Ecran de la mort

trabendo Messages postés 31 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour
je viens de récupérer l'ordinateur de ma belle-mère pour voir si je pouvais faire quelque chose. Je fais appel à vous pour me donner un coup de main, c'est un pc portable packard bell windows xp.

Lorsque je l'allume il y a le logo windows puis après j'ai le droit à l'écran de la mort!! je ne peux même pas le démarrer avec le mode sans échec

Merci de votre aide.
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bjr,

Possèdes-tu un cd d'installation de XP ?
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trabendo Messages postés 31 Statut Membre 1
 
merci pour ton intervention
non je l ai pas
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Utilisateur anonyme
 
Alors, tente de le remettre à l'état d'usine... Sur packard bell

F9, ALT F10 ou F11 permettent de lancer le recovery....

https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master
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