Problème mise à jour

béné8 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un ordinateur qu'il y a longtemps que j'ai utilisé, je l'ai remis en route hier et j'ai voulu faire des mises à jour et je ne peux pas. Sa me marque: "windows update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'execution. Il faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."
J'ai redemarrer l'ordinateur plusieurs fois et sa ne change rien. pouvez vous m'aider. Merci par avance
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5 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

afin de savoir si ton problème n'est pas d'ordre viral, fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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béné8 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci, je l'ai fais et sa donne sa: https://www.cjoint.com/?3IzpNIyP3pT
je ne c'est pas si sa pourra aider
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

il y a pas mal d'infections, fais ceci s'il te plaît

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller
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puis ceci

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/
====================================================

puis ceci (lis bien les instructions avant de te lancer)

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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béné8 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci je verrai sa demain et je te redis si sa a marcher ou pas
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok a demain

@+
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