QVO6 - Page 2

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mily
 
Bonsoir,

J'ai suivi tes dernières indications mais ça plante mon ordi. Je l'ai fait deux fois et même résultats.

Je commence à perdre espoir, je crois qu'il faudra que j'emmène mon pc au SAV.

Encore merci pour ton accompagnement.

Emilie
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Réponse 22 / 36
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Re,

Au SAV pour QV06 ?^^

C'est-à-dire ça le plante ?

Tu peux essayer en mode sans échec avec prise en charge réseau stp ? http://www.forum-entraide-informatique.com/support/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-reseau-t8200.html

Gabriel.
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Réponse 23 / 36
mily
 
Re,

J'ai suivi tes instruction en mode sans échec, ca fonctionne mais à la fin de OTM, il redemarre l'ordi sans que je puisse faire quoi que ce soit et je sais pas où trouver le rapport?

Encore merci.

Emilie
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Réponse 24 / 36
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Re,

Dans C:\OTM à priori.

QV06 toujours présent ?

Si oui, exécute ceci et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/shortcut-module-tutoriel-t8680.html

Gabriel.
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Réponse 25 / 36
mily
 
Voici le rapport OTM, il y a toujours QVO6 ...

http://cjoint.com/?3IiwLa2ge0P
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Salut,

Ok, fais Shortcut_Module alors.

Gabriel.
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Réponse 26 / 36
Utilisateur anonyme
 
Salut,

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner] puis patiente (PAS besoin de copier/coller le rapport ici).
Quand cela est terminé, clic sur [Nettoyage].
!!! je répète faire [Nettoyage] !!!

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Attention - dans le cas de find22 / Portaldosites / QVO6.com : faut que tu nettoyes les raccourcis (icones) de lancement de tes navigateurs.
Comme expliqué dans les liens précédents, faire un clic droit sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs puis propriétés.
Dans cible, une adresse http a été ajoutée pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse.
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Bonjour,

Le rapport est dans le message initial mais bon c'est pas grave...

Gabriel.
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Utilisateur anonyme
 
il y a une solution pour les navigateur internet pour éviter que qv06 revienne ... mais bon c'est pas grave!!!
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Je sais très bien d'expérience que pour cette variante de QV06 cela ne fonctionnera de reparamétrer les navigateurs : car même la réinitialisation ne fonctionne pas.
Shortcut_Module devrait résoudre le souci.

En revanche pour d'autres variantes de QV06 (ou autre), en effet ta méthode pourrait fonctionner.

Gabriel.
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Réponse 27 / 36
mily
 
Bonsoir Gabriel,

J'ai suivi vos conseils et j'ai lancé shortcut_module. Voici le rapport:
et bonne nouvelle je N'AI PLUS qvo6 quand j'ouvre mon navigateur.

MERCI MERCI MERCI !!!

Faut-il que je fasse autre chose à présent?

Encore merci.

Emilie

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Shortcut_Module 22.06.2013 - g3n-h@ckm@n

21:00:41 - 10/09/2013

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Shortcut_Module 22.06.2013 - g3n-h@ckm@n

21:17:14 - 10/09/2013

Disinfected : C:\Documents and settings\All Users\Bureau\Google Chrome.lnk : C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (hxxp://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=adks&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=adks&uid=MAXTORXSTM3250310AS_6RY0NN6JXXXX6RY0NN6J&ts=1378629850)
Disinfected : C:\Documents and settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Google Chrome\Google Chrome.lnk : C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (hxxp://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=adks&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=adks&uid=MAXTORXSTM3250310AS_6RY0NN6JXXXX6RY0NN6J&ts=1378629850)
Disinfected : C:\Documents and settings\Emilie\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk : C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (hxxp://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=adks&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=adks&uid=MAXTORXSTM3250310AS_6RY0NN6JXXXX6RY0NN6J&ts=1378629850)
Disinfected : C:\Documents and settings\Emilie\Bureau\Internet Explorer.lnk : C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (hxxp://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=adks&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=adks&uid=MAXTORXSTM3250310AS_6RY0NN6JXXXX6RY0NN6J&ts=1378629850)
Disinfected : C:\Documents and settings\Emilie\Menu Démarrer\Programmes\Accessoires\Outils système\Internet Explorer (Aucun module complémentaire).lnk : C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (hxxp://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=adks&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=adks&uid=MAXTORXSTM3250310AS_6RY0NN6JXXXX6RY0NN6J&ts=1378629850)
Disinfected : C:\Documents and settings\Emilie\Menu Démarrer\Programmes\Accessoires\Outils système\Internet Explorer (sans module complémentaire).lnk : C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (hxxp://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=adks&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=adks&uid=MAXTORXSTM3250310AS_6RY0NN6JXXXX6RY0NN6J&ts=1378629850)
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Réponse 28 / 36
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Salut,

Super^^

Oui il nous reste encore à finaliser. Voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/finalisation-t8237.html
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Bonne soirée,

Gabriel.
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Réponse 29 / 36
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Bonsoir,

Merci pour tes conseils. Je les suis pas à pas. Je mets à jour mon PC ce soir et je continue la suite demain.

Encore merci.

Je te tiens au courant des avancées.

Emilie
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Réponse 30 / 36
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Bonjour,

Ok pas de problème. :)

Gabriel.
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Réponse 31 / 36
mily
 
Gabriel,

Merci pour ton aide. Mon Pc est comme neuf !

Emilie
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Réponse 32 / 36
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Re,

Je t'en prie. :)

Pas de question sur la désinfection ?
Et tu n'as pas le rapport Security Check ?

Gabriel.
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Réponse 33 / 36
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Re,

Voici le rapport:

Results of screen317's Security Check version 0.99.73
Windows XP Service Pack 3 x86
Internet Explorer 8
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
avast! Free Antivirus
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
CCleaner
Java(TM) 6 Update 29
Java 7 Update 25
Adobe Reader XI
Google Chrome 29.0.1547.66
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast avastUI.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C:: 14% [color=red][b]Defragment your hard drive soon! (Do NOT defrag if SSD!)[/b][/color]
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]

Emilie
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Réponse 34 / 36
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Re,

Désinstalle : Java(TM) 6 Update 29

Pas de question donc ?

Gabriel.
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Réponse 35 / 36
mily
 
Gabriel,

J'ai désinstallé Java(TM) 6 Update 29.

Je n'ai pas de question. Le tutoriel était très clair.

Encore merci beaucoup.

Emilie
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Bien, alors bonne continuation. :)

Gabriel.
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Réponse 36 / 36
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Gabriel,

Jevous souhaite également une bonne continuation. C'est bien l'aide et le temps que vous donnez à des inconnus. Merci.

Emilie
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Merci, pas de problème. :)
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