orinateur lent et qui se bloque Résolu

Question

bonjour,

mon ordinateur se bloque parfois et il est très lent.
Il y a t-il un virus? Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

merci

windows vista 32 bit

Utilisateur anonyme · Answer

Il est possible que tu ais attrapé un "VER"

Pour résoudre le problème, réalise un scan COMPLET de ton ordi... [si tu n'as pas de logiciel antivirus, je te conseille d'installer Microsoft security essentials
car, contrairement à AVAST, il est complet, gratuit et que c'est par Microsoft]

 [Lien:
 https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20]

Une fois installé, executé et configuré, lance le SCAN COMPLET.

[Le temps de scan dépend de l'espace disque utilisé]

Le scan terminé, regarde les anomalies détectées et supprimes-les toutes!

Voila, ça devrait être suffisant!

J'espère que mes conseils t'auront été utiles!

lelievre17 · Answer

ok je vais faire comme ça merci.

lelievre17 · Answer

il semblerai que mon pc soit toujours aussi lent il ralenti avec le pointeur de ma souris et les actions de clic sont très longues....
Merci pour votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

 
 * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer, puis sur la la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

lelievre17 · Answer

voici le rapport cjoint: 	https://www.cjoint.com/?CIcoEKfnEvH

merci

Utilisateur anonyme · Answer

arrête Emule !


*	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »


*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [bodddioamolcibagionmmobehnbhiakf] Ginyas Browser Companion v.1.0.5 (Activé)    
O4 - GS\QuickLaunch: iLivid.lnk . (...)  -- C:\Users\seb\AppData\Local\iLivid\iLivid.exe (.not file.)  
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{35b8892d-c3fb-4d88-990d-31db2ebd72bd}]   [HKLM\Software\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}]  [HKLM\Software\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}]   
[HKLM\Software\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}]   
[HKLM\Software\Classes\AppID\secman.DLL]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0]   [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\464AA55239C100F32AF2D438EDDC0F47]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5652BA3D5FB98AE31B337BF0AF939856]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EB95E1AFCBABE3DB9ECCC669B99494]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]   
M2 - MFEP: prefs.js [seb - 6c6t8mk5.default\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c}(200)] [] Google Toolbar for Firefox v7.1.20100830W (..)  
M2 - MFEP: prefs.js [seb - 6c6t8mk5.default\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}] [yahoo.ytff] Yahoo! Toolbar v3.1.0.20130818030116 (..)  
M2 - MFEP: prefs.js [seb - 6c6t8mk5.default\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}(201)] [yahoo.ytff] Yahoo! Toolbar v2.1.0.20090922023629 (..)  
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline    
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline    
[HKCU\Software\Yahoo]  
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}]   
[HKCR\VirtualStore\MACHINE\Software\CToolbar]   
C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6c6t8mk5.default\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c}(200)   
C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6c6t8mk5.default\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}   
C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6c6t8mk5.default\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}(201)   
[HKCU\Software\Yahoo]   
Emptytemp
EmptyClsid
Firewallraz


---------------------------------------------------------- 

- Si tu ne trouves pas le bouton GO, clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à gauche de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

lelievre17 · Answer

voici le rapport:

https://www.cjoint.com/?CIctaY09OOI

merci

Utilisateur anonyme · Answer

n'importe quoi !!!

ce pc n'est pas tiré d'affaire !!!

lelievre17 · Answer

Pour l'instant mon pc fonctionne correctement et le problème de pointeur de souris est résolu même si il est probable que d'autres actions de votre part puissent encore améliorer les performances de mon pc. Je vous remercie tous les deux comme ça pas de jaloux !!

lelievre17 · Answer

le modérateur ayant supprimé certains messages serait il possible de connaitre la marche à suivre si comme vous dites mon pc n'est pas tiré d'affaire.
merci

Utilisateur anonyme · Answer

passe à MBAM :

*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
	
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
 
Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

lelievre17 · Answer

aucun élément suspect détecté.

Utilisateur anonyme · Answer

tu peux me poster le rapport de MBAM s'il te plait ?

un scan complet prend plus de temps que ça en général !

Utilisateur anonyme · Answer

j'attends le rapport de MBAM !

lelievre17 · Answer

voici le rapport:

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.02.02

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
seb :: PC-DE-SEB [administrateur]

03/09/2013 21:42:23
mbam-log-2013-09-03 (21-42-23).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 463603
Temps écoulé: 1 heure(s), 44 minute(s), 50 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\seb\Téléchargements\skype.exe (PUP.Optional.ISS) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)


merci

Utilisateur anonyme · Answer

super,

redémarre ton pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

lelievre17 · Answer

tout a l'air nickel.

merci

Utilisateur anonyme · Answer

ok, suite et fin :

Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
 

	Coche les cases suivantes :
	=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
	=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système 
=> Réinitialisation des paramètres système
	

* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.







	* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

lelievre17 · Answer

voici le rapport:






# DelFix v10.4 - Rapport créé le 04/09/2013 à 13:08:41
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : seb - PC-DE-SEB
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\pre_scan
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Pre_Scan
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[3].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\seb\Desktop\AD-R.lnk
Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #1557 [Point de contrôle planifié | 08/25/2013 21:22:44]
Supprimé : RP #1558 [Point de contrôle planifié | 08/27/2013 14:40:24]
Supprimé : RP #1559 [Windows Update | 08/31/2013 18:40:00]
Supprimé : RP #1560 [Point de contrôle planifié | 09/02/2013 13:55:07]
Supprimé : RP #1561 [Removed Bing Bureau | 09/02/2013 17:18:31]
Supprimé : RP #1562 [Removed Print Magic PC | 09/02/2013 17:26:13]
Supprimé : RP #1563 [Removed TomTom HOME. | 09/02/2013 17:30:19]
Supprimé : RP #1564 [Removed TomTom HOME Visual Studio Merge Modules | 09/02/2013 17:36:00]
Supprimé : RP #1565 [Removed TomTom HOME. | 09/02/2013 17:37:47]
Supprimé : RP #1567 [Removed WinFlash | 09/02/2013 17:46:46]
Supprimé : RP #1568 [Installed Ma-Config.com | 09/03/2013 08:54:02]
Supprimé : RP #1569 [Installation du package de pilote logiciel : NVIDIA Cartes graphiques | 09/03/2013 09:23:26]
Supprimé : RP #1570 [Installation du package de pilote logiciel : NVIDIA Contrôleurs de bus USB | 09/03/2013 09:30:41]
Supprimé : RP #1571 [Windows Update | 09/04/2013 01:00:19]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Utilisateur anonyme · Answer

* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

lelievre17 · Answer

après scan complet zero fichier infecté

merci.

Utilisateur anonyme · Answer

super,

sur ce, bon surf  ;-)

lelievre17 · Answer

merci

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

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