restauration de mon pc Fermé

Question

bonjour,

j'ai depuis qq temps des messages me disant que mon pc est infecté, etc..... et j'ai du mal a faire quoi que ce soit, lenteur, coupure, messages d'alerte sans arret

un ami m'a conseillé de faire une restauration complète de celui ci
je viens de transférer tout sur un disque externe, mais je n'arrive pas a savoir comment faire une restauration entière, je ne trouve que des possibilités de restauration a une date antérieure, soit juillet, ce qui n'est pas la solution
donc, je souhaiterais tout remettre à plat afin d'essayer d'éradiquer les cochonneries éventuelles
merci de votre réponse : 
je suis sous windows XP

NICOLE

animostab · Answer

Bonjour

pour l'instant ne fais pas de restauration ou réinstallation

passe deja cCleaner https://www.ccleaner.com/ccleaner

un scan antivirus

un scan et nettoyage avec adwcleaner http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

un scan nettoyage avec malwarebytes antimalware https://fr.malwarebytes.com/

fait télécharger (versions gratuites) installe et scan (ca peux prendre du temps
Un petit merci vaut mieux qu'une grande ignorance

grafougnette · Answer

merci de tous ces renseignements, le premier j'avais déjà fait, mais ca n'a pas résolu le problème
pour le deuxième, je viens de le faire, ils ont bien analysé, mais si je veux faire le nettoyage, il faut que je j'achète une clé

le troisième, un peu identique, il faut s'enregistrer, donner ses coordonnées bancaires ( non débitée d'après eux) pour faire le boulot

mais je vais voir si mon problème est résolu dans la journée,
en tout cas, merci d'avoir pris le temps de me répondre et de votre aide
sympa de votre part

ah si j'étais aussi bonne en informatique qu'en cuisine ................ mais on ne peut pas etre bonne partout, n'est ce pas

grafougnette

animostab · Answer

tu es sur d'avoir téléchargé la version gratuite?

bon sinon ce forum est très actif dans l'eradication de virus
www.malekal.com/

papoune89 · Answer

il ne faut pas tu a koi comme antivirus

tanteelise · Answer

Bonjour,

lorsque tu as installé malwarbytes, 

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation 

désinstalles-le et recommence :)

Cordialement

grafougnette · Answer

JE VOUS REMERCIE A TOUS 

PAPOUNE 89
TANTE ELISE
ANIMOSTAB

je pense avoir résolu leproblème, je n'ai plus de messages, et je peux arriver a travailler sans les soucis d'avant

vous etes vraiment fortiches tous et supers d'aider les pauvres ignares dont je fais partie
je vais garder précieusement toutes ces informations pour un usage ultérieur, on ne sait jamais.
BIEN CORDIALEMENT 
Grafougnette

tanteelise · Answer

de rien :) et bonne continuation.

Restauration de mon pc

7 réponses