MAC OS X version 10.4.11 et imprimante hp psc 2200 series Fermé

Question

Bonjour,
A partir de mon Mac OS X version 10.4.11 mon imprimante hp PSC 2200 series tout-en-un n'imprime plus, sans avoir rien changé.
j'ai fait Préférences Système/ Imprimante et fax et là apparaît :
Nom              : PSC 2200 series
Emplacement : Connecté directement via
Type               : hp psc 2200 series
Etat               : Arrêté .... mais qui devient "en cours d'utilisation" quand je lance l'impression puis "ouverture de la connexion de l'imprimante "qui ne doit pas se faire puisque tout s'arrête et donc rien ne s'imprime
Je ne touche jamais à rien car je ne connaît rien, mais si c'est très simple je veux bien essayer de suivre vos directives pour me dépanner
Merci par avance

dede74000 · Answer

Bonsoir,

Sans aucun message d'erreur qui s'affiche ?
Les cartouches d'encres sont bonnes ? les têtes propres ?
Il doit y avoir un utilitaire installé sur le Mac du type "HP Utilities" ou autre, qu'il faut utiliser pour l'entretien.
Ceci à tout hasard, l'imprimante est récente ?

ENDICOTT66 · Answer

Bonsoir  dede74000,

Comme mon imprimante fonctionnait quand je voulais une photocopie sans passer par le Mac,  j'ai vérifié les branchements ..... et un fil était débranché !!!! ça marche !

Avec toutes mes excuses et merci encore de votre écoute

MAC OS X version 10.4.11 et imprimante hp psc 2200 series

2 réponses

Discussions similaires