PALM Tungsten E

Resuelto
gael31390 Mensajes publicados 734 Estado Miembro -  
 Ginette -
¡Hola a todos!
Este es mi problema:
Tengo un PALM Tungsten E, pero no tengo el CD de instalación que viene con él, así que ¿cómo puedo sincronizarlo con mi PC de forma local a través del cable USB? Sabido que mi PALM tiene HotSync y que he instalado HotSync y ActiveSync en mi ordenador. Cuando intento hacer una sincronización desde el PALM, me muestra: "imposible establecer la conexión entre su ordenador de bolsillo y Palm Desktop. Verifique la configuración y vuelva a intentarlo.
¡Gracias de antemano!
Configuración: Windows XP Firefox 1.0.7

20 respuestas

ludo33hail Mensajes publicados 12 Estado Miembro 10
 
Buenas noches a todos,

La respuesta de phil38 es la correcta:
Descarguen primero la versión palmdesktopwin414fr en el sitio de palm.
Desinstalen las aplicaciones palm ya instaladas en su ordenador.
No olviden eliminar en "Program Files" los directorios residuales.
Y luego, instalen palmdesktopwin414fr a través del setup una vez descomprimido.
Atención, antes de conectar el palm al puerto usb, asegúrense de que ningún dispositivo usb esté a la espera de configuración.
Una vez encendido el palm,
asegúrense de que los parámetros de sincronización indiquen "Estación/cable"
conéctenlo a la toma. Windows lo detecta. Dejen hacer...
Luego, al elegir HotSync desde el palm, la sincronización se realiza de forma transparente.

Se vuelve mágico después de muchas penurias.
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Soulagé
 
¡Muchas gracias por esta información! He intentado varias veces hacer funcionar mi Tungsten E y finalmente ha funcionado bien. ¡Muchas gracias!
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moiCjo
 
¿Dónde se puede descargar palmdesktopwin414fr???
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scanman
 
Hola a todos,

Si esto puede ayudar a alguien, aquí está el procedimiento que recibí de Palm, teniendo en cuenta que si no conseguimos reinstalar todo, perderemos todo. Un consejo, háganlo con la mente despejada comenzando temprano en la mañana porque Palm no ha encontrado nada más simple...(y si de repente funciona, háganmelo saber):

Los archivos POI deben instalarse a través del software ViaMichelin.
Para su uso, les invitamos a ponerse en contacto con ViaMichelin al 08 21 230 682.

Para solucionar su problema de datos, les invitamos a hacer lo siguiente si todos los datos también están en su PC y no solo en el Palm.
Para resolver este problema, recomendamos reiniciar su Palm y eliminar los datos que puedan generar conflictos antes de volver a sincronizar.

Cuando proceden a un reinicio de hardware, todos los datos contenidos en su Palm se borran. Los formatos, preferencias y otros parámetros vuelven a los valores de fábrica por defecto. Pueden restaurar los datos sincronizados con su computadora mediante una sincronización.

Sigan las instrucciones a continuación para hacer una copia de seguridad de sus datos personales:
1. Asegúrense de que Palm? Desktop esté cerrado.
2. Hagan doble clic en el ícono 'Equipo' en el Escritorio de Windows®, o desde el menú 'Inicio'.
3. Abran el disco duro 'C', o el disco en el que se instaló el software Palm?.
4. Hagan doble clic en la carpeta 'Palm?' para abrirla. (La ubicación por defecto es C:\Program Files\palmOne o palm)
5. Hagan clic derecho en la carpeta ('usuario') (Nota: la carpeta 'usuario' puede tener una versión abreviada de su nombre de usuario real) y seleccionen 'Copiar'.
6. Minimicen todas las ventanas que estén abiertas.
7. Hagan clic derecho en un área vacía del 'Escritorio' de Windows® y elijan 'Pegar'.

Sigan el procedimiento a continuación para reiniciar su Palm.
1. Presionen y mantengan presionado el botón de encendido.
2. Presionen, con un clip o el punzón previsto para ello, el botón de reinicio en la parte posterior del dispositivo durante aproximadamente 3 segundos.
3. Mantengan presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logo de Palm en la pantalla.
4. Esperen a que el Palm les pregunte si desean borrar todos los datos.
5. Presionen el botón de desplazamiento hacia arriba para responder sí a la pregunta.
6. Sigan las instrucciones en pantalla para la configuración de su asistente digital.

Nota: Si durante el procedimiento anterior no aparece nada en la pantalla, por favor sigan el mismo hasta el final. Si el problema persiste, carguen su Palm durante aproximadamente 15 minutos y luego repitan el procedimiento.

Para evitar que se reinstalen aplicaciones problemáticas, sigan las instrucciones a continuación:

1. En su PC, hagan clic en 'Inicio', 'Programas' y seleccionen 'Explorador de Windows(r)'.
2. En el explorador, hagan clic en el signo '+' frente a la carpeta 'Palm'.
3. Hagan clic en el '+' frente a su carpeta de usuario.
4. Hagan clic derecho en el directorio 'Backup' y seleccionen 'copiar'.
5. Minimicen la ventana del explorador y regresen al escritorio de Windows.
6. En el escritorio de Windows, hagan clic derecho y seleccionen 'Pegar' (esto creará en el escritorio un directorio llamado 'Backup').
7. Regresen al explorador de Windows.
8. Hagan doble clic en el directorio Palm 'Usuario'Backup a la derecha de la pantalla, verán la lista de aplicaciones instaladas.
9. Hagan clic una vez en el primer archivo de la lista.
10. Hagan clic en 'Edición' en la barra de menú y hagan clic en 'Seleccionar todo'.
11. En el teclado de su PC, presionen la tecla 'Supr'. Hagan clic en 'Sí' si se les solicita confirmar la eliminación.

Para recuperar los datos de su Palm, deben realizar una 'sincronización personalizada':

1. Hagan clic en el ícono HotSync® Manager en la barra de tareas de Windows, luego seleccionen 'Personalizar'.
2. Hagan doble clic en 'Agenda' y marquen la casilla 'El ordenador de escritorio reemplaza al asistente digital'. Luego hagan clic en 'Aceptar'.
3. Repitan el procedimiento para 'Libreta de direcciones', 'Notas', 'Tareas', 'Bloc de notas', 'Gastos' y 'Memo vocal'.
4. Sincronicen.

Ahora pueden reinstalar una por una sus aplicaciones de terceros para determinar cuál causaba el problema.

Atentamente.
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dais91
 
Hola, entonces tengo un problema con mi Palm Tungsten T3
te explico, todo el menú de la Palm está en alemán y no consigo ponerlo en francés
¿hay alguna solución a mi problema? gracias de antemano
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Papyte
 
Hola,

Tengo un Palm Tungsten E2 y acabo de cambiar de ordenador. Así que intenté reinstalar los programas desde el CD en mi nueva computadora. No hay problemas con Palm Desktop, pero no funciona con Doc To Go.

Logré instalar DocToGo sin problemas. Sin embargo, al final de la primera sincronización, el registro indica "DocToGo no puede identificar al usuario. Error de acceso a la base de datos de DocToGo".
Si luego intento abrir la carpeta DocToGo en mi ordenador, no se abre y el mensaje de error es "Esta aplicación ha solicitado que el tiempo de ejecución se termine de manera inusual".

Contacté al soporte técnico y me dicen que debo instalar una nueva versión compatible con Vista. Estoy dispuesto, pero solo encuentro actualizaciones de pago de Doc To Go en el sitio de Dataviz... ¡lo que me parece alucinante y grotesco!

¿Qué hacer...? Gracias por sus (numerosas) respuestas y consejos gratuitos!
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rougiermalika Mensajes publicados 8 Estado Miembro
 
Hola
veo que tienes un tungsten e2, yo también tengo uno que me dieron pero no tengo el cd de instalación, ¿verías algún inconveniente en hacerme una copia de tu cd? Por supuesto, cubriré los gastos de envío. Por favor, envío mensajes por todas partes pero nunca tengo respuesta.
gracias de antemano
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phil27
 
para tu problema, es hotsinc el que no está activo en tu pc,
debes lanzarlo en el pc antes de conectar el palm
saludos
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gael31390 Mensajes publicados 734 Estado Miembro 75
 
pues él está activo, al menos eso creo... ¿no habría una manera de estar seguro?
porque ahora he comprado un palm para nada! :D
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Guillaume
 
Hola,

Tengo el mismo problema, no consigo sincronizar los datos de mi Palm Tungsten E con mi PC. Me aparece el siguiente mensaje de error: Imposible establecer una conexión entre tu ordenador de bolsillo y Palm Desktop.
Ya he probado todo, he descargado los programas de internet sabiendo que no tengo el CD de instalación, y mi ordenador está equipado con Windows XP, ¿es eso la fuente de mi problema?

Necesito esta Palm para el trabajo y estoy atascado desde hace una semana, ¡es un desastre! ¿Alguien puede ayudarme????
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palmette
 
¡Hola Guillaume!
Tengo el mismo problema... cuando dices que has descargado los programas de internet... ¿es posible saber cuáles... o los enlaces a ellos???
¡Eso me ayudaría mucho!
¡Gracias!
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gael31390 Mensajes publicados 734 Estado Miembro 75
 
Está bien, ya está resuelto, lo he vendido.
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phil38
 
Hola,

Tengo el mismo problema que ustedes; no puedo sincronizar los datos de mi Palm Tungsten E en mi PC que he cambiado. Me aparece el siguiente mensaje de error: No se puede establecer una conexión entre su ordenador de bolsillo y el Palm Desktop.

Ya he buscado bastante, pero imposible encontrar de dónde viene el problema.

Gracias por su ayuda porque estoy empezando a perder la paciencia.
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phil38
 
Está bien, finalmente he resuelto mi problema de sincronización.

1- Desinstalación de PalmDesktop (y sobre todo eliminación de los archivos en c:\program Files\palm, en la primera desinstalación no lo hice y no resolvió mi problema)
2- Reinicio del Palm (no sé si es indispensable, pero bueno)
3- Reinstalación de PalmOne que recuperé en el sitio de Palm

y todo funciona finalmente.
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scanman
 
Hola,

Muchos de los que tienen este problema de sincronización, ¿sería posible obtener algunas precisiones para solucionarlo? (hice una sincronización el 10/04/2007 y en ese momento funcionaba. Desde entonces he reformateado mi disco).

1- palmDescktop no existe creo, palmDesktop ya me parecería más claro, pero incluso hice una búsqueda sobre palmDes y no encuentro nada. Tengo un directorio palmone (en mi partición D:\), pero ¿podríamos saber qué directorio o la lista exhaustiva de archivos a eliminar?

3- Sobre todo porque es mejor lograr reinstalar después. ¡Porque el sitio de Palm parece estar bastante cerrado para los no suscriptores... En fin, ¿por qué reinstalar Palmone desde el sitio en lugar de hacerlo desde el CD original?

Si alguien puede proporcionarme respuestas que me permitan finalmente instalar los archivos de POI de radares fijos en la versión 4 en mi Palm Tungsten E2, muchas gracias.

(Porque eso es sin contar el otro problema de conexión de este maldito Palm una vez instalado en el coche y los famosos mensajes de error "posición GPS no confiable" y "puerto del GPS no abierto" - ¿Cómo puede Palm sacar productos así y cerrar su sitio a cualquier pregunta?)
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jojola
 
¡Hola, tengo los mismos problemas que tú!
sin GPS, imposible sincronizar
es una locura
no logro hacer nada

si alguien puede ayudarme

GRACIAS
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phil
 
Hola a todos
¿podéis enviarme el manual del Palm Tungsten E, por favor?
El mío está en inglés y no consigo cambiarlo al francés.
Gracias de antemano
aquí está mi correo tarpeyo@yahoo.fr

Phil
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gth13 Mensajes publicados 2 Estado Miembro
 
Hola a todos y todas.

He comprado un Palm Tungsten E con GPS de segunda mano por internet.
He encontrado el manual en la red. Me falta el CD de instalación que no fue proporcionado.
Así que estoy buscando un CD de segunda mano.

Gracias y que tengan una buena continuación.
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scanman
 
Hola,

¿De qué tungsteno E se trata? Tengo el Tungsten E2 con todos los accesorios necesarios, incluidos los CD. Puedo prestarlo eventualmente. Dada la cantidad de problemas con este aparato...

Buena recepción.

Scanman
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gth13 Mensajes publicados 2 Estado Miembro
 
Hola Scanman

Te agradezco mucho por tu oferta de prestarme tu CD, eso resolvería mis problemas.

Mi Palm no tiene ningún número. Solo dice "Tungsten E" en el dispositivo (en la parte frontal y en la etiqueta de atrás donde está el número de serie).

Manténme informado sobre el procedimiento.

Gracias y que tengas un buen día.
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ONIRIS
 
Hola Scanman,

Acabo de comprar en Francia un Palm Tungstene E2 y al llegar a casa en Nueva Caledonia, me doy cuenta de que los 2 CD de instalación del software de sincronización que vienen son para MAC y no para PC... ¡un error de almacenamiento!
En uno de tus mensajes, propones a un internauta prestarle el tuyo. ¿Estarías dispuesto a prestármelo también, a pesar de la distancia geográfica que nos separa?

Mil gracias de antemano por tu rápida respuesta
ONIRIS
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scanman > ONIRIS
 
Hola ONIRIS,

Me pregunto quién te ha vendido este Palm y por qué no le pides los CD adecuados. Podría necesitar mis CD para reinstalar todo (ya que mi Palm no quiere sincronizarse para descargar la ubicación de los nuevos radares), pero bueno, si puedo ayudar, siempre puedo prestarlos si no tarda demasiado. Tendrías que darme tu dirección y decirme si podrías compensarme al menos por los gastos de envío.

A+

Scanman
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ONIRIS > scanman
 
Hola Scanman,

¡Vaya! ¡Qué rapidez! No fue lo mismo para mí porque tuve que ausentarme "en la selva" y allí las posibilidades de conexión a internet son bastante raras.
Gracias por tu oferta de prestarme tu CD de instalación del Palm Tungstène E2 versión PC. Es generoso de tu parte.
De hecho, compré este Palm en la Fnac en París y no estoy en condiciones de hacer reclamaciones a distancia (...).
Por supuesto, te reembolsaré tus gastos de envío (en euros) en la carta de retorno de tu CD. Una carta para Nueva Caledonia tarda aproximadamente una semana en servicios prioritarios.
¿Puedes ponerme en contacto directamente a mi correo fbazenet@lagoon.nc para que pueda indicarte mi dirección postal en respuesta a tu correo?

Atentamente,
ONIRIS
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rougiermalika Mensajes publicados 8 Estado Miembro
 
Hola scanman
veo que tienes los programas para el tungsteno e2, ¿sería posible que me hicieras una copia? Por supuesto, cubriré los gastos de envío, vivo en Lot
gracias
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scanman
 
Hola ght13,

El Tungsten E parece ser la versión antigua del Tungsten E2 y no puedo certificar que mi CD de instalación de la segunda versión sirva para instalar la primera versión.
Puedes siempre preguntar sobre la compatibilidad en el sitio de Palm (tienes una sección de contacto), los técnicos responden bastante rápido, ya les he hecho varias preguntas.
De lo contrario, dependiendo de dónde vivas, siempre puedo ayudarte con el CD.

Scanman (de Noisy le Grand)
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vincent
 
Para desbloquear un Palm, es necesario hacer un hard reset y no un soft reset.
El soft reset consiste simplemente en presionar el pequeño orificio detrás del Palm con una aguja.
El hard reset se realiza presionando el orificio y, simultáneamente, presionando el botón de encendido/apagado. Luego se suelta la aguja y finalmente el botón de encendido/apagado.
Si la acción está bien sincronizada, el Palm se reinicia y ofrece la opción de seleccionar el idioma.
Atención, ya que este tipo de reset borra todos los programas y datos almacenados (se recomienda una sincronización si
desea recuperar sus datos).

Espero que esta información le sea útil.
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richard
 
bj
he hecho un hard reset y mi palm Te se queda encendido en la imagen "palm powered" ¿qué hacer para reactivarlo? gracias por su respuesta.
cordialmente, richard
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marius
 
Hola amigo, tengo el mismo problema. No sé si se ha resuelto de tu parte; si es así, por favor, dime cómo puedo resolver el mío. Gracias de antemano.
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scanman
 
Claro, sin duda todavía tengo ese software, pero ¿estás seguro de que vale la pena? Este Palm es una "mierda" completa, perdona la expresión, he tenido problemas con él durante años porque solo se conectaba una vez de cada dos en el coche... Ahora ya no funciona en absoluto y Viamichelin además había dejado de operar. Así que cuando pienso que ahora se pueden encontrar aparatos 10 veces más operativos por 50 €...
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rougiermalika Mensajes publicados 8 Estado Miembro
 
hola scanman
no has respondido a mi mensaje, ¿sería posible que me hicieras una copia de tu cd de instalación para el palm tungsten e2?
respóndeme si eso es posible
te agradezco de antemano
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Ginette
 
Buenas noches, les agradezco haberse hecho todas estas preguntas, que aunque no estaban directamente relacionadas, me permitieron reparar mi Palm. ¡MUUUUUUUUUUUUUUUCHAS GRACIAS!
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