Pc freeze apres ouverture session windows

micmacmac Messages postés 47 Statut Membre -  
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Depuis 2 jours mon PC freeze durant une session windows. J'ai fait 2 restaurations systemes. Apres chacune d'elles le PC a fonctionne normalement. Apres l'avoir éteint puis rallume, il freeze a nouveau. En mode sans echec il fonctionne. Mais lorsque je le redemarre normalement, il freeze apres que j'ai saisi mon mot de passe pour l'ouverture de session. Pour etre plus precis il a l'air de demarrer correctement les 30 premieres secondes avant de se bloquer.

J'ai effectue les tests preconises et vous trouverez les rapports ci-dessous:

rapport ZHP: https://www.cjoint.com/?0Hyp7iKFKPv
rapport mbam: https://www.cjoint.com/?0HyqaSkLFMi
rapport OTL: https://www.cjoint.com/?0Hyqb6HMBv0

Je vous remercie pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Bien a vous
Michael

A voir également:

65 réponses

2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Salut,

Ok, généralement il n'est pas demandé de l'insérer donc ça devrait être bon. :)

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
Re,
je ne vois pas de rapport cette fois ci mais tout semble bon:

"Windows Ressource Protection did not find any integrity violations"

Merci
Michael
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

Oui c'est bon effectivement.
Peux-tu vérifier ton disque à présent ? http://www.forum-entraide-informatique.com/support/utilisation-outil-chkdsk-inclus-dans-windows-t416.html

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
j'ai lancé la vérification une première fois. le pc a ensuite redémarré normalement mais s'est figé lorsque la session windows s'est ouverte.
j'ai redémarré en mode sans échec mais le pc s'est figé durant le processus de chargement des fichiers de démarrage.
j'ai alors fait Reset.
la j'ai à nouveau le process de vérification qui s'est relancé.
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Ok..
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
le pc s'est a nouveau bloqué sur la page de démarrage.
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Même en mode sans échec ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
je viens de faire Reset demarrage en mode sans echec. les 1ers fichiers windows se chargent mais la plus aucun ne se chargent bien que le pc mouline sans arret.
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

Sauvegarde tes données importantes déjà.

- Télécharge OTL sur ton bureau.
- Fais un double clic sur l'icône pour le lancer. Vérifie que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
- Quand la fenêtre apparaît, coche la case Tous les utilisateurs.
- Sous Processus, Modules, Services, Pilotes, Registre: standard, Registre: approfondi coche Tous.
- Coche également les cases Recherche Lop et Recherche Purity.
- Dans la partie Personnalisation, colle ceci :

HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programfiles%\Google\Desktop\Install /s
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT


- Clique sur le bouton Analyse. L'analyse ne va pas durer longtemps.
- Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.
- Héberge-les, comme ceci.

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
re,
je n'arrive pas à mener le scan OTC. quand je double clic sur l'icone, la fenetre OTC s'ouvre. je coche toutes les options que tu m'as indiqué puis j'appuie sur Run Scan et là tout se bloque.

michael
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

En mode sans échec ?
Tu as patienté combien de temps ?

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
oui en mode sans echec. j'ai attendu 5 min.
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Recommence et patiente 15 minutes pour voir, il tourne en tâche de fond.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
j'ai relancé. ce qui me fait penser que c'est bloqué dès le lancement du scan: dans la barre du bas où sont censés défiler tous les fichiers scannés, rien ne défile. de plus si j'essaie de réduire la fenetre, rien ne se passe.
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Parfois ça se bloque oui, mais il tourne en tâche de fond ;)
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
je laisse le scan tourner en esperant qu'il tourne reellement en fond
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Ok ça doit être Windows qui a pris un coup... On va tenter une dernière chose quand même si ça te déranges pas.

- Télécharge Windows Repair (All In One) (choisir Portable (3.34 MB) - Direct Download
- Lance le programme, à l'onglet Step 3 clique sur Do it, laisse se dérouler la vérification des fichiers système.
- Ensuite dans l'onglet Start Repairs, clique sur Start
- Coche les cases suivantes :

Reset Registry Permissions
Reset File Permissions
Repair WMI
Repair Windows Firewall
Repair Internet Explorer
Repair Hosts File
Remove Policies Set By Infections
Repair Winsock & DNS Cache
Repair Proxy Settings
Repair Windows Updates
Set Windows Services To Default Startup
Repair MSI (Windows Installer)


- Coche la case Restart/Shutdown System when finished et Restart System
- Clique sur Start et laisse l'outil travailler.

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
Salut,
J'ai pu faire le Windows Repair en mode sans echec. Ca a l'air d'aller mieux.

Je suis en train de le refaire en mode normal.

Je te tiens au courant après avoir fait quelques tests.

Merci
Michael
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Salut,

Ok, content d'avoir quand même réussi à réparer ces problèmes, en espérant que ça dure.

Bonne soirée,

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
Re,
Bon ça a l'air d'aller pour le moment.

Tu veux faire un autre test pour être sur?

Merci
Michael
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

En fait je ne voyais rien d'infectieux sur les rapports, donc pas besoin à priori.

As-tu des questions sur la désinfection ou tout est bon ?

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
Re,
Non je crois que grâce à toi je suis devenu expert en désinfection. Je passe mon doctorat en virussologie bientôt!

Si ça beug je reviens vers toi.

Bonne soirée.
Michael
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

Oui on a passé pas mal de temps en effet^^

Pas de problème, bonne soirée à toi aussi.

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
Salut,
apres plusieurs semaines sans probleme, j'ai a nouveau le pc qui freeze des que je l'allume en mode normal...:-(

Tu veux bien m'aider a nouveau?

Michael
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Salut,

Ok fais un nouveau ZHPDiag pour voir où ça en est : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
Hello,
voici le lien:

https://www.cjoint.com/?3JkwpmN6m41

Mica
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

Passe RogueKiller en option Scan et poste le rapport stp : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/roguekiller-tigzy-tutoriel-t15.html

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Salut,

Ok, passe-le en suppression (point 2/ du tutoriel), et poste le rapport.

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

Tu peux mettre à jour Malwarebytes, et faire un examen complet sur tous les disques ?
Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport.

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Salut,

Ok, passe Pre_Scan et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/pre-scan-tutoriel-t46.html

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

Toujours aussi lent ?

Gabriel.
0
micmacmac Messages postés 47 Statut Membre
 
Re,
en mode normal il demarre et se fige lorsque je passe la souris sur la barre de demarrage. Apres ca je suis oblige de redemarrer.

Michael
0