Mise à jour Windows 7

Bonjour,
J,ai des difficultés de faire les mises en jour .Un message s,affiche disant que soit mon systeme win 7intégral ne pas authentique ou il y a un logiciel qui empêche de faire les mises en jour.Ma question est la suivante: comment faire pour reconnaitre un logiciel qui empêche les mises en jour?Je vous remercie.