dois pouvoir trouver une soluce, soit au niveau de tes pilotes soit ton système n'est pas à jour.
Si tu veux que je t'aide personnellement envoi mois un message perso et je t'enverrai mon mail, je ne viens pas très souvent sur CCM en ce moment, j'ai pas mal de taf.

titi-henry · Answer

https://www.techmeup.fr/logiciels-et-applications/

Problème de mise à jour windows 8.1 à partir de windows 8 pro

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