plus de son sur mon pc Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 24.0
je viens vers vous pour vous faire part d'un probléme; je posséde une tour, donc un ordinateur de bureau.
Depuis quelques temps, je n'ai plus de son (je posséde des enceintes de bureau), j'ai suivi divers conseils via le site comment ça marche, mais aucuns résultats. Du genre point d'intérrogation jaune (il n'y figure pas), réglage outil systéme, ect... 
Recherches poussées via windows et à l'affichage on me dis que tous les composants fonctionnent normalement!
Alors je me disais que peut' etre  mon PC serait infecté par un virus?
Qu'en pensez-vous et pourriez-vous me venir en aide?
Je vous en remercie d'avance.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK. 

Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
 
C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Le SP3 est-il installé ?

lasacoche888 · Answer

salut,
je ne peux pas faire un copié-collé de la liste, quand au SP3!!! je n'en sait rien et je ne sais pas ou allez pour vérifier s'il es installé!
Mon ordi est un packard bell et l'écran qui a été remplacé est un sony sdm-hs95.
Y as t'il un rapport de la cause du son!

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Regarde ce -->> tuto <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message. Pour le SP3: Fais clic droit sur Poste de travail Propriétés Donne les infos dans système.

lasacoche888 · Answer

ok voici le rapport et désolé pour le retard!!!--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v3.20.2600/fr
    Module de test                                    4.1.581-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        PC-D7A37F72866A
    Générateur                                        PC
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2013-10-16
    Heure                                             16:41


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC multiprocesseur ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    PC-D7A37F72866A
      Nom de l'utilisateur                              PC
      Adresse e-mail SMTP                               XXXXXXXXXXXXX
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2013-10-16 / 16:41

    Carte mère:
      Type de processeur                                Intel Pentium 4 516, 2933 MHz (22 x 133)
      Nom de la carte mère                              Gigabyte GA-8I915PMD
      Chipset de la carte mère                          Intel Grantsdale i915P
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM2: Samsung M3 78T6553BZ0-CD5                  [ TRIAL VERSION ]
      DIMM4: Samsung M3 78T6553CZ3-CD5                  [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      Award Medallion (09/17/05)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port de communication (COM2)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 6200 LE  (128 Mo)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce 6200 LE
      Moniteur                                          Sony SDM-HS95  [19" LCD]  (6302327)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC880(D) @ Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [B-1]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801FB Ultra ATA Storage Controllers - 2651
      Lecteur de disquettes                             Lecteur de disquettes
      Disque dur                                        Generic USB CF Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB MS Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SD Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SM Reader USB Device
      Disque dur                                        ST3160023AS  (160 Go, 7200 RPM, SATA)
      Lecteur optique                                   _NEC DVD_RW ND-3550A  (DVD+R9:8x, DVD-R9:6x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      H: (NTFS)                                         111.2 Go (33.7 Go libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-14-85-6B-AD-1B
      Carte réseau                                      Carte réseau Fast Ethernet PCI Realtek RTL8139 Family  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        Microsoft Office Document Image Writer
      Contrôleur FireWire                               Texas Instruments TSB43AB23 1394A-2000 OHCI PHY/Link-Layer Controller (PHY: TI TSB43AB23)
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801FB ICH6 - Enhanced USB2 Controller [B-1]
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB

    DMI:
      Distributeur du Bios                              Award Software International, Inc.
      Version du Bios                                   10f
      Fabricant du système                              Packard Bell NEC
      Nom du système                                    IMEDIA 5763
      Version du système                                PB34232802
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        NEC COMPUTERS INTERNATIONAL
      Nom de la carte mère                              GA-8I915PMD
      Version de la carte mère                          
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              NEC COMPUTERS INTERNATIONAL
      Version du châssis                                
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    4 / 2

------------------------------------------------------------------------------------------

lasacoche888 · Answer

Ensuite le SP3;

microsoft windows xp
edition familiale
version 2002
service pack 2

kaneagle · Answer

Commence par installer le --> SP3 

Par la suite, installe ce pilote --> audio

lasacoche888 · Answer

SP3 installé puis audio... ça marche tjours pas! snif!

kaneagle · Answer

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

lasacoche888 · Answer

ok;
Codecs audio
Codecs vidéo
Périphériques de capture vidéo hérités
Périphériques MCI
Pilotes audio hérités
Realtek High Definition Audio

kaneagle · Answer

Regarde --> ici 
Vois si c'est realtek audio qui est par défaut.
 
Aussi, va dans démarrer
Exécuter
Tape: services.msc et OK

Vois si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

lasacoche888 · Answer

j'ai regardé le tuto... est dans mon tableau de son et périphérique audio, j'ai remarqué que dans lecture audio, il était écrit;
Realtek HD Audio ouput au lieu de Realtek AC97 Audio et idem pour Enregistrement audio!
Est-ce que cela peut avoir un rapport  à la panne?

kaneagle · Answer

Audio windows n'est pas présent ?

lasacoche888 · Answer

Au temps pour moi, je l'ai trouvé(service audio windows) et apparemment de ce coté tout est ok!

kaneagle · Answer

Simple vérification: Derrière le pc, le fil vert est bien dans la bonne prise, soit le jack vert ?

Aussi, dans sons et audio, la case muet est bien décochée ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

lasacoche888 · Answer

humm... tu va me prendre pour une pipe!
c'était effectivement le fil!!!!
Ca marche!!!
Je te remercie et toutes mes excuses pour t'avoir fait perdre ton temps!
Je n'arrive pas à comprendre... j'ai effectué des dizaines de branchements pourtant!
Encore une fois désolé!

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne soirée.

Plus de son sur mon pc

16 réponses