Loi chatel

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 Chatel -
bonjour

Si j'ai bien compris la loi chatel me permet de résilier mon forfait à partir du 12ème mois moyennant 25% du prix de mon forfait x 12 (pour les 12 mois restant).

Admettons que je veille une PORTABILITE de numéro le 14ème mois de mon abonnement avec engagement 24 mois. Je pourrais faire ma portabilité sans problème en payant juste les frais de résiliation ou je devrais résilier ma ligne en payant et sans possibilité de conserver mon numéro?

Merci d'avance

2 réponses

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23 juillet 2021
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Bonjour
Si tu es éligible à la loi châtel, elle s'appliquera automatiquement. La portabilité est autre chose, tu la demandes et si tu es éligible à la châtel, elle s'appliquera (loi châtel). Il ne faut surtout pas résilier sinon pas de portabilité du numéro possible.

contributeur CCM
Merci pour cette réponse claire :D