Mon PC ne marche qu'en mode sans échec

sandrav13 Messages postés 8 Statut Membre -  
sandrav13 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

Après pas mal de recherche, je sature. Je n'arrive à demarrer mon PC qu'en mode sans echec. En mode normal le logo de windows 7 se lance puis une page bleu avec plein d'inscriptions ( trop rapide pour que j'ai le temps de lire) qui commence par " a problem has been detected and windows....).
J'ai une installation toute fraiche de windows 7 car j'avais eu le meme problème sous vista et après plusieurs manipulations j'ai préféré tout formater et installer. J'ai fait adwalre et malwarbyte : rien . J'ai fait un ZHPdiag mais maintenant je ne sais plus que faire....est-ce un problème logiciel ou matériel ( on m'a parle du DD HS)? mon fils a voulu installé un jeu et l'ordi a redemarré ainsi ...
Je vous remercie vivement pour votre aide car en ce moment je cumule les galères !!!
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5 réponses

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alore demare en mode sans echec et suprimer le jeu et dossier sa peut venir de la
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romain7254 Messages postés 1071 Statut Membre 297
 
Je ne pense pas qu'il puisse désinstaller le jeu puisque Windows Installer ne fontionne pas en mode sans echec.
A moins que le fichier de déinstallation du jeu n'en ai pas besoin.
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sandrav13 Messages postés 8 Statut Membre
 
Bonjour, en fait j'ai enlever le dossier du jeu ( total war ) dans le dd manuellement donc. mais cela ne change rien
.Merci pour votre aide
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romain7254 Messages postés 1071 Statut Membre 297
 
Bonjour,

Avez-vous essayé de réinstaller windows ?
Sinon essayer depuis votre mode sans echec de supprimer les pilotes graphiques via le gestionnaire de périphérique Windows.

Comment utiliser le Gestionnaire de Périphériques : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/243-utiliser-le-gestionnaire-de-peripheriques-de-windows/
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sandrav13 Messages postés 8 Statut Membre
 
Je n'ai pas le CD windows en ma possession aujourd'hui.
Pourquoi supprimer les pilotes graphiques et comment ?
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sandrav13 Messages postés 8 Statut Membre
 
Désolée, je sais comment mais surtout je voudrais savoir ce que cette manipulation va apporter. Je suis novice en la matière.
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romain7254 Messages postés 1071 Statut Membre 297
 
Puisque le bug proviens de l'installation d'un jeu, qui nécessite un pilote graphique, peut-être qu'au lancement du jeu, cela à planter le driver.
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sandrav13 Messages postés 8 Statut Membre
 
Je vais voir cela demain.J'espère que vous ne me laisserez pas tomber.
Je vous remercie, il faut que je m'occupe de mon fils.
Bonne soirée
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sandrav13 Messages postés 8 Statut Membre
 
Bonjour, cela n'a rien changé !
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