Ordinateur impossible à gérer (lenteur extrême) Résolu

Question

Bonjour à tous,

Tout d'abord, je souhaiterais remercier toute la communauté de CCM.net car grâce à vous, j'ai pu résoudre un grand nombre de problème et approfondir mes connaissances en matière de technologie. Jusqu'à présent, j'ai toujours pu trouver des réponses à mes questions (et ça fait quelques années maintenant que je traîne mes guêtres ici) mais cette fois, je crois que je dois prendre mon clavier à deux mains et écrire mon problème.

Depuis quelques temps, l'ordinateur de mon compagnon est impossible à gérer. Il est lent, tellement lent qu'il met au moins 20 minutes à tout démarrer sans être pour autant blindé de logiciels au démarrage. Impossible de faire un scan Avast, l'ordinateur se met en veille avant d'avoir commencé (soit 1 heure après qu'on ne le touche plus). 

Une fois, j'ai réussi à mener une analyse CCleaner à 70% ; j'étais contente ! Mais plus moyen de continuer après...

Des fois, il tourne assez rapidement pour que je copie des fichiers sur une clé pour pouvoir les sauvegarder.

Il arrive que je vois un message comme quoi la version de Windows 7 installée n'est pas celle d'origine puis ce message disparaît quand le fond d'écran change. Or l'ordinateur a un peu plus d'un an et rien ne m'a incitée à le réinstaller jusqu'à présent. 

Pour l'éteindre, c'est la croix et la bannière. Pour sauvegarder les quelques fichiers qui restent dessus aussi. 

Si je me souviens bien, ce sont des mises à jour qui ont commencé à tout faire planter. J'ai essayé de remettre à un point de restauration mais ça n'a pas changé grand chose...

Bref, je ne sais plus quoi faire. Si vous pouviez m'aider, je vous serais infiniment reconnaissante (même si je sais que ce n'est pas ça qui vous rendra riches :) ).

lilidurhone · Answer

Hello

Je vais t'aider

On va commencer par un diagnostic

* Désactives avast via la boule orange clic droit>gestion des agents>désactiver pour dix minutes

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

lilidurhone · Answer

Si tout se passe bien d'ici demain ton ordinateur aura retrouvé toute sa vigueur

Vorna · Answer

J'ai hâte... Maias j'ai une question : c'est censé prendre combien de temps, une analyse avec ZHP ? Parce que ça fait 1h30 que ça tourne et ça n'a pas décollé de 1%... Si je mets le curseur sur la fenêtre, ça tourne. Si je le mets à côté, c'est la flèche normale.

lilidurhone · Answer

T'as bien désactivé avast?

Si ça bloque on va faire autrement

Vorna · Answer

Bonjour,

Alors, Avast est désactivé "jusqu'au prochain redémarrage" parce que je pensais que 10 minutes n'allaient pas être suffisantes (j'avais raison je crois...).

ZHP n'a pas décollé de 1% depuis hier. J'ai commencé l'analyse vers 19h ; le PC s'est mis en veille vers 22h et je l'ai rallumé ici vers 16h. Et donc, rien n'a bougé...

Que faire ?

lilidurhone · Answer

Attendre mon retour

On va passer adwcleaner

Vorna · Answer

J'ai téléchargé adwcleaner et je me suis permise de le lancer. Qu'est-ce qu'il faudra faire ensuite ?

lilidurhone · Answer

Me poster le rapport ^^

Vorna · Answer

Ouf, j'en suis arrivée enfin à quelque chose. Voilà le rapport :

# AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 30/09/2013 à 14:51:45
# Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : foucault - FOUCAULT-PC
# Exécuté depuis : F:\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Users\foucault\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo
Dossier Présent : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\Extensions	oolbar@ask.com
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Ask.com
Dossier Présent C:\ProgramData\Ask
Dossier Présent C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Présent C:\Users\foucault\AppData\Local\apn
Dossier Présent C:\Users\foucault\AppData\LocalLow\AskToolbar
Dossier Présent C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent C:\Users\foucault\AppData\Roaming\OfferBox
Fichier Présent : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\invalidprefs.js
Fichier Présent : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\Extensions\pricepeep@getpricepeep.com.xpi
Fichier Présent : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\searchplugins\Askcom.xml
Fichier Présent : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\searchplugins\Babylon.xml
Fichier Présent : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\searchplugins\delta.xml
Fichier Présent : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\user.js
Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\APN
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
Clé Présente : HKCU\Software\Ask.com
Clé Présente : HKCU\Software\BabSolution
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
Clé Présente : HKCU\Software\Offerbox
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\APN
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Ask.com
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\BabSolution
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Offerbox
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\5b2da8db33ae544
Clé Présente : HKLM\Software\APN
Clé Présente : HKLM\Software\AskToolbar
Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FB684D26-01F4-4D9D-87CB-F486BEBA56DC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
Clé Présente : HKLM\Software\Offerbox
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16686

Paramètre Présent : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://search.babylon.com/?affID=121240&tt=gc_&babsrc=HP_ss_din2g&mntrId=044D78929C06DC45

-\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\prefs.js ]

Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.asktb.ff-original-keyword-url", "");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.admin", false);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.aflt", "babsst");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.appId", "{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.autoRvrt", "false");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.dfltLng", "en");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.excTlbr", false);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.ffxUnstlRst", true);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.id", "044d769500000000000078929c06dc45");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.instlDay", "15859");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.instlRef", "sst");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.newTab", false);
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.prdct", "delta");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.prtnrId", "delta");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.rvrt", "false");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.smplGrp", "none");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.tlbrId", "base");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.tlbrSrchUrl", "");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.vrsn", "1.8.21.5");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.vrsnTs", "1.8.21.511:10:32");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta.vrsni", "1.8.21.5");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta_i.babExt", "");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta_i.babTrack", "affID=121240&tt=gc_");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.delta_i.srcExt", "ss");

-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\foucault\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Trouvée : urls_to_restore_on_startup

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [8182 octets] - [30/09/2013 14:52:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [8242 octets] ##########

lilidurhone · Answer

Ah super!

Passe à l'option nettoyage poste le rapport puis passe JRT

 
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

Vorna · Answer

Voilà le deuxième rapport de adwcleaner. On dirait que le PC est un peu plus rapide.

Je m'occupe de JRT de suite.

# AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 30/09/2013 à 16:18:55
# Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : foucault - FOUCAULT-PC
# Exécuté depuis : F:\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ask.com
Dossier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Local\apn
Dossier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\LocalLow\AskToolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\OfferBox
Dossier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\Extensions	oolbar@ask.com
Dossier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo
Fichier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\Extensions\pricepeep@getpricepeep.com.xpi
Fichier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\invalidprefs.js
Fichier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\searchplugins\Askcom.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\searchplugins\Babylon.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\searchplugins\delta.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASMANCS
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5b2da8db33ae544
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FB684D26-01F4-4D9D-87CB-F486BEBA56DC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
[#] Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\APN
Clé Supprimée : HKLM\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\Offerbox
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16686

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

-\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\foucault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\alp7nhbt.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.asktb.ff-original-keyword-url", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.admin", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.aflt", "babsst");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.appId", "{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.autoRvrt", "false");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.dfltLng", "en");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.excTlbr", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.ffxUnstlRst", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.id", "044d769500000000000078929c06dc45");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlDay", "15859");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlRef", "sst");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.newTab", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.prdct", "delta");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.prtnrId", "delta");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.rvrt", "false");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.smplGrp", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrId", "base");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrSrchUrl", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsn", "1.8.21.5");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsnTs", "1.8.21.511:10:32");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsni", "1.8.21.5");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babExt", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babTrack", "affID=121240&tt=gc_");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.srcExt", "ss");

-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\foucault\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : urls_to_restore_on_startup

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [8354 octets] - [30/09/2013 14:52:06]
AdwCleaner[S0].txt - [7842 octets] - [30/09/2013 16:18:55]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [7902 octets] ##########

Vorna · Answer

Voici le rapport de JRT que j'ai enfin pu obtenir après quelques essais (mais il fallait simplement que j'attende 45 min pour qu'il se mette en route...) :

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.3 (09.27.2013:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by foucault on 01/10/2013 at  9:51:47,38
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB684D26-01F4-4D9D-87CB-F486BEBA56DC}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-3203028863-1614870110-3169880968-1001\Software\SweetIM
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\features\a28b4d68debaa244eb686953b7074fef
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\products\a28b4d68debaa244eb686953b7074fef
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\f928123a039649549966d4c29d35b1c9
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\TaskMagicCreate_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\TaskMagicCreate_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TaskMagicCreate_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TaskMagicCreate_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{61033ED0-1188-4A82-837D-AB5C976414F7}
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_current_user\software\microsoft\internet explorer\low rights\elevationpolicy\{a5aa24ea-11b8-4113-95ae-9ed71deaf12a}"



~~~ Files



~~~ Folders

Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{02D72DC8-6FCD-47FA-859F-92A6D01389CA}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{0510BB75-DB6C-4A57-85F6-A82DD7B8B213}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{05718D6B-FA5C-4DEB-8615-8DE4F6E0DF18}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{05C65D8C-8A27-4136-A0BD-EA99B08F1A96}
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Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{91211C82-7565-4513-A741-9299D38346F7}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{92B411E9-82CB-475F-B017-5154E2C9D766}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{93929AD2-A7DE-4ECC-A7D0-B8F8EE8C0797}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{93DCCE12-9FE7-4117-B7BC-DCE9AC8B112E}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{95EEE5DB-BD1A-4FE5-9BBF-0D2339A8035E}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{968D4050-08EE-480C-B1AE-062EE9AF48B8}
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Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{FA0CAC15-4F37-43E9-9BEB-FD13E1F0FE64}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{FAE9F16D-4024-4AF2-89A3-8DBB96450CA2}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\foucault\appdata\local\{FC9BC91A-5C6D-4AE9-99F8-73BD91120ADA}
Successfully deleted: [Folder] "C:\Windows\installer\{86d4b82a-abed-442a-be86-96357b70f4fe}"



~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\foucault\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\alp7nhbt.default\minidumps [136 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 01/10/2013 at 12:46:36,46
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


Quelle est la prochaine étape après ça ?

lilidurhone · Answer

Super ça doit aller mieux

faire un zhpdiag

Vorna · Answer

ça va un peu mieux on dirait mais là, il est à nouveau bloqué. Ce que je trouve marrant, c'est que l'horloge du système affiche 13:51 et l'horloge de la sidebar affiche 13h57. Toutes (ou presque) les icônes de la barre des tâches sont blanches.

Je vais attendre un peu pour voir si le PC répond mais j'ai le vague sentiment qu'il faudra que je le force.

lilidurhone · Answer

Hello

Essaie de faire un zhpdiag

Vorna · Answer

Bonjour,
Désolée pour le délai, j'étais en déplacement. Et quand je suis revenue pas le courage de me rattaquer à la question du PC. Parce qu'il est toujours aussi lent... Et je commence à manquer sérieusement de patience avec lui. Evidemment, zhpdiag reste bloqué à 1%, pour ne pas arranger les choses...

lilidurhone · Answer

Hello

Pour zhpdiag tu as bien désactivé l'antivirus?

Si ça bloque décoche la ligne 01 correspondant au fichier host dans configurer

Vorna · Answer

Bonjour !
Je sais que je suis pas fort assidue... Dans tous les cas, j'ai réessayé ZHPDiag et même de l'ouvrir, c'est pas la peine, on dirait que ça fait planter le PC... Une alternative avant que j'emploie la manière forte ?

lilidurhone · Answer

Hello

Sans rapport ça va être difficile!

Vorna · Answer

Et je crois que je ne réussirait pas à avoir ce rapport.
Pendant que le PC marche encore un peu, je vais tenter de sauvegarder les quelques derniers fichiers qu'il me reste à sauver. Mon compagnon a absolument besoin de son ordinateur demain. Je le réinstalle, je n'ai plus de temps pour essayer autre chose...
Merci beaucoup, lilidurhone, pour le temps que tu as bien voulu accorder à mon affaire. Je suis désolée que ça n'ait pas marché mieux.
Dois-je marquer ce sujet résolu ? Ou on peut dire qu'on a abandonné ?

lilidurhone · Answer

:)

Pas de souci c'est la meilleure solution


Oui tu peux passer en résolu

Ordinateur impossible à gérer (lenteur extrême) - Page 2

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