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FREE: Problème de carte SIM.

loli-laura Messages postés 8 Statut Membre -  
Oussama95 Messages postés 41 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un problème depuis quelques jours avec ma nouvelle carte SIM.
Je m'en suis commandé une par Internet, à 2€ (ou 0€...] et sans me demander mon adresse e-mail. Donc je me suis inscrite sans adresse, avec Freebox (je ne sais plus quoi...) qui disait à 0€.
Je me suis dis;super . Mais il n'y avait pas d'adresse mail à fournir. Quand j'ai reçu ma carte, on m'a fourni un papier qui m'indiquait d'activer ma carte sim avec mon mot de passe envoyé par mail? J'ai paniqué et je panique toujours.
Aider-moi s.v.p.
Laura
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Oussama95 Messages postés 41 Statut Membre
 
Bonjour,

Faut mieux les appeler dans ce cas. Si le code d'activation est fournis uniquement par mail et que tu n'a pas donner d'adresse mail ! ça va être chaud ....

Bonne chance.

p.s: tu l'a commandé chez Free ???
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loli-laura Messages postés 8 Statut Membre
 
Oui j'ai commandé chez free. Mais appeler avec quel numéro?
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Oussama95 Messages postés 41 Statut Membre
 
Leur numéro de service clients logiquement.
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Oussama95 Messages postés 41 Statut Membre
 
http://mobile.free.fr/contact.html
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loli-laura Messages postés 8 Statut Membre
 
J'ai appeller mais c'est un appareil informatique qui m'a répondu et aucune informations.
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Oussama95 Messages postés 41 Statut Membre
 
c'est pas normal du tout faut aller au charbon je peux pas faire plus que ça dsl
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Réponse 2 / 2
Oussama95 Messages postés 41 Statut Membre
 
Va les voir directement. C'est pas du tout normal
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