Sauvegarder les contacts d'un smartphone

Yellaine Messages postés 46 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je souhaite sauvegarder les contacts de mon smartphone (essentielb - Black diamond acheté chez Boulanger).
J'ai tenté de synchroniser via Gmail (j'ai un compte Gmail) mais l'état de synchronisation, lorsque je coche "synchroniser contacts" passe à "Erreur de synchro".
Savez vous quelle peut être la source de cette erreur ?
Alternativement, existe t'il un logiciel que je pourrais installer sur mon ordinateur qui me permettrais directement de synchroniser, et donc sauvegarder, mes contacts ?

merci d'avance de votre aide.

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Pour remédier à l'erreur de synchronisation Google, procédez ainsi :

- Vérifiez votre connexion Internet
- Vérifiez que vous avez un compte Google et que vous êtes connecté dessus.

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Yellaine Messages postés 46 Statut Membre
 
Ma connexion internet marche parfaitement (wifi ou autre).
J'ai un compte google et gmail, comme dit plus haut. Qu'entendez vous par connecté? Sur l'ordinateur? (si c'est la question je le suis) Sur le smartphone?? Le problème de synchronisation avec Gmail ne se pose que lorsque je vais dans les paramètres de synchro, appuie sur Gmail puis appuie sur Contacts. le reste des synchro (exemple: agenda) fonctionne apparemment parfaitement.
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Utilisateur anonyme
 
Vous n'avez pas la possibilité de faire un "sauv. contacts" en cliquant sur le bouton options de "contacts" ?
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