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Mise à jour Windows 8 qui plante l'ordinateur...

Résolu
miane40 -  
 Mooi -
Bonjour, bonsoir,

J'ai acheté la semaine dernière un pc Toshiba Satellite sous Windows 8. Hier soir au moment de l'éteindre, il m'a donné l'option "Mise à jour et Éteindre" que j'ai sélectionnée. Seulement il m'a affiché une page "Laissez votre PC allumé pendant ce temps. Installation de la mise à jour 51 sur 61." Et ce matin en le rallumant, il est toujours sur cette page et je ne peux rien faire... Il a tourné toute la nuit.

Merci d'avance de vos réponses!
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3 réponses

Réponse 1 / 3
miane40
 
J'ai réussi à régler le problème, je vous remercie pour vos réponses.
Bonne journée à tous! :)
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Mooi
 
Bonjour, peux s' il te plait expliquer comment tu as résolu ce problème?
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Réponse 2 / 3
Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 899
 
Hello,

Il n'y a pas qu'a l'éteindre au bouton. Si il a déjà tourné toute la nuit et que ça n'a pas avancé c'est la seule solution.

Ensuite tu le rallume et la prochaine fois les mise à jours devraient se faire correctement.
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miane40
 
C'est ce que j'ai déjà fait 3 fois, sans succès...
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miane40
 
C'est ce que j'ai déjà fait 3 fois, sans succès...
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 899
 
Et bien au lieu d'arrêter l'ordinateur en installant les mise à jour tu fais "Arrêter sans installer les mises à jours".

Peut être qu'elle sont corrompues ou qu'il faudra les retélécharger.
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miane40
 
Je l'ai arrêté hier soir, il n'a pas redémarrer normalement depuis. Mais je n'avais que 3 options :
-Mzttre à jour et arrêter
-Mettre à jour et redémarrer
-Veille...
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Réponse 3 / 3
mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
 
Salut il est Neuf ou d'Occasion ?????????????????
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miane40
 
Neuf.
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mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
 
Re pourquoi tu ne le redémarre pas en mode sans échec si tu peux le faire bien sur en l'arrêtant manuellement
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