Un dossier qui fait planter mon ordinateur

Orionkyu -  
r2e2p4 Messages postés 655 Statut Membre -
Bonjour, je suis a cours d'idée et je ne suis pas un expert en informatique alors je me tourne vers ce forum en espérant que quelqu'un pourra m'aider....
Voici le problème : J'ai un dossier contenant des textes Microsoft Office et quelques vidéos (obtenues avec Freestudio) , mais a chaque fois que j'ouvre ce dossier, il fait planter mon ordinateur, tout se bloque, et la barre verte en haut qui "cherche" tous les éléments ne termine pas sont chargement...
j'ai déjà analysé ce dossier avec avast mais aucun virus détecté...
Alors voici ma question : Que faire pour réparer ce dossier ?

5 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    commence par ceci :

    télécharge et exécute ceci :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.

    cordialement
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    1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      il faut que tu supprimes ce fameux cacaoweb...
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    2. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
       
      Salut, oui et il sera sans doute pas seul..
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    3. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      :)
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  2. r2e2p4 Messages postés 655 Statut Membre 59
     
    Bonsoir,

    Je pense que ce sont les fichiers vidéos qui risquent de créer problèmes, mais comme tu ne peux pas y accéder avec l'explorateur Windows tu ne peux pas utiliser pour le faire. Deux manières :

    - Sans entrer dans ce dossier, reste dans celui qui le contient, déplace le vers une clé USB (Couper/Coller). Tu vas sur un autre machine pour faire sortir les vidéos dans un autre dossier de la clé USB. Revenir ver ton PC et y copier le dossier sans les vidéos ET VOIR si le problème a disparu.

    - Lance l'"Invite de Commandes"(pour travailler "sous DOS). Change de répertoire/dossier en tapant CD \xx\yy où "xx" est le dossier mère de ton dossier et "yy" le dossier incriminé. tu déplace les vidéos en tapant MOVE *.xxx \temp où "xxx" est l'extension des vidéos (avi, mp4, mov ...) et "temp" est un dossier que tu penses à le créer au départ à la Racine (le dossier principal, il n'a pas de nom).
    Ensuite tu sort de l'Invite de Commandes et vas voir si cela marche.

    Bonne chance.
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    1. cbauf Messages postés 5337 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   803
       
      Salut,

      Pourrais-tu fournir les sources ? surtout pour les invites de commandes sous DOS !???
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    2. Orionkyu
       
      Merci ça remarche comme il faut ! je pense aussi que mon ordi est un peu trop plein au niveau des programmes qui tourne pour un rien, j'ai juste une dernière question, comment on fait pour arrêter définitivement le lancement d'un programme au démarrage ? c'est cacaoweb quad on ouvre le gestionnaire de tache il est toujours actif il faut arrêter le processus a chaque fois, est ce qu'il y a un truk pour ne plus le faire ?
      0
    3. r2e2p4 Messages postés 655 Statut Membre 59
        
      cbauf - 26 sept. 2013 à 01:07
      Salut, 
      Pourrais-tu fournir les sources ? surtout pour les invites de commandes sous DOS !???

      L'invite de commandes est dans Windows : "Démarrer" > "Tous les programmes" > "Accessoires". 


      Orionkyu - 26 sept. 2013 à 10:17
      ..... comment on fait pour arrêter définitivement le lancement d'un programme au démarrage ? c'est cacaoweb  ....

      Tu vas dans "Démarrer" puis dans "Rechercher les programmes et fichier" tu tapes "MSCONFIG", il s'affiche en haut de la fenêtre de recherche, tu cliques dessus pour le lancer. à la fenêtre qui apparaît clique sur l'onglet "Démarrage", dans la liste des programmes, cherche celui de "cacaoweb", tu décoches et valides par OK.

      Redémarre ensuite Windows.

      Tu peux aussi aller le chercher pour le désinstaller dans "Programmes et Fonctionnalités", dans le "Panneau de configuration".

      Si TU NE LE TROUVES PAS dans tout ça, il faut aller présenter ton cas dans la rubrique "Sécurité".

      A+
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  3. Orionkyu
     
    Merci tout le monde pour vos réponses, mes ti problèmes sont bien résolus :)
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    1. r2e2p4 Messages postés 655 Statut Membre 59
       
      Peux-tu répondre à la question de Tanteelise. Et si tu veux "fermer" ce sujet, n'oublie pas de le signaler en mettant "Résolu" dans le titre.

      Mais répond d'abords à la question pour partager ta solution.

      A+
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  4. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    de rien, peux-tu dire ce que tu as fait ? merci
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    1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      car en principe, ce n'est pas terminé :

      télécharge et installe malwarbytes :

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

      tu le mets à jour
      tu fais une vérification complète du disque
      tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
      tu redémarres
      tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.
      0

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  6. r2e2p4 Messages postés 655 Statut Membre 59
     
    Bonsoir tout le monde,

    Je crois que OrionKyu n'a pas de problème de MalWares ni de "Parasites" (virus).

    CacaoWeb est un logiciel "résident"/"plug-in" qui "aide" les spectateurs de Streamings de dépasser la limite de 70 minutes de visionnage de films. C'est pourquoi la décontamination ne l'intéresse pas (je pense) :)

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/5277-cacaoweb/

    http://cacaoweb.org/fr/

    Il lui suffit de le désinstaller.

    A+

    Mais il ne veut pas toujours fermer !! :(
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