Problème qvo6
Résolu/Fermé
kirbyman
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Utilisateur anonyme
13 sept. 2013 à 16:18
13 sept. 2013 à 16:18
oui,
redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer
redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer
kirbyman
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20 septembre 2013
16 sept. 2013 à 08:35
16 sept. 2013 à 08:35
Bonjour,
Depuis internet est lancé correctement, je n'arrive pas très bien à déterminer s'il prend plus de temps ou non à démarrer comme avant l'installation de qvo6, mais il semble que çà va.
Je remarque cependant qu'à chaque démarrage de firefox, quand la page google est ouverte, malwarebytes m'informe qu'il a bloqué l'accès à un logiciel malveillant. Dois je m'en inquiéter ? Est ce que cela veut dire que qvo6 est toujours présent ?
Pour le reste, j'ai demandé conseil à un ami pour installer C Cleaner, ce que j'ai fait, et l'ordinateur démarre mieux.
Depuis internet est lancé correctement, je n'arrive pas très bien à déterminer s'il prend plus de temps ou non à démarrer comme avant l'installation de qvo6, mais il semble que çà va.
Je remarque cependant qu'à chaque démarrage de firefox, quand la page google est ouverte, malwarebytes m'informe qu'il a bloqué l'accès à un logiciel malveillant. Dois je m'en inquiéter ? Est ce que cela veut dire que qvo6 est toujours présent ?
Pour le reste, j'ai demandé conseil à un ami pour installer C Cleaner, ce que j'ai fait, et l'ordinateur démarre mieux.
kirbyman
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20 septembre 2013
16 sept. 2013 à 08:37
16 sept. 2013 à 08:37
Dans le message précédent, j'ai évoqué un "logiciel malveillant", mais en fait c'est plus exactement "un site web potentiellement malveillant" selon malwarebytes ...
Utilisateur anonyme
16 sept. 2013 à 18:44
16 sept. 2013 à 18:44
les blocages des sites malveillants par la protection résidente de MBAM (tu n'utilises qu'une version d'essai) peut aussi bloquer des modules complémentaires de Firefox que les attaques venant des autres sites ou exploits web !
si le pc fonctionne correctement, on lance la suite et fin :
Télecharge Delfix sur ton bureau :
ICI
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Coche les cases suivantes :
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système
=> Réinitialisation des paramètres système
* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
si le pc fonctionne correctement, on lance la suite et fin :
Télecharge Delfix sur ton bureau :
ICI
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Coche les cases suivantes :
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système
=> Réinitialisation des paramètres système
* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
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20 septembre 2013
19 sept. 2013 à 07:39
19 sept. 2013 à 07:39
Bjr,
Après quelques jours d'attente, voici un premier rapport :
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 19/09/2013 à 09:36:04
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Emmanuel - EMMANUEL-HP
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Emmanuel\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
Supprimé : C:\Users\Emmanuel\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #274 [Windows Update | 08/21/2013 05:53:40]
Supprimé : RP #275 [Windows Update | 08/25/2013 02:51:02]
Supprimé : RP #276 [Windows Update | 08/28/2013 14:45:21]
Supprimé : RP #277 [Windows Update | 09/02/2013 05:27:52]
Supprimé : RP #278 [Windows Update | 09/06/2013 03:51:47]
Supprimé : RP #279 [Windows Update | 09/09/2013 05:29:09]
Supprimé : RP #280 [Uninstalled Sony Ericsson Drivers | 09/09/2013 10:45:19]
Supprimé : RP #281 [Installed Sony Ericsson Drivers | 09/09/2013 10:45:57]
Supprimé : RP #282 [Windows Update | 09/12/2013 10:32:50]
Supprimé : RP #283 [Windows Update | 09/12/2013 15:25:42]
Supprimé : RP #284 [Windows Update | 09/13/2013 05:24:16]
Supprimé : RP #285 [Windows Update | 09/13/2013 10:04:38]
Supprimé : RP #286 [Windows Update | 09/13/2013 11:40:03]
Supprimé : RP #287 [Windows Update | 09/14/2013 05:08:12]
Supprimé : RP #288 [Windows Update | 09/17/2013 16:44:52]
Nouveau point de restauration créé !
~ Réinitialisation des paramètres système ... OK
########## - EOF - ##########
Après quelques jours d'attente, voici un premier rapport :
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 19/09/2013 à 09:36:04
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Emmanuel - EMMANUEL-HP
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Emmanuel\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
Supprimé : C:\Users\Emmanuel\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #274 [Windows Update | 08/21/2013 05:53:40]
Supprimé : RP #275 [Windows Update | 08/25/2013 02:51:02]
Supprimé : RP #276 [Windows Update | 08/28/2013 14:45:21]
Supprimé : RP #277 [Windows Update | 09/02/2013 05:27:52]
Supprimé : RP #278 [Windows Update | 09/06/2013 03:51:47]
Supprimé : RP #279 [Windows Update | 09/09/2013 05:29:09]
Supprimé : RP #280 [Uninstalled Sony Ericsson Drivers | 09/09/2013 10:45:19]
Supprimé : RP #281 [Installed Sony Ericsson Drivers | 09/09/2013 10:45:57]
Supprimé : RP #282 [Windows Update | 09/12/2013 10:32:50]
Supprimé : RP #283 [Windows Update | 09/12/2013 15:25:42]
Supprimé : RP #284 [Windows Update | 09/13/2013 05:24:16]
Supprimé : RP #285 [Windows Update | 09/13/2013 10:04:38]
Supprimé : RP #286 [Windows Update | 09/13/2013 11:40:03]
Supprimé : RP #287 [Windows Update | 09/14/2013 05:08:12]
Supprimé : RP #288 [Windows Update | 09/17/2013 16:44:52]
Nouveau point de restauration créé !
~ Réinitialisation des paramètres système ... OK
########## - EOF - ##########
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19 sept. 2013 à 07:42
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Avant d'avoir pu faire ce que tu m'as conseillé, l'ordinateur a mal démarré 2 fois, et la deuxième fois j'ai été contraint de lancer le redémarrage système, qui a lancé une restauration.
Une fois l'ordinateur "restauré", j'ai pu lancé Delfix, maintenant, il ne me reste plus qu'à faire le scan complet du PC
:)
Une fois l'ordinateur "restauré", j'ai pu lancé Delfix, maintenant, il ne me reste plus qu'à faire le scan complet du PC
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kirbyman
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19 sept. 2013 à 12:09
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résultat du scan : aucune menace détectée sur les éléments :)
kirbyman
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20 sept. 2013 à 20:14
20 sept. 2013 à 20:14
Domaine du genre juridique ;)
