Problème demarrage windows... écran blanc Fermé

Question

Bonjour,
ce matin, j'ai voulu allumer mon PC (MSI GX620). Windows a démarré mais il est resté sur un écran blanc. J'ai eu ce message également : "Client d'adaptabilité de présentation sur ordinateur portable a cessé de fonctionner".
J'ai éteint par la suite l'ordinateur en voyant que rien ne se passer et je l'ai redémarré en mode sans échec . Mais je n'arrive pas à le redémarrer normalement. (en mode sans échec, je ne peux pas lancer certain logiciel)
Merci de m'aider.
Bonne journée

tanteelise · Answer

Bonjour, 

téléchargez et exécutez cet utilitaire : 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
 
vous faites un scan et vous supprimez tout ce qu'il vous trouve. Ensuite vous faites un copier/coller du rapport dans votre réponse.
 

ensuite, téléchargez et exécutez Cclaener : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

vous faites nettoyeur et registre. Pour le registre, recommencez la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
 
ensuite, télélchargez et exécutez malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

vous le mettez à jour 
vous faites une vérification complète du disque 
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver 
vous redémarrez 

et vous faites un copier/coller du rapport après suppression dans votre réponse 

cordialement