Reinstaller win7 sur Pc HP
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beate85
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15 oct. 2013 à 23:56
Utilisateur anonyme - 18 oct. 2013 à 21:41
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A voir également:
- Reinstaller win7 sur Pc HP
- Test performance pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Reinstaller mac os - Guide
- Pc lent - Guide
- Réinstaller windows 10 - Guide
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nadellen
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15 oct. 2013 à 23:59
15 oct. 2013 à 23:59
bonjour
il faut utiliser l'assistant de transfert de parametres
tout depend de ce que vous voulez faire precisement:
quel systeme est present actuellement?
quel systeme voulez vous installer a la place, (ou en plus?)
sur quelle machine? pc de bureau? pc portable? achete tout fait? quelle marque?
il faut utiliser l'assistant de transfert de parametres
tout depend de ce que vous voulez faire precisement:
quel systeme est present actuellement?
quel systeme voulez vous installer a la place, (ou en plus?)
sur quelle machine? pc de bureau? pc portable? achete tout fait? quelle marque?
beate85
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18 février 2015
18 oct. 2013 à 01:55
18 oct. 2013 à 01:55
j'ai un ordi portable hp j'avais comme système win 7 et je voudrai le reinstaller avec win 7 tout en conservant mes donnès.Aidez moi a le faire svp
Merci d'avance!
Merci d'avance!
paslau35
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25 février 2020
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18 oct. 2013 à 02:29
18 oct. 2013 à 02:29
bjr
regarde ça
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28901146-reinstaller-win7-sur-pc-hp#newanswer
bien lire avant de faire suivant ,il et dit a un moment
il propose de faire les sauvegardes avant ,la réinstalle
regarde ça
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28901146-reinstaller-win7-sur-pc-hp#newanswer
bien lire avant de faire suivant ,il et dit a un moment
il propose de faire les sauvegardes avant ,la réinstalle
paslau35
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25 février 2020
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18 oct. 2013 à 09:54
18 oct. 2013 à 09:54
effectivement il manque des morceaux
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
paslau35
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18 oct. 2013 à 18:22
18 oct. 2013 à 18:22
cool,,,,,,,,,,,,,, même pas en français
électivement un tuto s impose
électivement un tuto s impose
Et ça c'est pas du français peut-être: Assistance clientèle HP
Exécution d'une récupération système HP (Windows 7)
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Types de récupération
Visionnage d'une vidéo sur l'exécution d'une récupération système HP sous Windows 7
Récupération dans Windows 7
Récupération à partir de l'écran de démarrage (pendant le démarrage du système)
Récupération à partir de disques de récupération
Récupération à partir d'une clé USB
Ce document s'applique aux ordinateurs HP et Compaq livrés avec Windows 7.
Ce document explique comment réinitialiser l'ordinateur à son état d'installation en usine d'origine et contient des sections décrivant les différentes méthodes de récupération système.
Sauvegardez tous vos fichiers personnels et lisez tous les avertissements avant d'effectuer une récupération du système.
ATTENTION : Si l'ordinateur a été livré avec Windows Vista ou Windows XP, puis mis à niveau vers Windows 7, le processus de récupération réinstalle le système d'exploitation d'origine. Vous devez remettre l'ordinateur à niveau vers Windows 7 après la récupération du système. Si l'ordinateur a été livré avec Windows XP, puis mis à niveau vers Windows 7, consultez le document Exécution d'une récupération système HP sous Windows XP .Si l'ordinateur a été livré avec Windows Vista, puis mis à niveau vers Windows 7, consultez le document Exécution d'une récupération système HP sous Windows Vista .
Le processus complet de récupération peut prendre de 4 à 6 heures. Pour obtenir des résultats optimaux, l'ordinateur doit être connecté à Internet et doit être redémarré plusieurs fois pendant le processus. Ne coupez pas l'alimentation et n'interrompez pas le processus de récupération, jusqu'à l'affichage de l'écran de connexion à Windows.
Types de récupération
Votre ordinateur peut proposer trois types de récupérations du système ou juste deux. Utilisez le type de récupération qui résout votre problème sans apporter plus de modifications que nécessaire.
Récupération du système : Cette option reformate le lecteur système (en général C:), puis réinstalle le système d'exploitation d'origine ainsi que tous les pilotes du matériel et les logiciels d'origine. La récupération système n'a pas d'impact sur les partitions créées par l'utilisateur. Si l'ordinateur a deux disques durs, la récupération système ne modifie que celui qui contient le système d'exploitation.
AVERTISSEMENT:Si la taille de la partition du système d'exploitation (en général C:) a été réduite et se trouve en dessous de la taille minimum requise, les autres partitions créées par l'utilisateur seront supprimées et les données sauvegardées seront détruites.
Réinitialisation des paramètres d'usine : La réinitialisation des paramètres d'usine supprime toutes les partitions, reformate l'intégralité du disque dur, puis réinstalle le système d'exploitation d'origine ainsi que tous les pilotes du matériel et les logiciels d'origine. Cette option recrée également la partition de récupération requise (en général D:) et la partition UEFI (en général E:), et elle réinstalle les logiciels requis.
L'option de réinitialisation des paramètres d'usine rétablit les conditions de fonctionnement d'origine des logiciels de l'ordinateur portable, telles qu'elles étaient au moment de l'achat. Toutes les modifications ou tous les ajouts effectués par l'utilisateur sont supprimés.
Récupération d'image limitée : Disponible sur de nombreux ordinateurs portables HP, la Récupération d'image limitée supprime toutes les partitions et reformate tout le disque dur, puis réinstalle le système d'exploitation d'origine, les pilotes matériels et les logiciels HP essentiels (tels que l'Assistant de support HP et le Gestionnaire de récupération HP). La récupération d'image limitée ne réinstalle pas les versions d'essai des applications et jeux.
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Visionnage d'une vidéo sur l'exécution d'une récupération système HP sous Windows 7
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Lancez une récupération à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
Cliquez sur l'en-tête ou le signe plus (+) correspondant pour développer la section.
Récupération dans Windows 7
Si Windows 7 s'ouvre correctement, procédez comme suit pour lancer une récupération système à partir du menu Démarrer de Windows 7 :
Mettez l'ordinateur hors tension.
Débranchez tous les câbles et tous les périphériques connectés , tels que les lecteurs média personnels, les lecteurs USB, les imprimantes et les télécopieurs. Retirez les supports des lecteurs internes et retirez tout matériel interne récemment ajouté. Ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris ou le cordon d'alimentation .
Mettez l'ordinateur sous tension.
Cliquez sur Démarrer , Tous les programmes , Gestionnaire de récupération , puis cliquez à nouveau sur Gestionnaire de récupération .
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe d'administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou fournissez la confirmation. Si une fenêtre de contrôle de compte utilisateur vous demande si vous souhaitez autoriser le programme à apporter des modifications à l'ordinateur, cliquez sur Oui .
Figure 1: Gestionnaire de récupération
Gestionnaire de récupération
Sous J'ai besoin d'aide immédiatement , cliquez sur Récupération système .
Le Gestionnaire de récupération vous demande si vous voulez rétablir les paramètres d'usine d'origine de l'ordinateur. Cliquez sur Oui , puis sur Suivant .
Figure 2: Écran de confirmation du Gestionnaire de récupération
Écran de confirmation du Gestionnaire de récupération
L'ordinateur redémarre. Si la partition de récupération du disque dur fonctionne correctement, la fenêtre Gestionnaire de récupération apparaît.
REMARQUE :Si la partition de récupération du disque dur ne fonctionne pas correctement, il faut un jeu de disques de récupération pour effectuer la récupération système. Suivez les instructions de la section Lancement de la récupération à partir des disques de récupération .
Figure 3: Gestionnaire de récupération après redémarrage
Gestionnaire de récupération après redémarrage
Cliquez sur Récupération système .
Lorsque la Récupération système vous invite à sauvegarder vos fichiers, sélectionnez une option de sauvegarde :
Si vous avez déjà sauvegardé vos fichiers personnels ou si vous ne voulez pas les sauvegarder, sélectionnez Effectuer la récupération sans sauvegarder les fichiers , puis cliquez sur Suivant . Passez à l'étape suivante.
Développer tout. | Tout réduire.
show
Si vous souhaitez sauvegarder vos fichiers personnels, procédez comme suit pour créer une sauvegarde :
Cliquez sur OK dans l'avertissement qui s'affiche.
Une fois la récupération du système terminée, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. Répondez aux écrans d'installation et attendez que l'ordinateur termine.
Une fois la configuration terminée, éteignez l'ordinateur, rebranchez tous les câbles et périphériques, puis allumez l'ordinateur.
Avant d'utiliser votre ordinateur, mettez-le à jour et protégez-le. Réinstallez tous les logiciels antivirus et de sécurité qui étaient installés avant la récupération du système.
Réinstallez tous les programmes qui avaient été ajoutés après l'achat de l'ordinateur, ainsi que tous les fichiers sauvegardés.
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Récupération à partir de l'écran de démarrage (pendant le démarrage du système)
Si Windows 7 ne fonctionne pas correctement, procédez comme suit pour procéder à la récupération de l'ordinateur :
REMARQUE :Si la partition de récupération du disque dur ne fonctionne pas correctement, cette méthode ne fonctionne pas et un message d'erreur s'affiche. Si un message d'erreur indique que la Récupération système ne peut pas être exécutée depuis l'écran de démarrage, il faut un jeu de disques de récupération pour effectuer la récupération. Suivez les instructions de la section Lancement de la récupération à partir des disques de récupération .
Mettez l'ordinateur hors tension.
Débranchez tous les câbles et tous les périphériques connectés , tels que les lecteurs média personnels, les lecteurs USB, les imprimantes et les télécopieurs. Retirez les supports des lecteurs internes et retirez tout matériel interne récemment ajouté. Ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris ou le cordon d'alimentation .
Allumez l'ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche F11 (environ une fois par seconde), jusqu'à ce que le Gestionnaire de récupération s'ouvre.
Figure 7: Gestionnaire de récupération
Gestionnaire de récupération
Sous J'ai besoin d'aide immédiatement , cliquez sur Récupération système .
Lorsque la Récupération système vous invite à sauvegarder vos fichiers, sélectionnez une option de sauvegarde :
Si vous avez déjà sauvegardé vos fichiers personnels ou si vous ne voulez pas les sauvegarder, sélectionnez Effectuer la récupération sans sauvegarder les fichiers , puis cliquez sur Suivant . Passez à l'étape suivante.
show
Si vous souhaitez sauvegarder vos fichiers personnels, procédez comme suit pour créer une sauvegarde :
Cliquez sur OK dans l'avertissement qui s'affiche.
Une fois la récupération du système terminée, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. Répondez aux écrans d'installation et attendez que l'ordinateur termine.
Une fois la configuration terminée, éteignez l'ordinateur, rebranchez tous les câbles et périphériques, puis allumez l'ordinateur.
Avant d'utiliser votre ordinateur, mettez-le à jour et protégez-le. Réinstallez tous les logiciels antivirus et de sécurité qui étaient installés avant la récupération du système.
Réinstallez tous les programmes qui avaient été ajoutés après l'achat de l'ordinateur, ainsi que tous les fichiers sauvegardés.
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Récupération à partir de disques de récupération
Procédez comme suit pour effectuer la récupération de votre ordinateur en utilisant un jeu de disques de récupération (CD ou DVD). Il peut s'agir de disques de récupération envoyés par l'Assistance technique HP ou de disques que vous avez créés.
REMARQUE :HP n'inclut pas de disques de récupération dans la boîte de ses ordinateurs car le logiciel de récupération est fourni sur le disque dur. Vous pouvez vous procurer des disques de récupération auprès de l'Assistance technique HP, ou utiliser le Gestionnaire de récupération pour les créer vous-même. HP vous conseille de créer un jeu de disques de récupération dès que vous recevez votre ordinateur, et de les conserver dans un endroit sûr. Avec les disques de récupération envoyés par l'Assistance technique HP, la récupération du système peut prendre de 4 à 6 heures. Elle sera probablement moins longue si vous utilisez des disques que vous avez créés vous-même. Pour plus d'informations sur la création d'un jeu de disques de récupération, consultez Création de disques de récupération ou enregistrement d'une image de restauration sur une clé USB sous Windows 7 .
Mettez l'ordinateur sous tension et insérez le premier disque de récupération dans le lecteur.
Maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pour mettre l'ordinateur hors tension.
Débranchez tous les câbles et tous les périphériques connectés , tels que les lecteurs média personnels, les lecteurs USB, les imprimantes et les télécopieurs. Retirez les supports des lecteurs internes et retirez tout matériel interne récemment ajouté. Ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris ou le cordon d'alimentation .
Mettez l'ordinateur sous tension.
Appuyez immédiatement et de manière répétée sur la touche Echap , toutes les secondes environ, jusqu'à ce que le menu Démarrage ou le menu de sélection du périphérique de démarrage s'ouvre.
Les sélections que vous devez faire varient légèrement en fonction du type de menu qui s'affiche sur votre écran :
Si un écran Sélectionner un périphérique de démarrage s'affiche, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour sélectionner le lecteur de CD/DVD, puis appuyez sur Entrée .
Si un menu Démarrage s'ouvre, appuyez sur F9 pour ouvrir "Menu Démarrage" ou "Options du périphérique d'amorçage". Utilisez la touche de flèche vers le haut ou vers le bas pour sélectionner le lecteur de CD/DVD. Appuyez ensuite sur Entrée .
REMARQUE : Vous aurez peut-être la possibilité de sélectionner plusieurs lecteurs de CD/DVD dans la liste de périphériques d'amorçage. Si c'est le cas, sélectionnez l'un des lecteurs de CD/DVD dans la liste pour voir si la Récupération HP démarre. Si la récupération ne démarre pas ou si une erreur de disque non système s'affiche, redémarrez l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation puis répétez ces étapes pour sélectionner un autre lecteur de CD/DVD. Lorsque la récupération commence, continuez de suivre les étapes pour terminer la récupération.
Il est possible qu'une fenêtre s'affiche pour vous demander si le Gestionnaire de récupération doit être exécuté à partir du disque dur ou du disque inséré. Si cette fenêtre s'affiche, sélectionnez Exécuter le programme à partir du disque , puis cliquez sur Suivant .
Sélectionnez une option en fonction du type de disques de récupération dont vous disposez :
show
Disques de récupération créés à partir de votre ordinateur :
Disques de récupération envoyés par l'Assistance HP :
Sélectionnez l'une des options suivantes en fonction des options affichées à l'écran, puis cliquez sur Suivant .
Réinitialisation aux valeurs d'usine : réinitialisation de l'ordinateur en formatant le disque dur et en restaurant la configuration d'usine
Réinitialisation de l'ordinateur en formatant le disque dur et en restaurant la configuration d'usine
Figure 12: Gestionnaire de récupération à partir des disques de récupération envoyés par HP
Gestionnaire de récupération avec des disques de récupération envoyés par HP
Lorsque la Récupération système vous invite à sauvegarder vos fichiers, sélectionnez une option de sauvegarde :
Si vous avez déjà sauvegardé vos fichiers personnels ou si vous ne voulez pas les sauvegarder, sélectionnez Effectuer la récupération sans sauvegarder les fichiers , puis cliquez sur Suivant . Passez à l'étape suivante.
show
Si vous souhaitez sauvegarder vos fichiers personnels, procédez comme suit pour créer une sauvegarde :
Cliquez sur OK dans l'avertissement qui s'affiche.
Lisez le contenu des écrans qui apparaissent et répondez aux questions. Si un écran vous demande un disque, insérez le disque suivant. Dans certains cas, il vous faudra peut-être insérer le même disque plusieurs fois avant que l'écran ne vous autorise à continuer.
Une fois la récupération du système terminée, retirez le disque. Si le lecteur n'éjecte pas le disque, appuyez sur le bouton d'éjection du boîtier de l'ordinateur pour l'éjecter.
Si l'écran « Restauration terminée » s'affiche, cliquez sur Terminer .
Si l'écran « Copie des fichiers terminée » s'affiche, cliquez sur Suivant .
En fonction de votre modèle d'ordinateur, l'ordinateur s'éteint ou redémarre. Si l'ordinateur s'éteint, patientez 5 secondes, puis rallumez-le.
REMARQUE : Si vous utilisez des disques de récupération envoyés par l'Assistance HP, le processus de récupération peut durer plus d'une heure. N'interrompez pas le processus de récupération. Le processus de récupération est terminé lorsque l'écran Configuration de Windows s'affiche.
Configurez Windows en suivant les instructions à l'écran.
Une fois la configuration de Windows terminée, éteignez l'ordinateur, rebranchez tous les câbles et périphériques, puis allumez l'ordinateur.
Avant d'utiliser votre ordinateur, mettez-le à jour et protégez-le. Réinstallez tous les logiciels antivirus et de sécurité qui étaient installés avant la récupération du système.
Réinstallez tous les programmes qui avaient été ajoutés après l'achat de l'ordinateur, ainsi que tous les fichiers sauvegardés.
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Récupération à partir d'une clé USB
Procédez comme suit pour récupérer l'ordinateur à partir d'une clé USB.
REMARQUE :Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'une image de restauration sur une clé USB, consultez Création de disques de récupération ou enregistrement d'une image de restauration sur une clé USB sous Windows 7 .
Mettez l'ordinateur sous tension et insérez la clé USB dans un port USB.
Éteignez l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.
Débranchez tous les câbles et tous les périphériques connectés , tels que les lecteurs média personnels, les imprimantes et les télécopieurs. Retirez les supports des lecteurs internes et retirez tout matériel interne récemment ajouté. Ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris, la clé USB ou le cordon d'alimentation .
Appuyez immédiatement et de manière répétée sur la touche Echap , toutes les secondes environ, jusqu'à ce que le menu Démarrage ou le menu de sélection du périphérique d'amorçage s'ouvre.
Les sélections que vous devez faire varient légèrement en fonction du type de menu qui s'affiche sur votre écran :
Si un menu de sélection du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour sélectionner votre périphérique de stockage USB, puis appuyez sur Entrée .
Si un menu Démarrage s'ouvre, appuyez sur F9 pour ouvrir "Menu Démarrage" ou "Options du périphérique d'amorçage". Utilisez la flèche vers le haut ou vers le bas pour sélectionner le nom de votre Périphérique de stockage USB (étiquette de volume du lecteur). Appuyez ensuite sur Entrée pour continuer.
Figure 16: Fenêtre d'accueil du Gestionnaire de récupération
Fenêtre d'accueil du Gestionnaire de récupération
Il est possible qu'une fenêtre s'affiche pour vous demander si le Gestionnaire de récupération doit être exécuté à partir du disque dur ou du support inséré. Si cette fenêtre s'affiche, sélectionnez l'option de clé USB, puis cliquez sur Suivant .
Cliquez sur Récupération système sous J'ai besoin d'aide immédiatement . Sur l'écran suivant, sélectionnez Oui pour confirmer que vous voulez restaurer votre ordinateur à son état d'origine, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
Figure 17: Vérification de la restauration de l'ordinateur
Vérification de la restauration de l'ordinateur
Lorsque la Récupération système vous invite à sauvegarder vos fichiers, sélectionnez une option de sauvegarde :
Si vous avez déjà sauvegardé vos fichiers personnels ou si vous ne voulez pas les sauvegarder, sélectionnez Effectuer la récupération sans sauvegarder les fichiers , puis cliquez sur Suivant . Passez à l'étape suivante.
show
Si vous souhaitez sauvegarder vos fichiers personnels, procédez comme suit pour créer une sauvegarde :
Cliquez sur Suivant . Un message s'affiche pour vous prévenir que tous les périphériques doivent être débranchés de l'ordinateur. Vérifiez que tous les périphériques, sauf la clé USB de récupération, sont débranchés, puis cliquez sur OK .
Lisez le contenu des écrans qui apparaissent et répondez aux questions. Une fois la récupération du système terminée, un écran « Restauration terminée » s'affiche.
Retirez la clé USB du port USB.
Cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
En fonction de votre modèle d'ordinateur, l'ordinateur s'éteint ou redémarre. Si l'ordinateur s'éteint, patientez 5 secondes, puis rallumez-le.
Configurez Windows en suivant les instructions à l'écran.
Une fois la configuration de Windows terminée, éteignez l'ordinateur, rebranchez tous les câbles et périphériques, puis allumez l'ordinateur.
Avant d'utiliser votre ordinateur, mettez-le à jour et protégez-le. Réinstallez tous les logiciels antivirus et de sécurité qui étaient installés avant la récupération du système.
Réinstallez tous les programmes qui avaient été ajoutés après l'achat de l'ordinateur, ainsi que tous les fichiers sauvegardés.
C'est jamais qu'un copier-coller...
Exécution d'une récupération système HP (Windows 7)
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Récupération dans Windows 7
Récupération à partir de l'écran de démarrage (pendant le démarrage du système)
Récupération à partir de disques de récupération
Récupération à partir d'une clé USB
Ce document s'applique aux ordinateurs HP et Compaq livrés avec Windows 7.
Ce document explique comment réinitialiser l'ordinateur à son état d'installation en usine d'origine et contient des sections décrivant les différentes méthodes de récupération système.
Sauvegardez tous vos fichiers personnels et lisez tous les avertissements avant d'effectuer une récupération du système.
ATTENTION : Si l'ordinateur a été livré avec Windows Vista ou Windows XP, puis mis à niveau vers Windows 7, le processus de récupération réinstalle le système d'exploitation d'origine. Vous devez remettre l'ordinateur à niveau vers Windows 7 après la récupération du système. Si l'ordinateur a été livré avec Windows XP, puis mis à niveau vers Windows 7, consultez le document Exécution d'une récupération système HP sous Windows XP .Si l'ordinateur a été livré avec Windows Vista, puis mis à niveau vers Windows 7, consultez le document Exécution d'une récupération système HP sous Windows Vista .
Le processus complet de récupération peut prendre de 4 à 6 heures. Pour obtenir des résultats optimaux, l'ordinateur doit être connecté à Internet et doit être redémarré plusieurs fois pendant le processus. Ne coupez pas l'alimentation et n'interrompez pas le processus de récupération, jusqu'à l'affichage de l'écran de connexion à Windows.
Types de récupération
Votre ordinateur peut proposer trois types de récupérations du système ou juste deux. Utilisez le type de récupération qui résout votre problème sans apporter plus de modifications que nécessaire.
Récupération du système : Cette option reformate le lecteur système (en général C:), puis réinstalle le système d'exploitation d'origine ainsi que tous les pilotes du matériel et les logiciels d'origine. La récupération système n'a pas d'impact sur les partitions créées par l'utilisateur. Si l'ordinateur a deux disques durs, la récupération système ne modifie que celui qui contient le système d'exploitation.
AVERTISSEMENT:Si la taille de la partition du système d'exploitation (en général C:) a été réduite et se trouve en dessous de la taille minimum requise, les autres partitions créées par l'utilisateur seront supprimées et les données sauvegardées seront détruites.
Réinitialisation des paramètres d'usine : La réinitialisation des paramètres d'usine supprime toutes les partitions, reformate l'intégralité du disque dur, puis réinstalle le système d'exploitation d'origine ainsi que tous les pilotes du matériel et les logiciels d'origine. Cette option recrée également la partition de récupération requise (en général D:) et la partition UEFI (en général E:), et elle réinstalle les logiciels requis.
L'option de réinitialisation des paramètres d'usine rétablit les conditions de fonctionnement d'origine des logiciels de l'ordinateur portable, telles qu'elles étaient au moment de l'achat. Toutes les modifications ou tous les ajouts effectués par l'utilisateur sont supprimés.
Récupération d'image limitée : Disponible sur de nombreux ordinateurs portables HP, la Récupération d'image limitée supprime toutes les partitions et reformate tout le disque dur, puis réinstalle le système d'exploitation d'origine, les pilotes matériels et les logiciels HP essentiels (tels que l'Assistant de support HP et le Gestionnaire de récupération HP). La récupération d'image limitée ne réinstalle pas les versions d'essai des applications et jeux.
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Lancez une récupération à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
Cliquez sur l'en-tête ou le signe plus (+) correspondant pour développer la section.
Récupération dans Windows 7
Si Windows 7 s'ouvre correctement, procédez comme suit pour lancer une récupération système à partir du menu Démarrer de Windows 7 :
Mettez l'ordinateur hors tension.
Débranchez tous les câbles et tous les périphériques connectés , tels que les lecteurs média personnels, les lecteurs USB, les imprimantes et les télécopieurs. Retirez les supports des lecteurs internes et retirez tout matériel interne récemment ajouté. Ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris ou le cordon d'alimentation .
Mettez l'ordinateur sous tension.
Cliquez sur Démarrer , Tous les programmes , Gestionnaire de récupération , puis cliquez à nouveau sur Gestionnaire de récupération .
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe d'administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou fournissez la confirmation. Si une fenêtre de contrôle de compte utilisateur vous demande si vous souhaitez autoriser le programme à apporter des modifications à l'ordinateur, cliquez sur Oui .
Figure 1: Gestionnaire de récupération
Gestionnaire de récupération
Sous J'ai besoin d'aide immédiatement , cliquez sur Récupération système .
Le Gestionnaire de récupération vous demande si vous voulez rétablir les paramètres d'usine d'origine de l'ordinateur. Cliquez sur Oui , puis sur Suivant .
Figure 2: Écran de confirmation du Gestionnaire de récupération
Écran de confirmation du Gestionnaire de récupération
L'ordinateur redémarre. Si la partition de récupération du disque dur fonctionne correctement, la fenêtre Gestionnaire de récupération apparaît.
REMARQUE :Si la partition de récupération du disque dur ne fonctionne pas correctement, il faut un jeu de disques de récupération pour effectuer la récupération système. Suivez les instructions de la section Lancement de la récupération à partir des disques de récupération .
Figure 3: Gestionnaire de récupération après redémarrage
Gestionnaire de récupération après redémarrage
Cliquez sur Récupération système .
Lorsque la Récupération système vous invite à sauvegarder vos fichiers, sélectionnez une option de sauvegarde :
Si vous avez déjà sauvegardé vos fichiers personnels ou si vous ne voulez pas les sauvegarder, sélectionnez Effectuer la récupération sans sauvegarder les fichiers , puis cliquez sur Suivant . Passez à l'étape suivante.
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Si vous souhaitez sauvegarder vos fichiers personnels, procédez comme suit pour créer une sauvegarde :
Cliquez sur OK dans l'avertissement qui s'affiche.
Une fois la récupération du système terminée, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. Répondez aux écrans d'installation et attendez que l'ordinateur termine.
Une fois la configuration terminée, éteignez l'ordinateur, rebranchez tous les câbles et périphériques, puis allumez l'ordinateur.
Avant d'utiliser votre ordinateur, mettez-le à jour et protégez-le. Réinstallez tous les logiciels antivirus et de sécurité qui étaient installés avant la récupération du système.
Réinstallez tous les programmes qui avaient été ajoutés après l'achat de l'ordinateur, ainsi que tous les fichiers sauvegardés.
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Récupération à partir de l'écran de démarrage (pendant le démarrage du système)
Si Windows 7 ne fonctionne pas correctement, procédez comme suit pour procéder à la récupération de l'ordinateur :
REMARQUE :Si la partition de récupération du disque dur ne fonctionne pas correctement, cette méthode ne fonctionne pas et un message d'erreur s'affiche. Si un message d'erreur indique que la Récupération système ne peut pas être exécutée depuis l'écran de démarrage, il faut un jeu de disques de récupération pour effectuer la récupération. Suivez les instructions de la section Lancement de la récupération à partir des disques de récupération .
Mettez l'ordinateur hors tension.
Débranchez tous les câbles et tous les périphériques connectés , tels que les lecteurs média personnels, les lecteurs USB, les imprimantes et les télécopieurs. Retirez les supports des lecteurs internes et retirez tout matériel interne récemment ajouté. Ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris ou le cordon d'alimentation .
Allumez l'ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche F11 (environ une fois par seconde), jusqu'à ce que le Gestionnaire de récupération s'ouvre.
Figure 7: Gestionnaire de récupération
Gestionnaire de récupération
Sous J'ai besoin d'aide immédiatement , cliquez sur Récupération système .
Lorsque la Récupération système vous invite à sauvegarder vos fichiers, sélectionnez une option de sauvegarde :
Si vous avez déjà sauvegardé vos fichiers personnels ou si vous ne voulez pas les sauvegarder, sélectionnez Effectuer la récupération sans sauvegarder les fichiers , puis cliquez sur Suivant . Passez à l'étape suivante.
show
Si vous souhaitez sauvegarder vos fichiers personnels, procédez comme suit pour créer une sauvegarde :
Cliquez sur OK dans l'avertissement qui s'affiche.
Une fois la récupération du système terminée, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. Répondez aux écrans d'installation et attendez que l'ordinateur termine.
Une fois la configuration terminée, éteignez l'ordinateur, rebranchez tous les câbles et périphériques, puis allumez l'ordinateur.
Avant d'utiliser votre ordinateur, mettez-le à jour et protégez-le. Réinstallez tous les logiciels antivirus et de sécurité qui étaient installés avant la récupération du système.
Réinstallez tous les programmes qui avaient été ajoutés après l'achat de l'ordinateur, ainsi que tous les fichiers sauvegardés.
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Récupération à partir de disques de récupération
Procédez comme suit pour effectuer la récupération de votre ordinateur en utilisant un jeu de disques de récupération (CD ou DVD). Il peut s'agir de disques de récupération envoyés par l'Assistance technique HP ou de disques que vous avez créés.
REMARQUE :HP n'inclut pas de disques de récupération dans la boîte de ses ordinateurs car le logiciel de récupération est fourni sur le disque dur. Vous pouvez vous procurer des disques de récupération auprès de l'Assistance technique HP, ou utiliser le Gestionnaire de récupération pour les créer vous-même. HP vous conseille de créer un jeu de disques de récupération dès que vous recevez votre ordinateur, et de les conserver dans un endroit sûr. Avec les disques de récupération envoyés par l'Assistance technique HP, la récupération du système peut prendre de 4 à 6 heures. Elle sera probablement moins longue si vous utilisez des disques que vous avez créés vous-même. Pour plus d'informations sur la création d'un jeu de disques de récupération, consultez Création de disques de récupération ou enregistrement d'une image de restauration sur une clé USB sous Windows 7 .
Mettez l'ordinateur sous tension et insérez le premier disque de récupération dans le lecteur.
Maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pour mettre l'ordinateur hors tension.
Débranchez tous les câbles et tous les périphériques connectés , tels que les lecteurs média personnels, les lecteurs USB, les imprimantes et les télécopieurs. Retirez les supports des lecteurs internes et retirez tout matériel interne récemment ajouté. Ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris ou le cordon d'alimentation .
Mettez l'ordinateur sous tension.
Appuyez immédiatement et de manière répétée sur la touche Echap , toutes les secondes environ, jusqu'à ce que le menu Démarrage ou le menu de sélection du périphérique de démarrage s'ouvre.
Les sélections que vous devez faire varient légèrement en fonction du type de menu qui s'affiche sur votre écran :
Si un écran Sélectionner un périphérique de démarrage s'affiche, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour sélectionner le lecteur de CD/DVD, puis appuyez sur Entrée .
Si un menu Démarrage s'ouvre, appuyez sur F9 pour ouvrir "Menu Démarrage" ou "Options du périphérique d'amorçage". Utilisez la touche de flèche vers le haut ou vers le bas pour sélectionner le lecteur de CD/DVD. Appuyez ensuite sur Entrée .
REMARQUE : Vous aurez peut-être la possibilité de sélectionner plusieurs lecteurs de CD/DVD dans la liste de périphériques d'amorçage. Si c'est le cas, sélectionnez l'un des lecteurs de CD/DVD dans la liste pour voir si la Récupération HP démarre. Si la récupération ne démarre pas ou si une erreur de disque non système s'affiche, redémarrez l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation puis répétez ces étapes pour sélectionner un autre lecteur de CD/DVD. Lorsque la récupération commence, continuez de suivre les étapes pour terminer la récupération.
Il est possible qu'une fenêtre s'affiche pour vous demander si le Gestionnaire de récupération doit être exécuté à partir du disque dur ou du disque inséré. Si cette fenêtre s'affiche, sélectionnez Exécuter le programme à partir du disque , puis cliquez sur Suivant .
Sélectionnez une option en fonction du type de disques de récupération dont vous disposez :
show
Disques de récupération créés à partir de votre ordinateur :
Disques de récupération envoyés par l'Assistance HP :
Sélectionnez l'une des options suivantes en fonction des options affichées à l'écran, puis cliquez sur Suivant .
Réinitialisation aux valeurs d'usine : réinitialisation de l'ordinateur en formatant le disque dur et en restaurant la configuration d'usine
Réinitialisation de l'ordinateur en formatant le disque dur et en restaurant la configuration d'usine
Figure 12: Gestionnaire de récupération à partir des disques de récupération envoyés par HP
Gestionnaire de récupération avec des disques de récupération envoyés par HP
Lorsque la Récupération système vous invite à sauvegarder vos fichiers, sélectionnez une option de sauvegarde :
Si vous avez déjà sauvegardé vos fichiers personnels ou si vous ne voulez pas les sauvegarder, sélectionnez Effectuer la récupération sans sauvegarder les fichiers , puis cliquez sur Suivant . Passez à l'étape suivante.
show
Si vous souhaitez sauvegarder vos fichiers personnels, procédez comme suit pour créer une sauvegarde :
Cliquez sur OK dans l'avertissement qui s'affiche.
Lisez le contenu des écrans qui apparaissent et répondez aux questions. Si un écran vous demande un disque, insérez le disque suivant. Dans certains cas, il vous faudra peut-être insérer le même disque plusieurs fois avant que l'écran ne vous autorise à continuer.
Une fois la récupération du système terminée, retirez le disque. Si le lecteur n'éjecte pas le disque, appuyez sur le bouton d'éjection du boîtier de l'ordinateur pour l'éjecter.
Si l'écran « Restauration terminée » s'affiche, cliquez sur Terminer .
Si l'écran « Copie des fichiers terminée » s'affiche, cliquez sur Suivant .
En fonction de votre modèle d'ordinateur, l'ordinateur s'éteint ou redémarre. Si l'ordinateur s'éteint, patientez 5 secondes, puis rallumez-le.
REMARQUE : Si vous utilisez des disques de récupération envoyés par l'Assistance HP, le processus de récupération peut durer plus d'une heure. N'interrompez pas le processus de récupération. Le processus de récupération est terminé lorsque l'écran Configuration de Windows s'affiche.
Configurez Windows en suivant les instructions à l'écran.
Une fois la configuration de Windows terminée, éteignez l'ordinateur, rebranchez tous les câbles et périphériques, puis allumez l'ordinateur.
Avant d'utiliser votre ordinateur, mettez-le à jour et protégez-le. Réinstallez tous les logiciels antivirus et de sécurité qui étaient installés avant la récupération du système.
Réinstallez tous les programmes qui avaient été ajoutés après l'achat de l'ordinateur, ainsi que tous les fichiers sauvegardés.
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Récupération à partir d'une clé USB
Procédez comme suit pour récupérer l'ordinateur à partir d'une clé USB.
REMARQUE :Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'une image de restauration sur une clé USB, consultez Création de disques de récupération ou enregistrement d'une image de restauration sur une clé USB sous Windows 7 .
Mettez l'ordinateur sous tension et insérez la clé USB dans un port USB.
Éteignez l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.
Débranchez tous les câbles et tous les périphériques connectés , tels que les lecteurs média personnels, les imprimantes et les télécopieurs. Retirez les supports des lecteurs internes et retirez tout matériel interne récemment ajouté. Ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris, la clé USB ou le cordon d'alimentation .
Appuyez immédiatement et de manière répétée sur la touche Echap , toutes les secondes environ, jusqu'à ce que le menu Démarrage ou le menu de sélection du périphérique d'amorçage s'ouvre.
Les sélections que vous devez faire varient légèrement en fonction du type de menu qui s'affiche sur votre écran :
Si un menu de sélection du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour sélectionner votre périphérique de stockage USB, puis appuyez sur Entrée .
Si un menu Démarrage s'ouvre, appuyez sur F9 pour ouvrir "Menu Démarrage" ou "Options du périphérique d'amorçage". Utilisez la flèche vers le haut ou vers le bas pour sélectionner le nom de votre Périphérique de stockage USB (étiquette de volume du lecteur). Appuyez ensuite sur Entrée pour continuer.
Figure 16: Fenêtre d'accueil du Gestionnaire de récupération
Fenêtre d'accueil du Gestionnaire de récupération
Il est possible qu'une fenêtre s'affiche pour vous demander si le Gestionnaire de récupération doit être exécuté à partir du disque dur ou du support inséré. Si cette fenêtre s'affiche, sélectionnez l'option de clé USB, puis cliquez sur Suivant .
Cliquez sur Récupération système sous J'ai besoin d'aide immédiatement . Sur l'écran suivant, sélectionnez Oui pour confirmer que vous voulez restaurer votre ordinateur à son état d'origine, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
Figure 17: Vérification de la restauration de l'ordinateur
Vérification de la restauration de l'ordinateur
Lorsque la Récupération système vous invite à sauvegarder vos fichiers, sélectionnez une option de sauvegarde :
Si vous avez déjà sauvegardé vos fichiers personnels ou si vous ne voulez pas les sauvegarder, sélectionnez Effectuer la récupération sans sauvegarder les fichiers , puis cliquez sur Suivant . Passez à l'étape suivante.
show
Si vous souhaitez sauvegarder vos fichiers personnels, procédez comme suit pour créer une sauvegarde :
Cliquez sur Suivant . Un message s'affiche pour vous prévenir que tous les périphériques doivent être débranchés de l'ordinateur. Vérifiez que tous les périphériques, sauf la clé USB de récupération, sont débranchés, puis cliquez sur OK .
Lisez le contenu des écrans qui apparaissent et répondez aux questions. Une fois la récupération du système terminée, un écran « Restauration terminée » s'affiche.
Retirez la clé USB du port USB.
Cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
En fonction de votre modèle d'ordinateur, l'ordinateur s'éteint ou redémarre. Si l'ordinateur s'éteint, patientez 5 secondes, puis rallumez-le.
Configurez Windows en suivant les instructions à l'écran.
Une fois la configuration de Windows terminée, éteignez l'ordinateur, rebranchez tous les câbles et périphériques, puis allumez l'ordinateur.
Avant d'utiliser votre ordinateur, mettez-le à jour et protégez-le. Réinstallez tous les logiciels antivirus et de sécurité qui étaient installés avant la récupération du système.
Réinstallez tous les programmes qui avaient été ajoutés après l'achat de l'ordinateur, ainsi que tous les fichiers sauvegardés.
C'est jamais qu'un copier-coller...
Utilisateur anonyme
18 oct. 2013 à 07:44
18 oct. 2013 à 07:44
Salut
Les données personnelles tu les sauvegardes ou tu les mets sur la 2ème partition/le 2ème disque-dur parce que sur C: (là où est installé Windows) tout sera supprimé de toutes façons.
Voir là: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670&cc=fr&lc=fr&dlc=fr
Les données personnelles tu les sauvegardes ou tu les mets sur la 2ème partition/le 2ème disque-dur parce que sur C: (là où est installé Windows) tout sera supprimé de toutes façons.
Voir là: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670&cc=fr&lc=fr&dlc=fr