Port usb ne fonctionne pas

Bonjour tout le monde, j'ai besoin d'aide. Plus aucun de mes ports USB ne veut lire mes clés (2 clés) usb. J'ai testée mes clés sur un autre ordinateur et elles marchent toutes les deux et pas de virus. Simplement quand j'en branche une (n'importe laquelle) dans un des ports, je ne peux pas la lire, même en faisant "ouvrir" sur par exemple "disque amovible (H)", j'ai un message: "insérer un disque dans le disque H" et pareil avec les autres ports.
J'ai essayé de supprimer le dossier INFCACHE.1 comme il était conseillé dans d'autres forums, mais rien à faire. En revanche le lecteur de carte mémoire fonctionne.
Merci de me répondre, si quelqu'un a la solution à mon problème.