Restauration de mon pc

grafougnette -  
bonjour,

j'ai depuis qq temps des messages me disant que mon pc est infecté, etc..... et j'ai du mal a faire quoi que ce soit, lenteur, coupure, messages d'alerte sans arret

un ami m'a conseillé de faire une restauration complète de celui ci
je viens de transférer tout sur un disque externe, mais je n'arrive pas a savoir comment faire une restauration entière, je ne trouve que des possibilités de restauration a une date antérieure, soit juillet, ce qui n'est pas la solution
donc, je souhaiterais tout remettre à plat afin d'essayer d'éradiquer les cochonneries éventuelles
merci de votre réponse :
je suis sous windows XP

NICOLE

7 réponses

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  1. animostab
    Bonjour

    pour l'instant ne fais pas de restauration ou réinstallation

    passe deja cCleaner https://www.ccleaner.com/ccleaner

    un scan antivirus

    un scan et nettoyage avec adwcleaner http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    un scan nettoyage avec malwarebytes antimalware https://fr.malwarebytes.com/

    fait télécharger (versions gratuites) installe et scan (ca peux prendre du temps
    Un petit merci vaut mieux qu'une grande ignorance
    1. grafougnette Auteur
      merci de tous ces renseignements, le premier j'avais déjà fait, mais ca n'a pas résolu le problème
      pour le deuxième, je viens de le faire, ils ont bien analysé, mais si je veux faire le nettoyage, il faut que je j'achète une clé

      le troisième, un peu identique, il faut s'enregistrer, donner ses coordonnées bancaires ( non débitée d'après eux) pour faire le boulot

      mais je vais voir si mon problème est résolu dans la journée,
      en tout cas, merci d'avoir pris le temps de me répondre et de votre aide
      sympa de votre part

      ah si j'étais aussi bonne en informatique qu'en cuisine ................ mais on ne peut pas etre bonne partout, n'est ce pas

      grafougnette
      1. animostab
        tu es sur d'avoir téléchargé la version gratuite?

        bon sinon ce forum est très actif dans l'eradication de virus
        www.malekal.com/
        3. tanteelise Contributeur
          Bonjour,

          lorsque tu as installé malwarbytes,

          tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

          désinstalles-le et recommence :)

          Cordialement

          1. grafougnette Auteur
            JE VOUS REMERCIE A TOUS

            PAPOUNE 89
            TANTE ELISE
            ANIMOSTAB

            je pense avoir résolu leproblème, je n'ai plus de messages, et je peux arriver a travailler sans les soucis d'avant

            vous etes vraiment fortiches tous et supers d'aider les pauvres ignares dont je fais partie
            je vais garder précieusement toutes ces informations pour un usage ultérieur, on ne sait jamais.
            BIEN CORDIALEMENT
            Grafougnette
            1. animostab
              pas de koi bye
            2. grafougnette Auteur
              bjr animostab
              comme tu as l'air d'etre un pro de chez pro, je m'adresse a toi,
              excuse cette liberté
              bon j'ai fais pas mal de choses suite à votre intervention a tous, j'ai toujours des messages me disant que j'ai encore des choses pas correctes, mais pour les nettoyer, on me demande une inscription et bien sur un achat, ce a quoi je me refuse, étant donné que l'on peut y rémédier gratuitement
              bon maintenant subsiste tjrs le problème que je ne peux toujours pas ouvrir ,ni enregistrer mes fichiers pdf, et c'est gênant , je dois imprimer des contrats.
              AS TU UNE SOLUTION ? OU TOUT DU MOINS UN REMEDE

              MERCI D AVANCE