Disque dur externe, contenue illisible (mais pas inaccessible) Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je m'adresse a vous aujourd'hui car j'ai un disque dur externe de marque Seagate de 1To sur le quelle divers fichiers sont présents (photos, word...)

Quand je tente d'ouvrir par exemple une photo, un message d'erreur m'indique que ce fichier n'est pas un fichier bitmap valide ou format non pris en charge, la photos est en JPG.

Même constat pour les autres type de fichier, avec un pdf, adobe me dira qu'il ne peut pas le lire.

Une suggestion pour solutionner ce problème ?

Merci bien

Configuration: Windows 8 / Chrome 30.0.1599.69

jeannets · Answer

essaye d'abord de le relier au PC avec un cable USB en "Y"

Whiskey-Rose · Answer

La prise USB du disque dur est comme ceci : http://s2.static69.com/composant/images/produits/screenshots/WDBPCK0010BBK-EESN-1.jpg

et il n'y a qu'une seul prise (d'arrivé) au PC, le disque est neuf, fraîchement ouvert.

jeannets · Answer

je t'explique pourquoi j'ai dis ça: Généralement les sorties USB de PC sont limitées en courant autour de 500 mA ce qui est très très juste pour un disque auto alimenté.  Donc avec un cable en Y il occupe 2 USB ce qui donne 1 Ampère de courant.. Et le disque se met à fonctionner....

Ton type de prise est pour USB-3... Le courant consommé est-il indiqué sur le disque ou la notice..??  ou quel Disk est à l'intérieur..? on dirait un Western Digital...Mais quel modèle pour savoir sa consomation.

Un manque de courant suffit à faire des défauts de disk externe.

Whiskey-Rose · Answer

Le disque fonctionne bien, si je rajoute des photos ou autres dessus et que je les regarde, il n'y a pas de soucis.

Le problèmes est que les données mises il y a 1 semaine dessus elles, ne sont plus lisibles.

Le disque est un seagate STBX1000201

jeannets · Answer

Ok, tu n'avais pas expliqué ça comme ça dans ton texte du début.

- Donc maintenant ton disque fonctionne bien...?

- C'est ce que tu as fait il y a une semaine qui est illisible..?

Ce sera difficile de les retrouver, s'ils sont "perdus" par contre si le fichier existe mais est corrompu, peut etre, mais il t'en manquera une partie..

Est-ce que tout ça a été fait sur le même PC..?  PC en USB3..?

Je maintient mon idée du manque de courant d'alimentation du disque par les prises USB Lors de l'écriture, bien que ce disque ait une gestion dynamique de sa consommation... Il faut ajouter à celà que la liaison USB3 ne supporte aucun parasite ou autre perturbation la fréquence des signaux véhiculés étant nettement plus élevé qu'en USB2... Attention au câble de liaison.. Utiliser le câble livré avec, pas de boucles ni de longueur...

Il est également marqué que ce disque ne supporte pas les chocs..???

En USB 2, il devrait mieux supporter

Disque dur externe, contenue illisible (mais pas inaccessible)

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