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Problème de connection à un Windows Phone

Fermé
Pomeegranate Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013 - Modifié par Chris 94 le 29/08/2013 à 18:22
Pomeegranate Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013 - 29 août 2013 à 22:31
Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter mon Windows Phone (Nokia Lumia 520) à mon Mac OS X (version 10.7.5). À l'aide de mon câble USB, j'ai branché mon portable et celui-ci se recharge mais rien de plus. J'ai aussi installé deux applications (Windows Phone & Windows Phone 7 connector) qui permettent normalement d'accéder aux fichiers du téléphone mais rien ne se passe...

Que puis-je faire s'il vous plaît ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Minto_ Messages postés 949 Date d'inscription mercredi 25 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2020 190
Modifié par Minto_ le 29/08/2013 à 16:27
Bonjour,

Vous avez bien téléchagé ce logiciel ? :
https://itunes.apple.com/FR/app/windows-phone-7-connector/id415571499?mt=12&ls=1

Sinon, faites également un tour ici :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-phone-8-1-end-of-support-faq-7f1ef0aa-0aaf-0747-3724-5c44456778a3

Ab origine fidelis
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Pomeegranate Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
29 août 2013 à 16:43
Oui, c'est bien ce logiciel que j'ai téléchargé.
Je suis aussi allée auparavant sur le site que vous avez posté et je n'ai rien trouvé..
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Minto_ Messages postés 949 Date d'inscription mercredi 25 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2020 190
29 août 2013 à 16:51
Quand vous allumez l'application, votre appareil n'y apparaît pas ?
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Minto_ Messages postés 949 Date d'inscription mercredi 25 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2020 190
29 août 2013 à 16:54
C'est quand même étrange. Tu es sûre d'avoir une version Mac OS X supérieure à 10.5 ? Ce serait la seule façon d'expliquer cela.
A moins, qu'il faille modifier quelques paramètres de connectivité.
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Pomeegranate Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
29 août 2013 à 17:31
Non, il n'apparaît pas et il y a marqué "Connectez votre Windows Phone pour continuer".
Je suis sûre que la version de mon mac est bien supérieure à 10.5..

Comment modifie-je les paramètres de connectivité ?
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Réponse 2 / 2
Minto_ Messages postés 949 Date d'inscription mercredi 25 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2020 190
29 août 2013 à 17:38
On va essayer autre chose :

Regarde si toutes les mises à jour ont été effectuées :
https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support/

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Pomeegranate Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
29 août 2013 à 18:32
Je viens de mettre à jour mon téléphone, ça ne marche toujours pas ..
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fr-darkrod Messages postés 422 Date d'inscription vendredi 16 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2020 23
29 août 2013 à 18:36
Essayes le mode "Débogage USB" si tu ne l'as pas fais.
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Pomeegranate Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
29 août 2013 à 22:31
Je ne trouve pas comment le faire avec mon Nokia..
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