Probleme de mot de passe

bonjour a tous
j'ai un pc portable ASUS, avec WINDOSS 8 , je ne m'en sers pas tout le temps
hier j'ai voulu le mettre en marche, les mises à jour se sont faites, et le pc ensuite c'est éteint,
quand j'ai voulu le remettre en activité, mon mot de passe n'a pas fonctionné, je ne l'ai pas changé et je l'ai bien écris,
on me dit de le réinitialiser en rentrant sur account.live/passwoord/reset
comment voulez vous que je le fasse, puisque je ne puis rentrer sur internet
j'ai essayé de le faire sur le pc d'ou je vous écris, mais j'ai l'impression que ca ne prend en compte que les modifications de CET ORDINATEUR;

je dois absolument le débloquer, pour les études de ma petite fille.

MERCI DE ME DONNER LA MARCHE A SUIVRE