Mon pc est revenu au temps de la préhistoire

Fermé
eleonore - 20 sept. 2013 à 20:17
 eleonore - 20 sept. 2013 à 20:47
Bonjour,

J'ai allumé mon pc portable (windows 7, internet explorer 10) ce soir et il n'était plus comme avant: la barre des tâches telle que je l'avais configurée n'existait plus. On m'indiquait juste une croix rouge sur l'icone du son et sur celle du centre de maintenance de Windows qui refusait de s'allumer. Même le menu démarrer à changé!

Je tente d'allumer internet...impossible (vous n'êtes connecté à aucun réseau). Je vais sur le panneau de configuration où j'apprends que je n'ai plus de carte réseau. Comme je suis en wi-fi, je cherche mes points d'accès. Tout est blanc. Il n'y a plus rien!
Je fais appel au centre de dépannage, impossible, de restaurer le système, il n'y a carrément aucun point de restauration (de toute façon mon pc me dit que un composant du service VSS a rencontré une erreur inattendue).

CCcleaner n'a pas rencontré de soucis lorsque j'ai balayé le système. J'ignore qi il s'agit d'un virus qui est passé à travers les mailles du filet... Mais je suis très très embêtée!

Merci à ceux qui auraient une idée du problème


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2 réponses

Froshizouille Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 20 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013
20 sept. 2013 à 20:31
Tu n'aurais pas installé TuneUp par hasard ?
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Non, je n'ai pas installé Tuneup.
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