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PC connecté mais internet non fonctionnel

Résolu/Fermé
Eustache - 1 sept. 2013 à 18:21
Thorak83 Messages postés 1051 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2017 - 4 sept. 2013 à 18:18
Bonjour/Bonsoir (c'est selon),

J'ai un petit soucis avec un PC connecté en WiFi. Le PC est connecté mais pas d'internet. Lorsque j'essaye de le réparer, la connexion passe en limité ou inexistante avec comme problème "Renouvellement de votre adresse IP" mais quelques secondes après, la connexion fonctionne à nouveau, mais toujours sans internet.
J'ai essayé quelques ping, ce qui donne :

-Vers le PC lui même : fonctionnel
-Vers la passerelle par défaut : non fonctionnel (délai d'attente dépassé)
-Vers Google : non fonctionnel (délai d'attente dépassé)

Les différentes adresses (IP/masque/passerelle) tiennent la route.

J'ai essayé les différentes résolutions qu'on trouve sur le net mais rien n'y fait malheureusement.

Quelqu'un a une idée ?

P.S. : Le PC a déjà été connecté au WiFi auparavant, et ce, sans soucis. De plus, c'est le seul a avoir ce problème, mon smartphone n'a pas de mal à se connecter au WiFi.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Eustache
1 sept. 2013 à 21:40
Up
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Obli
2 sept. 2013 à 00:27
Bonjour,

Si le soucis viens de l'adresse IP, tenter de mette votre IP en dur pour voir si la connection reboot encore.

Cordialement.
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Eustache
Modifié par Eustache le 2/09/2013 à 00:49
Essayé à l'instant mais aucun changement, le PC est bien connecté, mais aucune connexion internet. Et le ping vers la passerelle ne répond pas non plus.
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Réponse 2 / 5
ryko1820 Messages postés 1677 Date d'inscription dimanche 28 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2021 276
2 sept. 2013 à 00:33
Tu as essayé de redémarrer ta box (c'est bien une box le PA ?) ?
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Eustache
2 sept. 2013 à 00:43
Déjà essayé, rien n'y fait.
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Réponse 3 / 5
Eustache
2 sept. 2013 à 17:46
Up ?
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Réponse 4 / 5
Thorak83 Messages postés 1051 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2017 156
2 sept. 2013 à 17:51
Bonjour,

Essayez avec un câble voir si ca marche

Cordialement
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Eustache
2 sept. 2013 à 20:07
Oui, en câblé ça fonctionne.
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Thorak83 Messages postés 1051 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2017 156
3 sept. 2013 à 14:34
Ca vient donc du Wifi.
1 : problème de réception (trop loin, perturbation, mauvaise qualité)
2 : Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le réseau wifi (clé de cryptage, filtrage adresse MAC)

Pour le 1 essayez en vous approchant de la box.
Pour le 2 ressaisir la clé de cryptage, vérifiez dans le paramétrage de la box que vous n'avez pas un filtrage d'adresse MAC
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Eustache
3 sept. 2013 à 15:06
Déjà essayé pour le problème de réception, aucun changement.
La clé fonctionne bien (vu que je suis connecté) et pas de filtrage d'adresse MAC.

Je répète juste mon problème, le PC est bien connecté mais internet ne fonctionne pas.
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 711
3 sept. 2013 à 15:08
"La clé fonctionne bien (vu que je suis connecté)" erreur vous pouvez avoir une bonne clé mais une erreur d'identification
clé déjà utilisé ou clé modifié donc reconnu mais pas la bonne
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Thorak83 Messages postés 1051 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2017 156
Modifié par Thorak83 le 3/09/2013 à 15:25
gab1 à raison, être connecté veut tout simplement dire que vous avez "accrochez" un réseau Wifi mais pas que vous pouvez l'utiliser. si vous ne recevez pas d'adresse ip c'est que vous n'êtes pas connecté (vraiment connecté). hors ca marche en cablè
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Réponse 5 / 5
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 711
4 sept. 2013 à 17:09
on en est ou la je suis un peux le problème mais pas tout ^^ et thorak ça avance ^^
si tu sèche on essayera une restor qu'en pense tu ?
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Thorak83 Messages postés 1051 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2017 156
4 sept. 2013 à 17:49
Une restauration pourquoi pas, quoi qu'un peu violent quand même. Mais ca va dépendre surtout de "depuis quand ça ne marche plus"
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 711
4 sept. 2013 à 17:51
dans le pire des cas on testera cela même si je crois que la il/elle est partie pour tout désinstallé ^^
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Thorak83 Messages postés 1051 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2017 156
Modifié par Thorak83 le 4/09/2013 à 17:59
avant de faire une restauration ca peut être intéressant de désinstaller le drivers de la carte wifi et réinstalle, oui comme proposé plus haut
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Eustache
4 sept. 2013 à 18:09
La restauration j'avais déjà essayé, mais tout les points de restaurations disponibles n'aboutissaient à rien, "la restauration n'a pas pu se terminer ...".

Problème résolu en tout cas (ouf !), pas de désinstallation (quand je parlais de cette dernière dans le post plus haut, je parlais évidemment du pilote WiFi, j'allais quand même pas désinstaller Word et VLC ^^) mais une mise à jour du pilote, tout simplement, et je me demande encore comme ça se fait-il que je n'y ai pas pensé dès le départ ... Peut-être du au fait que le problème est survenu du jour ou lendemain ? Pourquoi hier avec un ancien pilote ça fonctionnait et aujourd'hui plus ? Les mystères de l'informatique ...

Bref, merci à toutes les personnes qui se sont attardés à mon problème. :)

Bonne fin de soirée à vous.
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 711
4 sept. 2013 à 18:14
cool on est ravie pour toi et je félicite thorak qui c'est quand même bien accroché a ton problème bravo a vous deux au plaisir
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