Plantage continu de l'explorateur Windows Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai mon PC depuis près d'un an et aucun souçi. Et là aujourd'hui je l'ai laissé allumé la journée et quand je suis revenu il s'est mis à péter des câbles.
L'explorateur Windows plante tout le temps. Une fenêtre s'ouvre je clique sur "redémarrer Explorer", ca remarche 2 min et après ça rebug. Je peux plus accéder au menu Windows et aux fenêtres. Ca me l'a fais plein de fois, j'ai redémarré, ca refait pareil. J'ai fais un nettoyage CCleaner + Malwarebyte (4 malwares trouvés) et ça marche toujours pas.
EN plus, l'ouverture de session est très longue, et la mise à jour de Steam au démarrage ne démarre pas.
Par contre en Mode Sans Echec c'est nickel.
Merci d'avance pour votre aide.


Configuration: Windows 7 / Opera 9.80

lilidurhone · Answer

Hello

Peux tu poster le rapport de Mbam?

On va voir si c'est d'origine virale
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 

* Pour t'aider regarde cette capture http://cjoint.com/data3/3GvqccMN9tk_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.

* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint 

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

0204Guss · Answer

Je précise que c'est en mode sans échec:
https://www.cjoint.com/?0IftnJogytw

lilidurhone · Answer

Hello

Rien de grave mais certains logiciels pas à jour

Regarde dans ton disque dur si tu n'as pas un reste de MSE 

Ensuite désinstalles

Java 7 Update 9
Java 7 Update 21 ils sont pas à jour!

On le réinstallera en mode normal

As tu déjà vérifier l'état de ton disque dur avec un checkdisc?

0204Guss · Answer

Merci

Comment est-ce-que je peux vérifier qu'il reste pas du MSE?
Et je dois désinstaller Java 9 et 21 ?

lilidurhone · Answer

Dans ton disque dur dans C:\Programmes 

Oui tu dois désinstaller java qui n'est pas à jour

Il faudra aussi alléger les programmes au démarrage

0204Guss · Answer

Quand je désinstalle Java 9 ou 21 ca me fais planter Windows Explorer même en mode sans échec
A priori il y a pas de traces de MSE.

lilidurhone · Answer

Ok fais donc la vérification des erreurs du disque dur avant

Sais tu le faire?

0204Guss · Answer

J'ai fais la vérif des disques au démarrage. Ensuite, le PC s'est directement mis en mode normal, et j'ai quand même réussi à désinstaller Java.
Mais les plantages d'Explorer continuent malheureusement (Même en déplacant une icône sur le bureau ca a fait planter). 
J'ai aussi l'impression que la connexion Internet déconne en mode normal.

lilidurhone · Answer

Hello

Ok tu vas vérifier l'intégrité des fichiers système en accédant à l'invite de commande en tant qu'admin

Dans cmd tu mettras

sfc /scannow

Ce que tu peux faire aussi créer une nouvelle session administratrice

0204Guss · Answer

Il me dit que c'est OK.
Sinon j'avais pensé à une restauration du système au 02/09, avant que les problèmes apparaissent.

lilidurhone · Answer

Oui tu peux tenter

Sinon essaie ceci

" Ce que tu peux faire aussi créer une nouvelle session administratrice "

Sache que tu n'es pas infecté mais que si tu restaures il faudra repasser Mbam

0204Guss · Answer

Je crois que j'ai trouvé ce qui posait problème. C'est Bitdefender, qui a fais une mise a jour vers 16h, ce qui colle avec le début des bugs. En le désactivant, ca marche miuex jusque là, et le chargement des pages web remarche.

Merci de ton aide lilidurhone ;)

Plantage continu de l'explorateur Windows

12 réponses

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