Problème mise à jour

béné8 Messages postés 3 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un ordinateur qu'il y a longtemps que j'ai utilisé, je l'ai remis en route hier et j'ai voulu faire des mises à jour et je ne peux pas. Sa me marque: "windows update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'execution. Il faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."
J'ai redemarrer l'ordinateur plusieurs fois et sa ne change rien. pouvez vous m'aider. Merci par avance

5 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    afin de savoir si ton problème n'est pas d'ordre viral, fais ceci s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

    0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    il y a pas mal d'infections, fais ceci s'il te plaît

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller
    ====================================================

    puis ceci

    http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/
    ====================================================

    puis ceci (lis bien les instructions avant de te lancer)

    http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
  3. béné8 Messages postés 3 Statut Membre
     
    ok merci je verrai sa demain et je te redis si sa a marcher ou pas
    0
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  5. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok a demain

    @+
    0