Problème de ports USB

Autant pour moi SVP, c'est ma toute première visite.

Bonjour à tous,
Merci de bien vouloir m'aider dans ma démarche de solution à mon problème de ports USB.

En effet, j'ai reçu un PC HP Pavillon Mini-tour dont aucun de ses 6 ports (4 arr & 2 av) USB ne détectent rien au démarrage jusqu'à l'affichage du bureau windows XP.
le post ne possède non-plus de ports PS2; alors si le clavier et la souris USB ne sont pas détectés, je ne peux plus rien faire.

Aidez moi s'il vous plait.
Bien à vous chères frères informaticiens

1 réponse

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  1. Les port USB ne sont peut être pas connectés à la carte mère
    1. merci,
      mais ce sont des ports intégrés à la carte mère.
    2. je ne sais plus si c'est la carte mère qui est défaillante ou pas.
      néanmoins le poste démarre jusqu'à l'affichage du bureau.

      merci de m'aider.