Problème de mise à jour windows 8.1 à partir de windows 8 pro

mlh89 Messages postés 9 Statut Membre -  
 SouFiane Nasri -
Bonjour,
Je n'arrive pas à mettre a jour mon PC en windows 8.1 j'ai une version windows 8 pro 64 bits, windows store ne me propose pas la mise a jour
aidez moi merci

38 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central concerne la mise à jour vers Windows 8.1 qui ne s’affiche pas dans le Windows Store pour une installation à partir d’une version Windows 8 Pro 64 bits. Plusieurs solutions ont fonctionné après avoir vidé le cache, réinitialisé le Windows Store (wsreset) ou manipulé les mises à jour manquantes, notamment la suppression puis réinstallation de KB2871389. D'autres ont remonté que Windows 8.1 est disponible dans le Windows Store et que le téléchargement peut être de taille autour de 3,4 Go, selon l’édition installée. Une solution directe consistait à télécharger le package Windows8-RT-KB2871389-x64 après avoir désinstallé KB2871389 puis à redémarrer avant d’ouvrir le Store pour lancer la mise à jour vers Windows 8.1.

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  1. mlh89 Messages postés 9 Statut Membre 30
     
    Merci choukridz2 de ta réponse
    Le Windows store me propose aucune mise à jour Windows 8.1, j'ai vidé le cache redémarrer l'ordinateur et sans succès.
    Merci pour votre aide
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  2. Jeannot
     
    Salut,

    Tape wsreset.exe dans "exécuter".
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    1. dacdac
       
      merci cela marche est c'est grâce à toi
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  3. leon2250 Messages postés 9 Statut Membre 8
     
    Mise à jour de Windows 8 64 bits PRO vers windows 8.1 64 bits PRO réussie.
    Depuis vendredi je cherche la solution.
    Dans windows update j'ai supprimé la mise à jour KB2871389 qui datait du 12/09/2013.
    J'ai installé la mise à jour KB2871389 qui date du 17/10/2013, que j'ai trouvé sur le site de microsoft.
    Pourquoi Windows update n'a pas fait cette mise à jour, mystère ?
    J'ai redémarrer mon PC 2 fois et dans Windows store la fenêtre de téléchargement est apparue.
    Merci à tous pour vos conseils
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    1. Neonix
       
      Moi, j'ai aussi désinstallé la mise à jour qui datait de 09/10/2013 pour installer la version datant du 13/10/2013 (taille 12,9mo) mais ça ne donne toujours rien
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    2. nono
       
      bravo
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    3. lenon2250
       
      bonjours j'ai un pc asus X2O1e et je n'arrive pas a faire les mise a jour
      je ne comprend pas
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    4. verobe06
       
      Bonjour, j'ai téléchargé la version Windows 8.1 sur Windows store. Mais depuis je n'ai plus les niveaux d'encore de mon imprimante (status monitor). Avez-vous eu le même problème?
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    5. NourinE
       
      ça marche pas pour moi. il 'a apparu qu'une seule fois ça fait maintenant une semaine, et j'ai choisi ultérieurement car j'avais pas l'internet. je trouve pas la mise à jour dans Windows Store, j'ai essayé toute les solutions en vain.
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  4. choukridz2 Messages postés 5 Statut Membre 4
     
    Windows 8.1 est disponible dans le Windows Store !

    Comme prévu, Microsoft pousse depuis 13h la mise à jour vers Windows 8.1 dans le Windows Store. À l'ouverture de ce dernier qui est présent dans l'Écran d'accueil, une vignette de taille imposante prévient de la disponibilité en précisant bien que cette opération est gratuite pour les utilisateurs de Windows 8.

    Dans notre cas, il s'agit de Windows 8.1 Pro avec Media Center mais le téléchargement sera fonction de l'édition de Windows 8 installée. La taille du téléchargement est de 3,42 Go.

    http://img2.generation-nt.com/windows-store-win8-1-2_0903E802D301486892.jpg
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    1. Frane
       
      je l'ai bien gratuitement , mais impossible pour moi aussi d'installer win 8.1 j'ai tout vérifié, tout essayé , (bloqué l'anti virus comme indiqué sur des vidéos ou sites et tous les conseils donnés suivis) mais rien ne fonctionne , à la fin à chaque fois ce la me met "impossible d'installer windows 8.1 nous paramétrons votre pc à la version antérieure" GRRRRR que faire ?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. hackeur0elite
     
    clique sur télécharger gratuitement ;)
    http://windows.microsoft.com/fr-be/windows-8/meet?ocid=WIN81GA_O_MSCOM_PROG_MEET_NULL_NULL
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  7. mlh89 Messages postés 9 Statut Membre 30
     
    Salut
    merci pour ta réponse mais ca ne marche toujours pas :x
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  8. Djinn13 Messages postés 4 Statut Membre 2
     
    Même soucis, toutes les mises à jour de faites, suppression de l KB2871389 de septembre et ajout de celle du 17/10, reset du store et toujours rien...
    Windows bloquent-ils les MAJ vers 8.1 en raison du trop grand nombre de téléchargement sur leurs serveurs ?

    EDIT : La version que je croyais être du 17/10 était en fait celle du 09/09... Alors ou trouver celle du 17/10 ??
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  9. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    As-tu installé toutes les mises à jour proposées par Windows Update ?
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    1. mlh89 Messages postés 9 Statut Membre 30
       
      J'ai installé toutes mise à jour.
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  10. mlh89 Messages postés 9 Statut Membre 30
     
    Y'a t'il un moyen de télécharger la mise à jour gratuitement sans passer par le Windows store ?
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  11. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
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    1. mlh89 Messages postés 9 Statut Membre 30
       
      merci de votre réponse, la mise à jour pour préparer le Windows 8 à ce mettre à jour à 8.1 je l'ai déjà.
      et dans Windows update j'ai installer toutes les mise à jours et on me propose pas 8.1
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    2. NourinE
       
      c'est le même cas pour moi
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  12. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Cela , on le sait , mais en ce qui nous concerne , il s'agit de la mise à jour
    sur un W8 Pro.
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  13. Neonix
     
    Bonjour,

    J'ai exactement le même problème!
    Je vois partout que cette mises à jour est disponible et gratuite à partir de Windows 8 etc, et pour moi impossible d'installer cette mise à jour qui n'apparaît pas dans Windows store. J'ai Windows 8 x64 pro et tout est à jour, y compris kb2871389.

    Pouvez-vous me donner un lien direct me permettant de télécharger le package de mise à niveau? ça serait beaucoup plus simple. Je trouve que c'est vraiment mal fait car je ne trouve pas de lien direct pour télécharger ce package
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  14. leon2250 Messages postés 9 Statut Membre 8
     
    Voici la mise à jour que j'ai téléchargé et installé.
    J'ai désinstallé KB 2871389.
    J'ai utilisé Ccleaner et après j'ai redémarré mon ordinateur
    J'ai téléchargé " Windows8-RT-KB2871389-x64" et j'ai installé cette mise à jour.
    J'ai redémarré mon ordinateur.
    J'ai lancé Windows store et la fenêtre de mise à jour de Windows 8.1 est apparue. J'ai lancé le téléchargement de la mise à jour
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Le problème c'est qu'avec cette mise a jour je n'ai pas plus Windows 8.1 que sans et je pense que c'est ce que voulait dire mlh89.
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    2. royal7800 Messages postés 437 Statut Membre 25
       
      J'ai suivis exactement ce que tu as dit et ça n'a pas marché pour moi.
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    3. Yann
       
      Je confirme la manipulation fonctionne.
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    4. NourinE
       
      j'ai fait tout exactement comme toi, et jusqu'à l'instant j'arrive pas a faire la mise à jour!
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  15. Xhroux Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Upgrading from Windows 8 Enterprise to Windows 8.1 Enterprise:
    Download your Windows 8.1 Enterprise media from the Volume Licensing Service Center (VLSC). Please note that Windows 8.1 Enterprise cannot be updated from the Windows Store; it can only updated using media obtained from the VLSC. Use this media to either:
    · Perform an in-place update of existing Windows 8 Enterprise installations.
    · Refresh existing computers using MDT 2013 or System Center 2012 R2 Configuration Manager*, or burn the media to a DVD or copy to a USB key for simple installation.
    Upgrading from Windows 8 (non-Enterprise SKU) to Windows 8.1:
    If you have computers running Windows 8, Windows 8 Pro (retail- or OEM-activated), or Windows RT, follow the steps on the Windows 8.1 product site to install Windows 8.1 from the Windows Store. If you have trouble downloading from the Windows Store then please refer to the article Why can't I find the update in the store.
    If you have computers running Windows 8 Pro that are volume activated, follow the same steps listed above for "Upgrading from Windows 8 Enterprise to Windows 8.1 Enterprise."

    http://blogs.windows.com/windows/b/springboard/archive/2013/10/18/windows-8-1-general-availability-the-it-pro-perspective.aspx
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    1. Utilisateur anonyme
       
      On est sous Windows 8 Pro, pas sous Windows 8 Entreprise ;)
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    2. Utilisateur anonyme
       
      slt
      bizarre votre problème ?toujours rien?
      c est une version "légal" que vous avez?sinon,ça marche pas :-(
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Je n'ai toujours rien et oui c'est une version légale acheter avec le pack media center au moment de la promo à 30 € l'an dernier donc le problème ne vient pas de la license (dans mon cas en tout cas).
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    4. Pascal
       
      J'ai tenté une mise à jour à partir du CD de Windows 8.1 Pro sur nu Windows 8.0 Pro.
      Il fait une installation à neuf !!! donc pas de mise à jour.
      Il doit y avoir une subtilité ...
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  16. vincent
     
    Bonjour,

    Je confirme aux personnes n'arrivant pas à voir la tuile "MAJ vers 8.1" dans le Windows Store et utilisant un Windows 8 Pro que la réinstallation de la MAJ KB2871389 résout le problème.
    Merci Leon2250 !

    Vincent
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  17. dams17 Messages postés 1930 Statut Membre 139
     
    Bonsoir à tous,
    Pour commencer aucune mise a niveau vers le 8.1 n'est payante pour les personnes qui on déjà acheter windows 8 ou qui on Windows 8 dans leur pc d'origine.
    Pour ceux qui n'y arrive pas, il y a deux solutions.
    La première est de (si vous n'avez rien à perdre) de redémarrer avec le CD d'installe et de réinstaller windows 8, une fois réinstaller aller dans le panneau de config, système et sécurité et Windows update. Lancer la recherche de mise à jour, et installer les quelque 67 maj environ. Une fois fini redémarrer l'ordi (il se peu qu'il y ai un message d'erreur, dans ce cas aller en bas a droite paramètre, marche/arrêt et redémarrer avec mise a jour) , une fois redémarrer, aller voir dans le Store et là le 8.1 devrait être là. Si elle n'est pas là refaite une recherche de maj et redémarrer. Si elle est là mais que ça beug au niveau du téléchargement, ne vous inquiétez pas...! c'est normale dite vous que quelque million de personne essai, comme vous de la DL et forcement ça coince un peu. donc réessayez plus tard.
    Deuxième soluce, vous avez un système que vous ne voulez pas remettre à zéro, dans ce cas essayez la méthode de "Léon2250" qui est de supprimer la maj KB2871389 et de relancer une recherche de mise à jour dans windows update et faite celle qui vous propose.
    Logiquement ça devrait suffire, J'ai fait des test sur quatre machines différentes.
    Pour ceux qui on la préview, j'ai malheureusement que la première soluce à proposer, mais si quelqu'un en à une autre je suis preneur.
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  18. leon2250 Messages postés 9 Statut Membre 8
     
    Bonsoir
    J'ai Windows pro 8 64 Bits et le Windows store me propose aucune mise à jour Windows 8.1. j'ai vidé le cache redémarrer l'ordinateur et sans succès.
    Je ne comprends pas alors que certains font la mise à jour sans problème.
    Merci pour votre aide
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  19. Jipe1984 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    J'ai eu le même problème hier, il ne voulait pas installer le mises à jour de windows update.
    Ce qu'il faut faire c'est décocher tout ce qui n'est destiné à windows, genre une mise à jour des drivers d'une souris logitech, ou par exemple de son écran et décocher les mises à jour facultative.
    J'ai essayé et chez moi ça a marché.
    N'oubliez pas de désactivé votre pare-feux car il se peux que les mises à jour soient bloqués par ça.
    Normalement ça devrait fonctionner sans aucuns soucis après tout ça.

    ;-)
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  20. leon2250 Messages postés 9 Statut Membre 8
     
    Il faut juste supprimer la ligne KB2871389 et prendre la ligne KB2871389 du 17/10/2013 sur le site de microsoft et l'installer sur votre pc et le redémarrer après cette installation
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    1. Neonix
       
      En ce qui concerne votre lien, je clique bien sur "Télécharger le package maintenant" de Toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8, puis ça me revois vers le site "Mise à jour pour Windows 8 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2871389)", dans les détails je vois qu'il n'y a pas de version du 17 octobre:

      Version : 2871389
      Date de publication : 09/09/2013
      Nom du fichier : Windows8-RT-KB2871389-x64.msu
      Taille du fichier :13.0 MB

      Je me demande comment avez-vous vu la ligne du 17 octobre car je ne la vois pas
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    2. Max251
       
      Salut à tous, je viens d'aller voir et moi je n'ai pas cette ligne KB2871389....
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