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Installation win 7 fichier manquant ou endommagé: \Ntoskrnl.exe

lulu898 Messages postés 2 Statut Membre -  
$0M3oNe Messages postés 376 Statut Membre -
Bonjour,

Ma soeur ma passer son pc pour que je reinstalle win 7 dessus. Suite à un beug elle avait installé xp.Le probléme c'est que toute l'installation ce déroule normalement jusqu'au redémarage du pc.Le logo packard bell s'affiche et ensuite ecran noir avec :Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé: <Racine Windows>\System32\Ntoskrnl.exe..Je n'est pas acces à la console de récuperation.Quelqu'un pourrait il m'eclairer sur la procedure à suivre.

Merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
$0M3oNe Messages postés 376 Statut Membre 85
 
bonjour,
vous pouvez faire simple, mais long: reformater le disque dur et réinstaller win 7.
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lulu898
 
Bonjour,
comment formater le disque dur? Avec le cd non?
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$0M3oNe Messages postés 376 Statut Membre 85
 
et bien oui, normalement il devrait le proposer
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lulu898
 
avec linstallation de xp il n'y a pas de souci, mais win 7 sa passe pas...lors de l'installation de win 7 il precise bien que toute les données seront effacé ect..
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$0M3oNe Messages postés 376 Statut Membre 85
 
j'ai du mal à comprendre, lors de l'installation de win 7 il precise bien que toute les données seront effacé pour moi cela veut dire qu'il va formater le disque. ou est le problème?
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lulu898
 
Toute l'installation se fait normalement mais quand l'installation est finit le pc redémarre est le message d'erreur apparait et je ne peut rien faire.
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Réponse 2 / 3
Redbart Messages postés 22322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
bonjour
je suppose que les dvd de restoration n'ont pas étés créés

et la partition de restoration détruite?
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lulu898
 
Bonjour,
La partition de restauration est toujours la mais que se soit avec les cd ou la partition sa beug..
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Réponse 3 / 3
$0M3oNe Messages postés 376 Statut Membre 85
 
j'aurais bien une idée mais elle risque de se révéler assez compliquée, mais cependant pas infaisable:

le souci de base reste ce Ntoskrnl.exe manquant. on pourrait donc penser que l'implanter manuellement dans le système 32 pourrait résoudre ce problème. je pourrait le fournir ayant win 7, cependant cela ne marchera peut-être pas car je n'ai pas le même ordinateur.

je vous conseille donc de choisir cette solution en dernier recours, sachez seulement qu'elle existe.
les autres solutions que j'entrevois sont de refaire un cd d'installation (on ne sait jamais, ça ne coûte rien d'essayer), et de poser votre question sur le site de malekal: http://forum.malekal.com/ qui est également un très bon forum mais qui regroupe bien plus de professionnels (contrairement à moi). ils pourront certainement vous aider.
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