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[blocage à l'arrêt et redemarrage]

hitomisan Messages postés 61 Statut Membre -  
hitomisan Messages postés 61 Statut Membre -
Bonjour

Depuis une semaine, je n'arrive plus à arrêter ou redemarrer mon PC. Il se bloque sur "Enregistrement de Windows" ou "Fermeture Windows" et je suis obligée de l'éteindre manuellement.
J'ai un système d'exploitation WinXP et j'utilise AVG comme Antivirus. Est ce que c'est un virus ou un problème système?

Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

Réponse 1 / 2
noob_linux Messages postés 806 Statut Membre 120
 
a priori non, pas de virus, mais peut etre un bug logiciel
0
Réponse 2 / 2
hitomisan Messages postés 61 Statut Membre 7
 
Si c'est un bug logiciel, est ce qu'il y a un truc que je pourrais faire pour régler ce problème. A noter que j'ai essayé de restaurer mon système mais ca ne marche pas.

Merci
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