Google Play store ne marche plus sur Google nexus S

Bonjour,

Alors voilà j'ai un gros problème: je ne connais rien aux portables et mon application google Play ne fonctionne plus: quand je clique dessus, la page s'ouvre et se referme, c'est tout.

Résultat tout mon téléphone bugue et c'est de pire en pire.

Au départ l'application clavier buguait aussi donc j'ai réussi à la faire remarcher en enlevant l'application dictionnaire. Y a-t-il une astuce semblable avec le Google Play?

J'ai déjà essayer d'arrêter l'appli et d'effacer les données, etc.

Je suis désolée je sais qu'il y a déjà plusieurs réponses sur le sujet, mais elles comportent soit des termes techniques, soit des téléchargements (impossibles puisque je peux rien télécharger à cause de ce problème).

Voilà voilà, j'espère vraiment que vous allez pouvoir m'aider :)