Impossible de rechercher les mises à jour Windows

Bonjour,

J'ai le même problème que celui décrit dans ce forum: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15040638-windows-update-ne-peut-pas-actuellement-rechercher-des-mises-a-jour

(je ne peux démarrer Windows Update et obtiens le message : "Windows ne peut actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur.")

... mais aucune des solutions suggérées dans l'autre discussion ne fonctionne.

Lorsque j'effectue la commande dans cmd et que je tape net stop wuauserv, la boîte répond que "Le nom de service n'est pas valide". J'ai fait la commande complète plusieurs fois, mais rien n'y change.

Ensuite, j'ai essayé l'option 2 sur ce site web: https://www.sevenforums.com/tutorials/91738-windows-update-reset.html

... encore là, aucun changement. J'ai essayé l'outil Fix It, mais celui-ci ne détecte aucun problème.

D'autres idées de solution?

Merci!