PC connecté mais internet non fonctionnel

Résolu
Eustache -  
Thorak83 Messages postés 1140 Statut Membre -
Bonjour/Bonsoir (c'est selon),

J'ai un petit soucis avec un PC connecté en WiFi. Le PC est connecté mais pas d'internet. Lorsque j'essaye de le réparer, la connexion passe en limité ou inexistante avec comme problème "Renouvellement de votre adresse IP" mais quelques secondes après, la connexion fonctionne à nouveau, mais toujours sans internet.
J'ai essayé quelques ping, ce qui donne :

-Vers le PC lui même : fonctionnel
-Vers la passerelle par défaut : non fonctionnel (délai d'attente dépassé)
-Vers Google : non fonctionnel (délai d'attente dépassé)

Les différentes adresses (IP/masque/passerelle) tiennent la route.

J'ai essayé les différentes résolutions qu'on trouve sur le net mais rien n'y fait malheureusement.

Quelqu'un a une idée ?

P.S. : Le PC a déjà été connecté au WiFi auparavant, et ce, sans soucis. De plus, c'est le seul a avoir ce problème, mon smartphone n'a pas de mal à se connecter au WiFi.

5 réponses

Résumé de la discussion

Un PC portable connecté en WiFi affiche une connexion réseau sans Internet, l’erreur principale étant le renouvellement de votre adresse IP et une remise en cause périodique de la connectivité. Des tests montrent que l’adresse IP/masque/passerelle sont corrects mais les pings vers la passerelle et Google échouent, alors que le PC répond en local et que l’accès réseau reste instable. Les discussions évoquent des pistes liées au DHCP, à TCP/IPv4 et au pilote WiFi, avec des conseils d’examiner les paramètres réseau et d’effectuer une mise à jour. La résolution finale est une mise à jour du pilote WiFi, après des tentatives de restauration et diverses vérifications, et le fil souligne que le problème peut survenir après un changement logiciel inattendu.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Eustache
     
    Up
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    1. Obli
       
      Bonjour,

      Si le soucis viens de l'adresse IP, tenter de mette votre IP en dur pour voir si la connection reboot encore.

      Cordialement.
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    2. Eustache
       
      Essayé à l'instant mais aucun changement, le PC est bien connecté, mais aucune connexion internet. Et le ping vers la passerelle ne répond pas non plus.
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  2. ryko1820 Messages postés 1633 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   310
     
    Tu as essayé de redémarrer ta box (c'est bien une box le PA ?) ?
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    1. Eustache
       
      Déjà essayé, rien n'y fait.
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  4. Thorak83 Messages postés 1140 Statut Membre 156
     
    Bonjour,

    Essayez avec un câble voir si ca marche

    Cordialement
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    1. Eustache
       
      Oui, en câblé ça fonctionne.
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    2. Thorak83 Messages postés 1140 Statut Membre 156
       
      Ca vient donc du Wifi.
      1 : problème de réception (trop loin, perturbation, mauvaise qualité)
      2 : Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le réseau wifi (clé de cryptage, filtrage adresse MAC)

      Pour le 1 essayez en vous approchant de la box.
      Pour le 2 ressaisir la clé de cryptage, vérifiez dans le paramétrage de la box que vous n'avez pas un filtrage d'adresse MAC
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    3. Eustache
       
      Déjà essayé pour le problème de réception, aucun changement.
      La clé fonctionne bien (vu que je suis connecté) et pas de filtrage d'adresse MAC.

      Je répète juste mon problème, le PC est bien connecté mais internet ne fonctionne pas.
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    4. gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
       
      "La clé fonctionne bien (vu que je suis connecté)" erreur vous pouvez avoir une bonne clé mais une erreur d'identification
      clé déjà utilisé ou clé modifié donc reconnu mais pas la bonne
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    5. Thorak83 Messages postés 1140 Statut Membre 156
       
      gab1 à raison, être connecté veut tout simplement dire que vous avez "accrochez" un réseau Wifi mais pas que vous pouvez l'utiliser. si vous ne recevez pas d'adresse ip c'est que vous n'êtes pas connecté (vraiment connecté). hors ca marche en cablè
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  6. gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
     
    on en est ou la je suis un peux le problème mais pas tout ^^ et thorak ça avance ^^
    si tu sèche on essayera une restor qu'en pense tu ?
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    1. Thorak83 Messages postés 1140 Statut Membre 156
       
      Une restauration pourquoi pas, quoi qu'un peu violent quand même. Mais ca va dépendre surtout de "depuis quand ça ne marche plus"
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    2. gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
       
      dans le pire des cas on testera cela même si je crois que la il/elle est partie pour tout désinstallé ^^
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    3. Thorak83 Messages postés 1140 Statut Membre 156
       
      avant de faire une restauration ca peut être intéressant de désinstaller le drivers de la carte wifi et réinstalle, oui comme proposé plus haut
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    4. Eustache
       
      La restauration j'avais déjà essayé, mais tout les points de restaurations disponibles n'aboutissaient à rien, "la restauration n'a pas pu se terminer ...".

      Problème résolu en tout cas (ouf !), pas de désinstallation (quand je parlais de cette dernière dans le post plus haut, je parlais évidemment du pilote WiFi, j'allais quand même pas désinstaller Word et VLC ^^) mais une mise à jour du pilote, tout simplement, et je me demande encore comme ça se fait-il que je n'y ai pas pensé dès le départ ... Peut-être du au fait que le problème est survenu du jour ou lendemain ? Pourquoi hier avec un ancien pilote ça fonctionnait et aujourd'hui plus ? Les mystères de l'informatique ...

      Bref, merci à toutes les personnes qui se sont attardés à mon problème. :)

      Bonne fin de soirée à vous.
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    5. gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
       
      cool on est ravie pour toi et je félicite thorak qui c'est quand même bien accroché a ton problème bravo a vous deux au plaisir
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