Restauration de mon pc
grafougnette
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grafougnette Messages postés 13 Statut Membre -
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bonjour,
j'ai depuis qq temps des messages me disant que mon pc est infecté, etc..... et j'ai du mal a faire quoi que ce soit, lenteur, coupure, messages d'alerte sans arret
un ami m'a conseillé de faire une restauration complète de celui ci
je viens de transférer tout sur un disque externe, mais je n'arrive pas a savoir comment faire une restauration entière, je ne trouve que des possibilités de restauration a une date antérieure, soit juillet, ce qui n'est pas la solution
donc, je souhaiterais tout remettre à plat afin d'essayer d'éradiquer les cochonneries éventuelles
merci de votre réponse :
je suis sous windows XP
NICOLE
j'ai depuis qq temps des messages me disant que mon pc est infecté, etc..... et j'ai du mal a faire quoi que ce soit, lenteur, coupure, messages d'alerte sans arret
un ami m'a conseillé de faire une restauration complète de celui ci
je viens de transférer tout sur un disque externe, mais je n'arrive pas a savoir comment faire une restauration entière, je ne trouve que des possibilités de restauration a une date antérieure, soit juillet, ce qui n'est pas la solution
donc, je souhaiterais tout remettre à plat afin d'essayer d'éradiquer les cochonneries éventuelles
merci de votre réponse :
je suis sous windows XP
NICOLE
7 réponses
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Bonjour
pour l'instant ne fais pas de restauration ou réinstallation
passe deja cCleaner https://www.ccleaner.com/ccleaner
un scan antivirus
un scan et nettoyage avec adwcleaner http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
un scan nettoyage avec malwarebytes antimalware https://fr.malwarebytes.com/
fait télécharger (versions gratuites) installe et scan (ca peux prendre du temps
Un petit merci vaut mieux qu'une grande ignorance -
merci de tous ces renseignements, le premier j'avais déjà fait, mais ca n'a pas résolu le problème
pour le deuxième, je viens de le faire, ils ont bien analysé, mais si je veux faire le nettoyage, il faut que je j'achète une clé
le troisième, un peu identique, il faut s'enregistrer, donner ses coordonnées bancaires ( non débitée d'après eux) pour faire le boulot
mais je vais voir si mon problème est résolu dans la journée,
en tout cas, merci d'avoir pris le temps de me répondre et de votre aide
sympa de votre part
ah si j'étais aussi bonne en informatique qu'en cuisine ................ mais on ne peut pas etre bonne partout, n'est ce pas
grafougnette -
tu es sur d'avoir téléchargé la version gratuite?
bon sinon ce forum est très actif dans l'eradication de virus
www.malekal.com/
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Bonjour,
lorsque tu as installé malwarbytes,
tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation
désinstalles-le et recommence :)
Cordialement
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JE VOUS REMERCIE A TOUS
PAPOUNE 89
TANTE ELISE
ANIMOSTAB
je pense avoir résolu leproblème, je n'ai plus de messages, et je peux arriver a travailler sans les soucis d'avant
vous etes vraiment fortiches tous et supers d'aider les pauvres ignares dont je fais partie
je vais garder précieusement toutes ces informations pour un usage ultérieur, on ne sait jamais.
BIEN CORDIALEMENT
Grafougnette-
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bjr animostab
comme tu as l'air d'etre un pro de chez pro, je m'adresse a toi,
excuse cette liberté
bon j'ai fais pas mal de choses suite à votre intervention a tous, j'ai toujours des messages me disant que j'ai encore des choses pas correctes, mais pour les nettoyer, on me demande une inscription et bien sur un achat, ce a quoi je me refuse, étant donné que l'on peut y rémédier gratuitement
bon maintenant subsiste tjrs le problème que je ne peux toujours pas ouvrir ,ni enregistrer mes fichiers pdf, et c'est gênant , je dois imprimer des contrats.
AS TU UNE SOLUTION ? OU TOUT DU MOINS UN REMEDE
MERCI D AVANCE
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de rien :) et bonne continuation.
