Ecran bleu après quelques minutes: ancillary function driver

bonjour,

voila, mon pc a planté d'un coup et c'est mis en écran bleu . j'ai rebooté plusieurs fois et même en mode sans échec il plante au bout de quelques minutes.
les symptômes:
l'écran se fige et l'icone sourie affiche le petit cercle de chargement.
impossible de reprendre la main
il reste figé plusieurs minutes puis passe en écran bleu.
message " stop 0x000000F4 (OxOOOOOOOOO....

j'ai entre deux reboot essayé de regarder le fichier de log erreur.
il semble que le point de départ du problème soit le message:" ancillary fonction driver for winshok..."
j'ai effectué une restauration avec succès mais le problème persiste

une idée, dois je faire une réinstalle système