Problème de connection à un Windows Phone

Pomeegranate Messages postés 5 Statut Membre -  
Pomeegranate Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter mon Windows Phone (Nokia Lumia 520) à mon Mac OS X (version 10.7.5). À l'aide de mon câble USB, j'ai branché mon portable et celui-ci se recharge mais rien de plus. J'ai aussi installé deux applications (Windows Phone & Windows Phone 7 connector) qui permettent normalement d'accéder aux fichiers du téléphone mais rien ne se passe...

Que puis-je faire s'il vous plaît ?

2 réponses

  1.
    Minto_ Messages postés 819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   199
     
    Bonjour,

    Vous avez bien téléchagé ce logiciel ? :
    https://itunes.apple.com/FR/app/windows-phone-7-connector/id415571499?mt=12&ls=1

    Sinon, faites également un tour ici :
    https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-phone-8-1-end-of-support-faq-7f1ef0aa-0aaf-0747-3724-5c44456778a3

    Ab origine fidelis
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    1. Pomeegranate Messages postés 5 Statut Membre
       
      Oui, c'est bien ce logiciel que j'ai téléchargé.
      Je suis aussi allée auparavant sur le site que vous avez posté et je n'ai rien trouvé..
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    2. Minto_ Messages postés 819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   199
       
      Quand vous allumez l'application, votre appareil n'y apparaît pas ?
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    3. Minto_ Messages postés 819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   199
       
      C'est quand même étrange. Tu es sûre d'avoir une version Mac OS X supérieure à 10.5 ? Ce serait la seule façon d'expliquer cela.
      A moins, qu'il faille modifier quelques paramètres de connectivité.
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    4. Pomeegranate Messages postés 5 Statut Membre
       
      Non, il n'apparaît pas et il y a marqué "Connectez votre Windows Phone pour continuer".
      Je suis sûre que la version de mon mac est bien supérieure à 10.5..

      Comment modifie-je les paramètres de connectivité ?
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  2. Minto_ Messages postés 819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   199
     
    On va essayer autre chose :

    Regarde si toutes les mises à jour ont été effectuées :
    https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support/

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    1. Pomeegranate Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je viens de mettre à jour mon téléphone, ça ne marche toujours pas ..
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    2. fr-darkrod Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      Essayes le mode "Débogage USB" si tu ne l'as pas fais.
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    3. Pomeegranate Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je ne trouve pas comment le faire avec mon Nokia..
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