Mise a jour windows plante Fermé

Question

Bonjour, depuis maintenant 6 mois l'ordinateur de belle maman ne veut plus se mettre a jour, windows essaye  a chaque extinction de l'ordinateur mais rien y fait, donc j'ai essaye allumer dans mise a jour, et la echec et les erreurs suivantes sont: 80070643, 80071A91 et 9c57. J'ai essaye avec fixit de windows et visiblement tout va bien mais j' en reste au meme point donc que faire??
Merci pour vos reponses
L'ordinateur est un hp pavillon avec windows 7 service pack 1 

Configuration: iPad - iPhone OS 6.1.3

jlpjlp · Answer

bonjour

tente de passer winupdate fix d'xplode: http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix


sinon 
à lire:
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/948252

et

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/211-regler-les-echecs-de-mises-a-jour-de-windows/

barbu06 · Answer

Je te remercie de ta reponse aussi rapide et vais essayer le logiciel, je te tiens au courant apres mon passage cher belle maman

jlpjlp · Answer

as tu tenté de désinstaller Ie9 puis de faire la mise à jour comme proposé ici:

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_vista-windows_update/mise-%C3%A0-jourscorrectifkb947821/2a64074e-63a0-4e4c-ac10-239c73ca083c

?

barbu06 · Answer

Merci pour ta reponse aussi rapide j'apprecie, non je n'ai pas pense a desinstaller ie9, mais de toute facon les autres mises a jours ne s'installent pas non plus

jlpjlp · Answer

tente de désinstaller ie9 , garde fireofxou opéra puis fais la mise à jour puis reinstalle ie9

barbu06 · Answer

Merci de ta reponse, j'ai essaye mais rien ni a fait, de plus je n'avais pas que ie9 comme mise a jour a mettre mais egalement des mises a jours de securites, le resultat de tout est que j'ai du refaire une installation au premier jour, ca semble marche a suivre encore merci pour votre aide a tous.

jlpjlp · Answer

ok